한국 딜로이트 그룹의 Customer 본부장 및 Deloitte Digital 리더를 맡고 있는 이대의 파트너입니다.
이대의 파트너는 20년 이상의 Customer 분야 컨설팅 경력을 보유한 전문가 입니다.
다음과 같은 영역에서 서비스를 제공합니다 :
- 고객 전략 수립 및 실행 로드맵 설계
- AI 기반 마케팅 데이터 성과 측정 및 통합 인사이트 연계 운영
- 고객 경험(CX) 혁신 및 크리에이티브· UIUX ·마케팅 테크놀로지 통합 설계
- 영업/마케팅/서비스 활성화 위한 프로세스 개편 및 플랫폼 구축
국내외 수많은 선도 기업들 대상으로 마케팅 전략, 분석, 실행/운영 프로젝트를 진행해왔습니다. 단편적 방향성 제시에 그치는 기존 컨설팅 서비스와 달리 고객 경험과 실행/성과 측정 무게를 둔 차별화된 서비스를 제공합니다. 특히 Deloitte Digital 한국 리더로서 Global Network과 상호 시너지를 내면서 AI Marketing Transformation 시대에 적합한 창의적인 접근으로 고객사들의 문제 해결을 해나가고 있습니다.