Świat w ruchu

Współpraca Deloitte z WTTC i Trip.com

Chociaż pandemia COVID-19 zakończyła dekadę nieprzerwanego wzrostu w branży podróży i turystyki w 2020 r., intencja podróżowania i wydawania pieniędzy pozostała silna pomimo różnych wyzwań. Rok 2021 przyniósł ulgę, ponieważ byliśmy świadkami początku ożywienia w sektorze. Wiele osób zaczęło podróżować tak dużo, jak przed pandemią. W 2022 r. popyt na podróże międzynarodowe powrócił, ponieważ rządy na całym świecie złagodziły ograniczenia w podróżowaniu związane z COVID.

Podczas gdy potrzeba eksploracji jest uniwersalna, nasze nawyki już nie. Sposób, w jaki podróżujemy, nieustannie się zmienia, a rok 2022 nie był wyjątkiem. W listopadzie 2021 r. rada World Travel & Tourism Council (WTTC) i witryna Trip.com opublikowały raport, w którym podkreślono główne trendy w podróżach konsumentów na początku ożywienia gospodarczego. W tym raporcie uzupełniającym „Świat w ruchu: zmieniające się trendy w podróżach konsumentów w 2022 r. i później”, opracowanym wspólnie z WTTC i Trip.com, Deloitte wniósł spostrzeżenia z naszego badania Global State of the Consumer Tracker – w celu wsparcia tych trendów, które utrzymały się i wzmocniły w 2022 r. Raport ten uwzględnia możliwe ryzyka i potencjał wzrostu sektora poprzez analizę zmieniającej się natury przyzwyczajeń i preferencji ludzi.

Niniejszy raport to historia niezwykłego ożywienia. Po najgłębszym kryzysie, z jakim zmagał się sektor, podróże i turystyka wychodzą na prostą. Z przyjemnością obserwowaliśmy to zjawisko – i bardzo podziwialiśmy zwinność, determinację i kreatywność, jakimi wykazali się dostawcy usług turystycznych, stawiając sektor na nogi. Turystyka nie tylko odrodziła się w niezwykłym tempie, ale firmy również pracują ciężej niż kiedykolwiek, aby przekształcić sektor i odzyskać podróżnych dzięki nowym produktom, technologiom i inwestycjom w zrównoważony rozwój. Powrót trendów, takich jak dłuższe okna rezerwacji, z podróżami planowanymi z dużym wyprzedzeniem i odrodzenie podróży miejskich, może być oznaką powrotu do normalności. Oczekiwany powrót chińskich podróżnych do globalnych destynacji po złagodzeniu ograniczeń związanych z COVID-19 powinien dodatkowo zwiększyć globalny popyt.

W raporcie omówiono 10 najważniejszych trendów, w tym:

• Wpływ mediów społecznościowych
• Jakie rodzaje podróży planują ludzie?
• Odporność podróżowania w obliczu niepewności gospodarczej
• Wydawać czy oszczędzać: priorytet podróży dostępnej finansowo
• Podróże luksusowe pozostają na fali
• Biznes i wypoczynek: popularne połączenie
• Zrównoważony podróżnik
• Czy nasze nawyki rezerwacyjne w czasie pandemii będą trwałe?

Patrząc w przyszłość na rok 2023, podróże i turystyka mają przed sobą jasną ścieżkę. Dziesięcioletnia prognoza WTTC stawia sektor na drodze do prześcignięcia globalnego wzrostu, w tempie 5,8% rocznie, podczas gdy globalny PKB rośnie w tempie zaledwie 2,7%. Może to oznaczać 126 milionów nowych miejsc pracy do 2032 roku. Popyt na podróże jest coraz silniejszy – teraz reszta zależy od nas.

Pobierz pełny raport