Fundamenty biznesu szybko się zmieniają, tworząc nowe zagrożenia i nowe możliwości dla firm na całym świecie. Pandemia COVID-19 obnażyła podstawowe prawdy: że systemy ludzkie i naturalne są nierozerwalne, współzależne i coraz bardziej kruche, a zagrożenia mogą pojawiać się szybko i dynamicznie ewoluować. W ramach tych systemów technologia działa zarówno jako akcelerator i czynnik wspomagający, jak i zakłócający modele biznesowe. Kwestie związane z ochroną środowiska, odpowiedzialnością społeczną i ładem korporacyjnym (ESG) są obecnie powszechnie uznawane za kluczowe zagrożenia dla odporności biznesowej, stabilności rynku i globalnego dobrobytu gospodarczego (zob. wykres poniżej)[i].
W rezultacie wiele firm znajduje się w punkcie zwrotnym. Ich społeczne przyzwolenie na działanie nie może być już dłużej uważane za coś oczywistego, ale musi być zdobywane i utrzymywane każdym działaniem, każdego dnia. Długoterminowa odporność i zdolność firmy do tworzenia trwałej wartości jest bezpośrednio związana z tym, w jaki sposób dostosowuje ona swoje cele i wartości do oczekiwań społeczeństwa. Cel biznesu pod wieloma względami jest redefiniowany, ponieważ przedsiębiorstwa uznają znaczenie dostarczania wartości wszystkim interesariuszom – w tym pracownikom, dostawcom, społecznościom i środowisku naturalnemu, a także akcjonariuszom[ii]. Jest to szansa na dokonywanie odpowiedzialnych wyborów i wbudowanie zasad sprawiedliwości i zrównoważonego rozwoju w nowy biznes.
Aby pomóc zrozumieć ten nowy paradygmat, zjednoczyliśmy niektóre z wiodących poglądów na te tematy w ramy, które organizacje mogą wykorzystać do zainicjowania rozmowy z zarządami, wzmocnienia istniejących podejść i oceny gotowości do obowiązkowego raportowania ESG.
Rdzeń tych ram obejmuje cztery rozważania określone w projekcie Międzynarodowej Rady Biznesu Światowego Forum Ekonomicznego (WEF-IBC): zasady zarządzania, planety, ludzi i dobrobytu (4P). iii]
Dostarczyliśmy mapę drogową do osadzenia kwestii planety, ludzi i dobrobytu w rdzeniu firmy, wyznaczając podróż w kierunku zintegrowanego myślenia i zintegrowanego raportowania. Nadszedł czas na działanie. Społeczności, pracownicy, klienci, organy regulacyjne i inwestorzy coraz częściej oczekują i wymagają, aby firmy dostosowywały swoje cele i wartości do oczekiwań społeczeństwa oraz nagradzały tych, którzy podejmują autentyczne, przejrzyste zobowiązania i spełniają te obietnice. Chociaż jesteśmy na drodze do obowiązkowego raportowania ESG, nie powinno to być postrzegane tylko jako ćwiczenie z zakresu zgodności. Chodzi o zmianę sposobu, w jaki firma zdobywa swoje społeczne przyzwolenie na działanie i autentyczne informowanie o tym; Transformacyjna podróż, która wymaga przejrzystości i odpowiedzialności. Podjęcie zobowiązania się do wyruszenia w podróż jest kluczowym pierwszym krokiem.