Američané z CallMiner koupili český start-up Vocalls

CallMiner, americká technologická společnost, koupila za vyšší stovky milionů korun Vocalls, český start-up v oblasti automatizace hlasových služeb. Firmu založili v roce 2017 Artem Markevich a Martin Čermák. Pomocí hlasových botů využívajících umělou inteligenci ročně zprostředkují přes 50 milionů hovorů nejen v Česku, ale i Latinské Americe, Velké Británii a zemích Beneluxu. V roce 2024 vzrostly tržby Vocalls o polovinu na 70 milionů korun a EBITDA dosáhla 11 milionů korun.  

CallMiner je americká společnost zaměřená na AI-konverzace pro zákaznický servis. S ročními tržbami přes 70 milionů dolarů chce pomocí této akvizice vylepšit hlasovou obsluhu automatizovaných zákaznických center.