Entrevista a Alfonso Roibás, Socio a Cargo de Monitor Deloitte Spanish Latin America.
La banca está atravesando una transformación acelerada impulsada por la digitalización, que ha pasado de ser una opción a una necesidad. Para 2026, más de 4,200 millones de personas utilizarán servicios bancarios digitales, y en Latinoamérica, esta evolución es crucial debido a la alta penetración de tecnología móvil y la creciente demanda de servicios financieros accesibles. Los clientes actuales buscan no solo rapidez y seguridad en sus transacciones, sino también experiencias personalizadas, lo que ha impulsado la adopción de la banca digital, especialmente entre Millennials y la Generación Z.
Alfonso Roibás, Socio a Cargo de Monitor Deloitte Spanish Latin America, analiza, en El Economista, la transformación digital y los desafíos que enfrentan las instituciones financieras en Latinoamérica y cómo la digitalización está redefiniendo las expectativas de los clientes.
Acerca de Deloitte
Deloitte se refiere a una o más entidades de Deloitte Touche Tohmatsu Limited (“DTTL”), su red global de firmas miembro y sus sociedades afiliadas a una firma miembro (en adelante “Entidades Relacionadas”) (colectivamente, la “organización Deloitte”). DTTL (también denominada como “Deloitte Global”) así como cada una de sus firmas miembro y sus Entidades Relacionadas son entidades legalmente separadas e independientes, que no pueden obligarse ni vincularse entre sí con respecto a terceros. DTTL y cada firma miembro de DTTL y su Entidad Relacionada es responsable únicamente de sus propios actos y omisiones, y no de los de las demás. DTTL no provee servicios a clientes. Consulte www.deloitte.com/mx/conozcanos para obtener más información.
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