Technologia wspierająca zarządzanie cyklem życia umowy

Transformacja na rzecz cyfrowego zarządzania cyklem życia umów

Transformacja CLM powinna uwzględniać dane i wnioski umożliwiające zdobycie przewagi konkurencyjnej, zwiększanie wydajności, skuteczne zarządzanie ryzykiem, obowiązkami i uprawnieniami. Uwzględniając poniższe obszary przy transformacji CLM zwiększymy nasze szanse na osiągnięcie celów biznesowych:

Wydajność
Możliwość obsługi umów w różnych lokalizacjach, jednostkach organizacyjnych i strefach czasowych przy jednoczesnym zapewnieniu terminowego przedłużania kontraktów oraz zapobieganiu utracie kontrahentów i karom za nieprzestrzeganie warunków umownych, które wpływają na relacje z podmiotami zewnętrznymi.

Zarządzanie interesariuszami
Tworzenie umów od podstaw, uwzględnianie odpowiednich danych i koordynacja działań z wieloma wewnętrznymi i zewnętrznymi interesariuszami.

Analiza biznesowa
Dzielenie się przydatnymi informacjami, aby umożliwić analizę danych i podejmowanie świadomych decyzji z ich wykorzystaniem z istniejących i historycznych umów.

Zastosowanie technologii
Zapewnienie bezpieczeństwa danych, aby umożliwić odpowiednią kontrolę w zakresie dostępu do informacji, wersji umowy czy śledzenia kamieni milowych oraz utrzymywania ścieżek decyzyjnych.

Zintegrowane podejście
Unikanie sytuacji, w której interesariusze współzawodniczą ze sobą ze względu na różne priorytety (biznesowe, finansowe czy prawne), unikanie konfliktów interesów między zespołami biznesowymi a zespołami wspomagającymi lub wewnętrznymi.

Monitorowanie w czasie rzeczywistym
Śledzenie zobowiązań i uprawnień umownych z zachowaniem wszelkich wymaganych terminów w celu uniknięcia utraty przychodów, powstaniu dodatkowych kosztów, naruszeń i kar oraz aby nie stracić korzyści.

Nasze podejście

Naszym głównym celem jest przygotowanie dla Klienta kompleksowego rozwiązania CLM, opracowanego przez specjalistów Deloitte z wykorzystaniem nowoczesnych technologii i spełniającego indywidualne wymagania.

Wniosek – Utworzenie umowy – Negocjacje – Przegląd i akceptacja – Potwierdzenie i podpisanie – Zarządzanie danymi – Archiwizacja – Monitorowanie i raportowanie – Rozwiązanie i przedłużenie

Raportowanie i analiza danych w czasie rzeczywistym

Inteligentne rozwiązanie CLM może przynieść wiele korzyści i zwiększyć wartość w perspektywie długoterminowej:

• może usprawnić współpracę, a w efekcie skrócić cykl zawierania umów, przyczynić się do tworzenia skuteczniejszych i bardziej zgodnych z wymogami wewnętrznymi i zewnętrznymi umów;
• zapewnia pełną kontrolę nad portfelem kontraktów oraz chroni i zwiększa ich wartość;
• może zwiększać wydajność operacyjną i ukierunkowanie strategiczne, zarządzać ryzykiem o znaczeniu krytycznym dla firmy i minimalizować utratę przychodów;
• pomaga w podejmowaniu świadomych decyzji biznesowych dzięki kontroli umów i dostępie do kluczowych warunków umownych w czasie rzeczywistym.

Jak możemy pomóc?

Nasz zespół doradców biznesowych, ekspertów branżowych i konsultantów może pomóc Państwa firmie w każdym aspekcie zarządzania cyklem życia umów.

• Nasze usługi doradcze pomogą Państwu w ocenie rozwiązań, wyciąganiu wniosków i przedstawieniu zaleceń dotyczących rozwiązań technicznych CLM, które najlepiej nadają się do realizacji Państwa celów biznesowych.
• Możemy na nowo opracować i wdrożyć optymalne rozwiązania procesowe w zakresie przygotowywania i negocjowania umów oraz zarządzania nimi, aby system jak najlepiej przystawał do scenariuszy biznesowych firmy.
• Pomożemy zdefiniować mechanizmy zarządzania zobowiązaniami i uprawnieniami, dzięki którym będziecie mogli Państwo śledzić ważne zobowiązania umowne w celu ograniczenia ryzyka naruszeń, zapobiegać stratom i identyfikować nowe możliwości.
• Nasz zespół może współpracować przy migracji starszych umów z istniejących systemów i narzędzi, zapewniamy też obsługę klienta, szkolenia użytkowników końcowych, zarządzanie zmianą i usługi wsparcia technicznego.

Co wyróżnia Deloitte?

• W naszym Centrum Doskonalenia (CoE) CLM pracuje duży zespół złożony ze specjalistów CLM o szerokiej wiedzy branżowej oraz ekspertów ds. AI/ML i migracji danych.
• CoE obejmuje też jednostkę CLM Operate, która wspiera firmę po wdrożeniu systemu CLM, zajmuje się obsługą klienta, zarządzaniem zmianą, migracją starszych wersji, integracją produktów i usługami szkoleniowymi.
• Wyróżnia nas bogaty zasób specjalistycznej wiedzy, znajomość branży oraz doświadczenie w realizacji usług dla największych globalnych firm.
• Współpracujemy z wieloma dostawcami technologicznych rozwiązań CLM oraz z firmami specjalizującymi w nietechnologicznych aspektach CLM.
• Dzięki dostępowi do repozytorium Deloitte zawierającego wiedzę, narzędzia i techniki CLM możemy zapewnić naszym Klientom obsługę najwyższej jakości.
  

Opracowujemy procesy zawierania umów, które są standardowe, dostosowane do indywidualnych potrzeb i zautomatyzowane, aby zoptymalizować zasoby Klienta w celu efektywnego zarządzania umowami. Pomożemy Państwu wprowadzić kulturę ciągłego doskonalenia operacyjnego opartą na szczegółowych danych i precyzyjnych wskaźnikach zarządczych. W efekcie cykl opracowywania umów w Państwa firmie zostanie skrócony, zgodność umów z przepisami – zapewniona, a ryzyko – zminimalizowane.

Źródło: https://www2.deloitte.com/in/en/pages/risk/articles/Contract-lifecycle-management-framework.html