Global Powers of Retailing 2022
Een jaar van veerkracht en toenemende duurzaamheid
In het afgelopen jaar hadden retailers te maken met sterke economische tegenwind tegen de achtergrond van een onvoorspelbaar virus en de oplaaiende varianten ervan. En toch bleven retailers veerkrachtig en slaagden ze erin om in deze ongekende tijden te groeien en konden ze inspelen op verwachtingen van consumenten.
Deloitte Global Powers of Retailing rapport van 2022 bespreekt het wereldwijde economische scenario en de impact ervan op de detailhandel. Het rapport identificeert de 250 grootste retailers ter wereld op basis van openbaar beschikbare data voor FY2020 (boekjaren eindigend binnen de 12 maanden van 1 juli 2020 tot 30 juni 2021) en analyseert hun prestaties in verschillende regio's en productsectoren. Het biedt ook een wereldwijde economische vooruitzichten, kijkt naar de snelst groeiende retailers en belicht nieuwkomers in de Top 250. Het rapport van dit jaar biedt ook een beoordeling van de toenemende duurzaamheidinspanningen van retailers.
Retail groeit ondanks uitdagingen
Ondanks de vele uitdagingen waarmee retailers in 2021 werden geconfronteerd, slaagde de top 250 erin om het voorgaande jaar te overtreffen in alle belangrijke groeistatistieken. De top 10 retailers zagen een groei met dubbele cijfers en verwelkomden zelfs voor het eerst een nieuwkomer uit China. En ondanks het economische verloop en de onzekerheid konden retailers hun inspanningen opvoeren om beter te voldoen aan de vraag van de markt naar duurzamere praktijken en producten.
Een sturende factor voor retailers bleef e-commerce, waarbij consumenten er vanwege de pandemie nog steeds voor kozen om vanuit huis te winkelen. Het belang van online mogelijkheden droeg bij aan de allereerste Chinese top 10 retailer van dit jaar, die ook werd vermeld als een van de top 10 snelst groeiende retailers van het jaar. Andere belangrijke factoren in de groei van retailers waren de snelle organische uitbreiding van het winkelaanbod en de toegenomen M&A-activiteit.
Succes in alle sectoren
Het is niet verrassend dat de snel bewegende consumentengoederensector het grootste deel van de Top 250 retailers uitmaakte, aangezien supermarkten bleven profiteren van het feit dat de winkels tijdens de lockdowns open bleven. Enkele van de meest succesvolle retailers van het afgelopen jaar waren supermarkten die ook een grote digitale voetafdruk hadden.
Hardlines en vrijetijdsartikelen, die ook een sterke groei doormaakten, waren de meest winstgevende sector in FY2020 en registreerden de hoogste jaar-op-jaar groei van de detailhandelsinkomsten. Met minder reizen en meer tijd thuis doorgebracht, keken consumenten naar deze producten om persoonlijke ruimtes op te frissen en entertainment binnen en buiten te bieden.
De groep gediversifieerde producten noteerde de op één na hoogste groei van de detailhandelsomzet op jaarbasis, na hardlines en vrijetijdsartikelen, waarbij e-commerce een belangrijke drijfveer was onder de grootste retailers in deze sector. En hoewel kleding- en accessoireretailers in FY2020 een klap kregen, zijn er tekenen dat deze sector weer opveert.
Duurzaamheid in opkomst
Aangezien 55% van de consumenten aangeeft in de afgelopen 4 weken een duurzaam product of dienst te hebben gekocht, wordt in het rapport van dit jaar ook gekeken naar hoe retailers wereldwijd omgaan met duurzame en verantwoorde groei. Bijna alle retailers in de Top 250 hebben hun verplichtingen op het gebied van milieu, maatschappij en bestuur (ESG) uiteengezet en publiceren ESG-gerelateerde statistieken. De duurzaamheid referenties van hun producten, evenals hun algehele merk, vormen een kernonderdeel van de bedrijfsstrategie van retailers die zich richt op Millennial en Generatie Z-klanten.
Lees het gedeelte over duurzaamheid in het rapport vanGlobal Powers of Retailing 2022 om de CxO-reacties van de sector en de inspanningen van retailers rond duurzaamheid verder te verkennen.
Verplichte lectuur voor de detailhandel
Het rapport Global Powers of Retailing 2021 biedt een cruciale momentopname van waar de detailhandel is geweest en waar het naartoe gaat. En nu de wereldwijde pandemie economieën blijft ontwrichten, is het nog nooit zo belangrijk geweest om te anticiperen op de behoeften van de klant.
Retailers die de consument kunnen geven wat ze willen, waar ze het willen en wanneer ze het willen, zullen degenen zijn die blijven winnen.
– Evan Sheehan, Deloitte Global Retail Leader
Neem contact met ons op
Neem voor meer informatie over de GPR van 2022 en de stand van zaken in de detailhandel contact op met Evan Sheehan, Deloitte Global Retail Leader, of bezoek onze Retail, Wholesale & Distribution industry practice pagina.
