Skip to main content

Zobacz swój świat w wersji cyfrowej

Aby sprostać wyzwaniom współczesnego rynku, cyfrowa transformacja jest koniecznością. Istnieje wiele ścieżek do osiągnięcia tego celu, jednak rola lidera jest nieoceniona w kształtowaniu nowej rzeczywistości.

Konieczne jest ciągłe dostosowywanie się do zmieniającego się otoczenia, identyfikowanie nowych szans oraz minimalizowanie potencjalnych zagrożeń związanych z cyfrową transformacją. Ważne jest przyjęcie roli lidera transformacji, trzeba być gotowym podejmować ryzyko, nieustannie obserwować pojawiające się nowe wzorce i mieć odwagę wyznaczyć transformacyjną, cyfrową wizję, która pozwoli wykorzystać szanse, przeciwdziałać zagrożeniom i maksymalizować wartość. Transformacja musi zacząć się od samego szczytu.

Jakie są kluczowe zadania CEO w kontekście cyfrowej transformacji? Jakie obszary powinien priorytetowo traktować, aby zapewnić firmie konkurencyjność na rynku cyfrowym?

Najnowsze badania Deloitte na temat roli CEO w udanej transformacji cyfrowej oraz sposobach prowadzenia tej transformacji z najwyższego szczebla organizacji, odpowiadają na te i wiele innych pytań. Opierając się na rzeczywistych przykładach i cennych wnioskach globalnych CEO, seria publikacji stanowi praktyczne przewodniki dla liderów biznesu stojących przed wyzwaniem cyfrowej transformacji swoich organizacji. Skupiając się na określeniu ambicji i ocenie gotowości organizacji, publikacje pomogą Ci spojrzeć na swój świat przez pryzmat cyfryzacji i przeprowadzić skuteczną transformację.

Pięć poziomów transformacji cyfrowej


Transformacje cyfrowe przybierają różne formy i rozmiary. Liderzy firm muszą dostosować swoje podejście do kierowania, aby odpowiadać na te różnice.

Zmiany danych/procesów

  • Ten sam model biznesowy
  • Ta sama zdolność
  • Ten sam rynek
  • Digitalizacja niektórych istniejących wewnętrznych danych i procesów operacyjnych
  • Przyrostowy koszt lub poprawa operacyjna

Zmiany platformy

  • Nowe platformy cyfrowe
  • Ten sam model biznesowy
  • Ta sama zdolność
  • Ten sam rynek
  • Radykalna digitalizacja procesów i/lub platformy
  • Generowanie przychodów wraz z radykalnymi usprawnieniami kosztów/efektywności

Zmiany na rynku

  • Ten sam model biznesowy
  • Ta sama zdolność
  • Nowy rynek lub kanał
  • Podobny model operacyjny (ułatwia zmianę)

Zmiany produktu

  • Ten sam model biznesowy
  • Nowe możliwości skutkujące nową ofertą produktu/usługi
  • Ten sam rynek

Zmiany modelu biznesowego

  • Nowy model biznesowy
  • Nowa, innowacyjna zdolność prowadząca do powstania produktów lub usług, które zmieniają i przekształcają standardy branżowe
  • Prawdopodobnie będzie obejmować model ekosystemu
  • Prawdopodobnie będą potrzebne nowe KPI

Rozwój cyfrowy odbywa się etapami. Zwiększający się zakres działalności przedsiębiorstwa zwiększa prawdopodobieństwo konieczności przeprowadzenia kompleksowej transformacji, obejmującej zarówno model operacyjny, jak i strukturę organizacyjną.

Wykorzystując przedstawione poziomy, CEO mogą precyzyjnie określić cele organizacji oraz zweryfikować, czy jest ona przygotowana na zmiany. Ocena ta powinna uwzględniać istniejące już mechanizmy przywództwa, strukturę organizacyjną, kulturę firmy oraz posiadane zasoby. Wstępne badania prezentują cztery możliwe scenariusze rozwoju, które mogą stanowić drogowskaz dla liderów. Ponadto, badanie wskazuje na trzy kluczowe działania podejmowane przez CEO, mające na celu skuteczne zarządzanie procesem transformacji.

Przeczytaj więcej o ustalaniu ambicji transformacyjnych dla swojej organizacji.
 

Trzy prawdy


Praktyczny przewodnik dla liderów, którzy stoją przed wyzwaniem cyfrowej transformacji w swoich organizacjach. 

Twoja rola przywódcza jest niezbędna do osiągnięcia jakiegokolwiek celu cyfrowego, niezależnie od jego zasięgu.

  • Przebijaj się przez przeszkody
  • Pomóż innym zobaczyć szerszą perspektywę
  • Deleguj zadania, jednocześnie zachowując kontrolę nad projektem.

Im bardziej ambitna staje się wizja cyfrowa, tym większe musi być Twoje zaangażowanie, zwłaszcza jeśli Twoja firma nie jest gotowa na zmiany.

  • Opowiedz przekonującą historię
  • Dostosuj cele do transformacji cyfrowej
  • Zidentyfikuj słabości ujawnione w trakcie cyfrowej transformacji i bądź gotowy zaakceptować krótkotrwałe trudności w zamian za długoterminowe korzyści.
  • Umożliwienie firmie podjęcia transformacji cyfrowej w wielu kierunkach w przyszłości.
  • Myśl perspektywicznie i planuj na przyszłość.

Firmy oparte na technologii nadal potrzebują liderów, którzy wyznaczają kierunek w zakresie strategii, innowacji i wzrostu.

  • Kontynuuj pielęgnowanie innowacji, nawet jeśli Twoja firma jest cyfrowo natywna.
  • Nieustannie oceniaj rynek pod kątem możliwości i nie bój się patrzeć daleko w przyszłość.

Przeczytaj więcej o naszych trzech prawdach i spostrzeżeniach z wywiadów z CEO.
 

Rozmowy z CEO


Przeprowadziliśmy badania wśród ponad 20 globalnych CEO, zgłębiając ich doświadczenia w zakresie transformacji cyfrowej oraz przywództwa w tym obszarze.

Artyści i autorzy piosenek są ważnymi partnerami w świetle naszego celu, jakim jest wypełnienie świata emocjami, dlatego staramy się stać się dla nich najlepszą firmą. Na przykład udostępniamy platformę cyfrową, aby informować ich, ile zyskują dzięki swojej muzyce online w czasie rzeczywistym.

Kenichiro Yoshida, CEO, Sony Group

Mogę zdecydowanie polecić utworzenie dedykowanego biura transformacji, aby śledzić postępy różnych kluczowych projektów strategicznych, które trzeba realizować jednocześnie w ramach transformacji tej wielkości


Giny Boer, CEO, C&A

Czy w codziennym życiu „coś” zrobiłem? Prawdopodobnie nie. Moją rolą było po prostu nie pozwolić organizacji się cofnąć, kontynuować pompowanie wizji tego, gdzie powinniśmy być. A jeśli ktoś stanowił przeszkodę, mówiłem mu, żeby przeszedł pod, nad, przez, wokół, w jakikolwiek sposób, żeby to się stało.


J Eric Pike, Chairman and CEO, Pike Corporation

Transformacja cyfrowa to praca na pełen etat, więc potrzebujesz ludzi, którzy będą nad nią pracować w pełnym wymiarze godzin. Nie możesz po prostu poprosić kogoś, żeby robił to na boku. Bez tego oddanego skupienia codzienne obowiązki ludzi mają tendencję do bycia priorytetem, a wysiłki na rzecz cyfryzacji mają trudności z osiągnięciem postępu”.


Marc Huffman, CEO, BlackLine

Jedną z najważniejszych rzeczy, które zrobiliśmy, było ustanowienie długoterminowego planu zachęt dla naszych dyrektorów wyższego szczebla. Powiązaliśmy jedną trzecią ich pieniędzy z sukcesem tej pracy, więc wszyscy mieli ekonomiczną zachętę. Jeśli projekt pójdzie dobrze, wszyscy wygramy. Jeśli projekt pójdzie źle, wszyscy przegramy.


Stephen Markovich, CEO, Ohio Health

Nasz podstawowy biznes działa bardzo dobrze, więc poświęcam swój czas na obserwowanie tego, co dzieje się na obrzeżach. Zatrudniliśmy ludzi
odpowiedzialnych za bezpośredni kontakt z klientem, którzy potrafią zrozumieć, z czym klienci mają problemy. To ciekawi liderzy, którzy śledzą, co dzieje się wokół, i tworzą szczegółową wizję tego, jak się rozwijamy, jak ewoluują nasi klienci i jak odnajdujemy się w świecie oprogramowania i ekosystemów.


Vincent Roche, CEO, Analog Devices

Jak możemy pomóc



Aby pewnie poruszać się w przyszłości, organizacje muszą podejmować właściwe decyzje i działać zgodnie z nimi: jasne, terminowe i inspirujące wybory, które zapewniają wzrost w dynamicznym świecie.

Skontaktuj się z nami


Jeśli chcesz omówić którekolwiek z naszych rekomendacji dotyczących Twojej firmy lub chcesz umówić się na dedykowany briefing, skontaktuj się z nami.

Did you find this useful?

Thanks for your feedback

If you would like to help improve Deloitte.com further, please complete a 3-minute survey