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Servicios de Operate en Detección y Gestión de Datos

Operar con claridad y confianza.

La complejidad derivada de las nuevas leyes de privacidad y el aumento en los volúmenes de datos hace que sea más importante que nunca incorporar controles sólidos y una gestión rápida y efectiva de los datos, crucial para cumplir con las obligaciones normativas y gestionar eventos impredecibles. Los Servicios de Operate en Detección y Gestión de Datos de Deloitte ponen a trabajar el talento y la tecnología, modernizando su capacidad de respuesta.

Incorpore claridad y confianza en las operaciones de Detección y Gestión de Datos.

En medio de la complejidad del aumento de los volúmenes de datos y los crecientes requisitos de privacidad, es más importante que nunca incorporar controles estables para la gestión fluida de datos que resulta fundamental para responder a obligaciones de todo tipo, desde litigios hasta investigaciones, y desde fusiones y adquisiciones hasta cumplimiento normativo. Los innovadores Servicios de Operate en Detección y Gestión de Datos de Deloitte ponen el talento y la tecnología a trabajar, modernizando su capacidad de respuesta.

Nuestros servicios D&DM de Operate incorporan beneficios continuos para que los departamentos legales y los asesores generales obtengan la inteligencia procesable que necesitan para operar con confianza y claridad.

Ofrecemos una combinación híbrida de talento especializado con tecnologías innovadoras impulsadas por inteligencia artificial a través de centros de entrega globales, incluyendo modelos de personal alternativos (offshore, contratistas y asociados de proyectos) que proporcionan un soporte eficiente, personalizado y rentable las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año.

Nuestros Servicios de Operate en Detección y Gestión de Datos se personalizan para satisfacer sus necesidades específicas y ofrecer una ejecución de alta calidad a un costo sostenible.

  1. Colección: Deloitte mantiene capacidades completas de laboratorio forense digital en jurisdicciones clave de protección de datos alrededor del mundo y ha invertido en múltiples tecnologías de recolección para apoyar la plataforma requerida en el país necesario. Probamos y actualizamos periódicamente nuestras metodologías para ofrecer múltiples opciones a medida que las plataformas e incluso las regulaciones cambian. Tras un ejercicio integral de mapeo, los datos se recopilan, preservan y aseguran de manera forense en el formato más adecuado para el asunto en cuestión.
  2. Tratamiento: Deloitte emplea tecnologías de procesamiento de datos líderes en la industria para ayudar con las fases de pre-selección, selección y procesamiento de un compromiso. Podemos escalar y configurar cada proyecto según las especificaciones únicas que el caso requiere, aprovechando plataformas locales o de Software como Servicio (SaaS). Además, tenemos EDSC ubicado en 35 países y cada ubicación admite capacidades de procesamiento. El procesamiento a gran escala se lleva a cabo en nuestros centros de datos primarios y Deloitte tiene la capacidad de configurar entornos de procesamiento y alojamiento a corto plazo en prácticamente cualquier oficina de Deloitte o ubicación del cliente, según sea necesario.
  3. Hospitalidad: Deloitte ofrece múltiples opciones seguras de alojamiento y revisión en línea para nuestros clientes. Dependiendo del tipo de asunto, los volúmenes de datos, la teoría de casos y el número de usuarios simultáneos, tenemos ofertas escalables para satisfacer necesidades específicas. Deloitte también tiene la capacidad de establecer rápidamente centros de procesamiento y alojamiento a corto plazo en las oficinas de Deloitte, las instalaciones de los clientes u otros sitios, empleando unidades móviles preconfiguradas o pilas de tecnología estándar que podemos enviar desde nuestros centros de datos primarios a la ubicación deseada.
  4. Servicios de revisión de datos habilitados para IA: El equipo de Servicios de Revisión de Documentos de Deloitte ayuda a su organización y a su asesor legal a mejorar el proceso general de revisión de documentos. Nos centramos en agilizar la revisión, mejorar la precisión y crear ahorros de costos mediante prácticas y flujos de trabajo líderes como la selección de datos antes y luego del procesamiento, el uso de codificación predictiva y otros análisis, y la provisión de reportes en tiempo real. Además, podemos brindar apoyo consultivo a sus asesores externos con respecto a flujos de trabajo de control de calidad, registros de privilegios y cronologías y resúmenes de documentos.
  1. Investigaciones Digitales Forenses y de Tecnología: Deloitte cuenta con décadas de experiencia en la realización de investigaciones complejas de tecnología, respuesta a incidentes forenses digitales, análisis de dispositivos móviles, descubrimiento en la nube, servicios de testigos expertos y asesoría proactiva. Ya sea que necesite reaccionar con rapidez y confianza o trabajar de forma proactiva en relación con una crisis, investigación o disputa, le ayudaremos con información valiosa para comprender el quién, qué, dónde, cuándo, por qué y cómo del problema.
  2. Asesoría Tecnológica y Testigos Expertos: Deloitte cuenta con décadas de experiencia en la realización de investigaciones complejas de tecnología, respuesta a incidentes forenses digitales, análisis de dispositivos móviles, descubrimiento en la nube, servicios de testigos expertos y asesoría proactiva. Ya sea que necesite reaccionar con rapidez y confianza o trabajar de forma proactiva en relación con una crisis, investigación o disputa, le ayudaremos con información valiosa para comprender el quién, qué, dónde, cuándo, por qué y cómo del problema.
  3. Violación de datos y notificación de privacidad: Deloitte trabaja con clientes que se enfrentan a una violación de datos para automatizar la mayor parte posible del proceso de revisión de PII aprovechando las herramientas de identificación de PII y los aceleradores tecnológicos. Estas herramientas y flujos de trabajo patentados nos permiten ayudar a los clientes a identificar rápidamente información de identificación personal (PII) y reducir los costos asociados con una revisión completa del conjunto de datos afectado. En muchos mercados, Deloitte es el único proveedor integral de servicios de respuesta a incidentes (que proporciona servicios relacionados con la contención de amenazas, análisis forense, monitoreo de la dark web y servicios de coaching de brechas a través de nuestro bufete de abogados afiliado, Deloitte Legal, así como servicios de revisión de PII).
  4. Corrección de datos: Los servicios de corrección de datos de Deloitte ayudan a las organizaciones a reducir sus volúmenes de datos almacenados mediante la identificación y eliminación de datos innecesarios. La participación de los empleados en la toma de decisiones de disposición refuerza las políticas de registros corporativos y proporciona un modelo valioso para la higiene continua de los datos. El uso de herramientas de segmentación y clasificación de datos informa las decisiones de los empleados sobre qué conservar, dónde almacenarlo y qué datos se pueden eliminar de manera defendible desde la perspectiva de cumplimiento legal y regulatorio. Contar con procesos de retención y registro de documentos legales corporativos bien definidos es fundamental para el éxito de estas iniciativas.
  5. Programas de Gobernanza de la Información: Deloitte ayuda a los clientes a evaluar, desarrollar e implementar políticas y procesos mejorados que impulsan la eficiencia empresarial a través de la colaboración y la confianza organizacional en la información. Además, facilitan el cumplimiento de los requisitos para retener y eliminar registros de manera oportuna, de acuerdo con un conjunto amplio y cambiante de regulaciones.
  6. Logramos esto a través de consultorías estratégicas tradicionales que incluyen evaluaciones, análisis de brechas y la creación de planes futuros para los programas de los clientes. También apoyamos esfuerzos tácticos, como la clasificación de datos para su gestión, que pueden involucrar la corrección de datos, migración a la nube o actividades relacionadas con fusiones y adquisiciones (M&A).
  7. Análisis de datos estructurados: Deloitte lleva a cabo investigaciones y análisis que van más allá de los criterios de búsqueda estandarizados que se encuentran en las plataformas comunes de eDiscovery. Trabajamos en estrecha colaboración con usted y con especialistas de la industria para extraer y analizar datos estructurados de distintos sistemas y vincular esos datos con datos no estructurados. Aprovechamos la experiencia y las tecnologías de vanguardia para crear conjuntos de reglas y modelos predictivos diseñados para brindar claridad en casos complejos con uso intensivo de datos. Además, le proporcionamos reportes personalizados a través del análisis de texto y datos estructurados para proporcionar una visión más transparente y, en última instancia, una mejor comprensión del asunto.
  8. Gestión de reclamaciones: Deloitte desarrolló una solución de gestión de reclamaciones que ofrece a los clientes una plataforma segura, flexible y robusta para ejecutar y gestionar sus demandas colectivas con un requisito de gestión de reclamaciones. Nuestra solución comienza con la recepción de reclamos, seguida de la revisión y validación de estos, hasta llegar al procesamiento de los reclamos y la comunicación con el reclamante final. La plataforma permite a los equipos de gestión de reclamaciones adaptarse rápidamente a requisitos y resoluciones en constante cambio de una manera rentable, sin reducir la usabilidad ni las capacidades de personalización. Nuestra plataforma de gestión de reclamaciones es adecuada para asuntos de reclamaciones de diversos tamaños con la capacidad de escalar rápidamente; puede soportar cientos de personas trabajando dentro del sistema a la vez con varios equipos y responsabilidades integradas en el proceso de la plataforma.
  9. Admisión legal y gestión del flujo de trabajo: Deloitte ayuda a los clientes a diseñar, configurar e integrar las tecnologías empresariales existentes para conectar mejor las funciones comerciales y legales. El uso de flujos de trabajo predeterminados, funcionalidades de puerta de entrada legal, capacidades de autoservicio, gestión del conocimiento y automatización ayuda a aportar claridad, eficiencia operativa y responsabilidad a procesos y equipos desarticulados.
  10. Gestión y análisis de contratos: Los servicios de gestión de contratos basados en inteligencia artificial de Deloitte le ayudan a crear, revisar y gestionar un marco de ciclo de vida contractual que ayude a sustentar y proteger sus intereses comerciales, al tiempo que aporta eficiencia al proceso. Podemos ayudarle a identificar contratos clave más rápidamente para facilitar mejor el cumplimiento de sus derechos, renegociar contratos e identificar áreas potenciales de pérdida de ingresos o costos varados.
  11. Monitoreo de comunicaciones: Deloitte ayuda a los clientes a realizar un monitoreo proactivo de las comunicaciones internas y externas para identificar interacciones de mayor riesgo que pueden requerir esfuerzos de corrección de cumplimiento. Los hitos comerciales actuales, los eventos del mercado y la proliferación de canales de comunicación alternativos pueden aumentar la complejidad y el costo del monitoreo; nuestra solución de monitoreo habilitada con IA redujo el tiempo de revisión general en más del 50% y mejoró la detección de riesgos para nuestros clientes.
  12. Asesoría y Ayuda en Litigios
  13. Gestión de Programas de Descubrimiento

¿Cómo funciona Operate en Detección y Gestión de Datos?

Con el aumento de los volúmenes de datos y las cambiantes demandas de cumplimiento, vaya más allá de los enfoques convencionales con un descubrimiento y una gestión de datos fluidos que aportan conocimiento e innovación con velocidad y escala, en cualquier parte del mundo.

Aprovechando nuevas tecnologías y combinaciones de talentos, aplicamos estrategias modernas para ofrecer operaciones de descubrimiento y gestión de datos que sean ágiles y previsibles, al ritmo de la demanda.

Nuestros sistemas, flujo de trabajo y procesos, junto con paneles innovadores, le brindan una visión clara del progreso, los indicadores clave de rendimiento y los riesgos mitigados, lo que genera confianza en medio de la complejidad en momentos de alta presión.

Incorpore un beneficio continuo. Operar con Deloitte.

Las organizaciones buscan crecer e innovar. Las nuevas tecnologías disruptivas están creando y destruyendo a la vez estos elementos. Con habilidades demandadas que a menudo son escasas y un entorno legal y regulatorio en constante evolución, es difícil mantenerse al día, y mucho menos responder al ritmo de cambio que está transformando los negocios hoy en día.

Deloitte le ofrece una nueva forma de incorporar una ventaja continua al brindar la combinación adecuada de talentos de dominios e industrias difíciles de conseguir, tecnología y conocimientos de transformación, donde más se necesitan. Incluso cuando las necesidades cambian.

Usted permanece al mando mientras nosotros nos concentramos en ofrecer resultados. Desde la ciberseguridad hasta el cumplimiento fiscal, pasando por la creación de aplicaciones personalizadas y el desarrollo continuo, nuestra cartera única de servicios de Operate le permite rendir e innovar continuamente, acelerar el crecimiento y gestionar el riesgo con confianza.

Esta es una oportunidad para ir más allá de los servicios tradicionales subcontratados hacia un mundo donde se opera con agilidad, a través de experiencia integrada, tecnología de vanguardia y automatización, conocimientos de datos y el beneficio necesario para maximizar las oportunidades una y otra vez.

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