28.11.2023
”Tekoälyn hyödyntämiseen organisaatioissa liittyy niin
paljon mahdollisuuksia, että jos tekoälyjunaan ei hyppää viimeistään tässä
vaiheessa mukaan, tippuu auttamattomasti kehityksestä. Tekoälysovellusten
onnistunut käyttöönotto vaatii kuitenkin organisaatioissa oikeanlaista
suunnittelua, kouluttamista ja riskien huomioimista etukäteen”, sanoo Deloitten kyberturvallisuuden asiantuntija Anu Laitila.
Suurimmat yritysmaailmaa koskettavat huolenaiheet tekoälyn käytössä liittyvät Laitilan mukaan yksityisyyden suojaan, vääristyneisiin päätöksiin, turvallisuusuhkiin ja eettisiin haasteisiin.
”Yksityisyyden suoja on yksi keskeisimmistä huolenaiheista tekoälyn hyödyntämisessä. Tekoäly käyttää suuria määriä dataa, mikä herättää huolta henkilötietojen väärinkäytöstä. Esimerkiksi markkinoinnissa tai päätöksenteossa käytettävät henkilökohtaiset tiedot voivat aiheuttaa eettisiä kysymyksiä”, Laitila sanoo.
Toinen merkittävä riski on vääristyneet päätökset. ”Jos tekoälyä koulutetaan
vinoutuneella datalla, se voi tuottaa epätarkkoja tuloksia ja päätöksiä.
Esimerkiksi luottopäätöstä hakiessa ihminen ei saa tulla syrjityksi ikänsä
takia luottokelpoisuuden arvioinnissa. Pelkkä luotonhakijan ikä ei kuvaa
henkilön maksukykyä tai kykyä suoriutua sitoumuksistaan”, Laitila selventää.
Tekoälyjärjestelmät voivat olla myös alttiita hakkeroinnille tai viruksille, mikä voi johtaa vakaviin seurauksiin kriittisissä järjestelmissä, esimerkkinä arkaluontoisen tiedon vuotaminen ulospäin kilpailijoiden tai rikollisten käyttöön.
“Edellä mainitut riskit on tärkeää huomioida tekoälyn kehittämisessä ja käytössä: tarvitaan vahvoja tietosuojakäytäntöjä, turvallisuusstandardeja ja sääntelyä, jotka suojelevat käyttäjien yksityisyyttä ja varmistavat vastuullisen tekoälyn käytön”, summaa Laitila.
Deloitten tuoreen syksyn talousjohtajatutkimuksen, CFO Surveyn, mukaan eurooppalaiset yritykset ovat vasta kokeiluasteella generatiivisen tekoälyn hyödyntämisessä. Suomessa sen hyödyntämisen ylivoimaisesti suurimpana hidasteena nähdään osaavan henkilöstön puute.
”Organisaatioissa ei aina tiedetä, millaista tekoälyosaamista tarvitaan ja mihin tulisi investoida. Lisäksi tekoälyn käyttöönottoon liittyy useita haasteita ja uuden oppimista. Henkilöstön ohjeistaminen ja kouluttaminen on tärkeää, jotta voidaan varmistaa tekoälyn eettinen ja tehokas käyttö”, sanoo Laitila.
Kyberturvallisuuden asiantuntija Anu Laitilan tekoälyvinkkilista:
---
Tekoälyn historia ulottuu pitkälle taaksepäin, mutta yhdysvaltalaisen OpenAI:n vuosi sitten marraskuussa 2022 julkaisema generatiiviseen tekoälyyn perustuva vuorovaikutusohjelmisto ChatGPT räjäytti generatiivisentekoälyjen käytön parissa kuukaudessa aivan uusiin lukemiin.
Myös yritysmaailmassa on tunnistettu tekoälyn potentiaali liiketoiminnan
tehostamisessa, päätöksenteossa ja asiakaspalvelussa. Tämä on lisännyt
investointeja tekoälyyn liittyviin tutkimus- ja kehityshankkeisiin sekä
sovellusten laajaan käyttöönottoon eri teollisuudenaloilla.
About Deloitte
Deloitte refers to one or more of Deloitte Touche Tohmatsu Limited (“DTTL”), its global network of member firms, and their related entities (collectively, the “Deloitte organization”). DTTL (also referred to as “Deloitte Global”) and each of its member firms and related entities are legally separate and independent entities, which cannot obligate or bind each other in respect of third parties. DTTL and each DTTL member firm and related entity is liable only for its own acts and omissions, and not those of each other. DTTL does not provide services to clients. Please see www.deloitte.com/aboutto learn more. Deloitte provides industry-leading audit and assurance, tax and legal, consulting, financial advisory, and risk advisory services to nearly 90% of the Fortune Global 500® and thousands of private companies. Our professionals deliver measurable and lasting results that help reinforce public trust in capital markets, enable clients to transform and thrive, and lead the way toward a stronger economy, a more equitable society and a sustainable world. Building on its 175-plus year history, Deloitte spans more than 150 countries and territories. Learn how Deloitte’s approximately 415,000 people worldwide make an impact that matters at www.deloitte.com.
This communication contains general information only, and none of Deloitte Touche Tohmatsu Limited (“DTTL”), its global network of member firms or their related entities (collectively, the “Deloitte organization”) is, by means of this communication, rendering professional advice or services. Before making any decision or taking any action that may affect your finances or your business, you should consult a qualified professional adviser. No representations, warranties or undertakings (express or implied) are given as to the accuracy or completeness of the information in this communication, and none of DTTL, its member firms, related entities, employees or agents shall be liable or responsible for any loss or damage whatsoever arising directly or indirectly in connection with any person relying on this communication. DTTL and each of its member firms, and their related entities, are legally separate and independent entities.
Yhteyshenkilöt:
Rami Saarela
Deloitte Finland
Puh: +358 (0)50 525 2173
rami.saarela@deloitte.com
Piia Inkinen
Deloitte Finland
Puh: +358 (0)40 567 5800
piia.inkinen@deloitte.fi