Pesquisa Aprendizagem Corporativa 2026
Da aprendizagem à transformação do trabalho
Realizada pela Deloitte Brasil e pela FEBRABAN Educação, a 2ª edição da pesquisa analisa como liderança, centralidade no cliente, cultura de riscos e inteligência artificial estão aproximando a Educação Corporativa da estratégia e dos resultados das instituições financeiras
Pesquisa Aprendizagem Corporativa 2026
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A Educação Corporativa ocupa um espaço cada vez mais estratégico no setor financeiro – e, em um ambiente marcado por transformação tecnológica, novas exigências regulatórias e mudanças nas expectativas dos clientes, desenvolver capacidades tornou-se essencial para sustentar a execução da estratégia e preparar profissionais para novas formas de trabalho.
A 2ª edição da pesquisa “Aprendizagem Corporativa”, realizada pela Deloitte Brasil e pela FEBRABAN Educação, mostra que 92% das instituições participantes possuem uma área estruturada de Educação Corporativa. A evolução da função, entretanto, vem acompanhada de novos desafios: enquanto 73,9% esperam aumento da demanda por aprendizagem, 34,8% projetam ampliar os investimentos e 56,5% pretendem manter o orçamento atual. Isso reforça a necessidade de priorizar demandas, ampliar a aprendizagem no fluxo do trabalho e avaliar com maior precisão os resultados gerados. Embora 84% das instituições acompanhem conclusão e satisfação das ações de educação, apenas 40% utilizam indicadores de impacto no negócio e 8% mensuram o retorno sobre o investimento.
Neste contexto, a edição de 2026 aprofunda quatro dimensões que influenciam diretamente a transformação do trabalho: liderança, centralidade no cliente, cultura de riscos e inteligência artificial. Os resultados indicam que a maturidade da Educação Corporativa depende não apenas da existência de programas, plataformas e trilhas, mas da capacidade de transformar conhecimento em comportamento, decisão e resultado.
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