V českém pracovním prostředí využívá umělou inteligenci při každodenní práci 66 procent příslušníků generace Z a 62 procent mileniálů. V práci ji používají hlavně z vlastní iniciativy, ne díky podpoře zaměstnavatelů. Většina z nich věří, že jim pomáhá zlepšovat pracovní výkon i profesní rozvoj. Respondenti, kteří uvedli, že je AI ovlivňuje pozitivně, ji hodnotí jako přínos pro pracovní i osobní život. Vyplývá to z nového průzkumu technologicko-poradenské společnosti Deloitte.
Schopnost pracovat s umělou inteligencí a dalšími automatizačními nástroji patří u české generace Z i mileniálů mezi pět nejdůležitějších dovedností, které chtějí dále rozvíjet. Zájem o tuto dovednost projevilo 43 % respondentů z generace Z a 41 % mileniálů.
V souvislosti s profesním rozvojem a duševní pohodou využívají obě generace AI nejčastěji k hledání příležitostí ke vzdělávání a dalšímu rozvoji (74 % Gen Z a 70 % mileniálů). Umělá inteligence jim radí ohledně kariéry (66 % Gen Z a 59 % mileniálů) nebo při zvládání pracovního stresu (61 % Gen Z a 56 % mileniálů).
„Pro mladou generaci není AI hrozbou, ale spíše příležitostí. Mnozí očekávají, že její využívání jim ušetří čas, zlepší výkon a otevře nové cesty k růstu, což může dlouhodobě přispět i ke zlepšení jejich finanční situace,“ říká Andrea Černá, expertka na HR trendy a manažerka ve společnosti Deloitte.
Školení nebo jinou formu vzdělávání v oblasti AI už absolvovalo 30 % tuzemských zástupců generace Z a 27 % mileniálů. V obou případech jde o mírně vyšší podíl než ve světě (24 % Gen Z, 23 % mileniálů). Naopak mladí lidé ve světě (konkrétně 35 % Gen Z a 38 % mileniálů) častěji než jejich čeští vrstevníci (23 % Gen Z a 26 % mileniálů) uváděli, že vzhledem k rychlému vývoji technologií aktivně hledají další příležitosti ke vzdělávání v oblasti umělé inteligence.
„Tři čtvrtiny respondentů z obou generací, kteří se domnívají, že AI ovlivňuje jejich život pozitivně, uvedli, že se tak děje jak v práci, tak v osobním životě. Právě nejmladší generace je s AI nejvíc sžitá. Mezi jejími příslušníky je zcela běžné, že se na ni obracejí častěji než na klasické vyhledávání přes Google,“ popisuje dále expertka Andrea Černá.
Průzkum také ukázal, že oproti svým vrstevníkům ve světě (68 % Gen Z, 66 % mileniálů) se ale čeští zástupci Gen Z (63 %) a mileniálové (58 %) cítí v souvislosti s využíváním AI jako méně sebejistí.
Přestože umělá inteligence stále více prostupuje do pracovních rutin mladých lidí, část z nich ji při práci stále nepoužívá. Dotazovaní Gen Z nejčastěji vnímají, že je pro ně často rychlejší zvládnout práci bez využití AI (25 %). Dále uvedli, že nemají dostatek znalostí a zkušeností k jejímu využívání (24 %), chybí jim čas nebo nevnímají, že by jim pomohla řešit specifické potřeby jejich práce (23 %). Mileniálům nejčastěji brání ve využití AI nedostatek znalostí a zkušeností, jak uvedlo 30 % z nich, dále za bariéru označují nedostatek efektivních příležitostí pro trénink, nedůvěru ve výstupy AI (23 %) a skutečnost, že nástroje, které mají k dispozici, nepovažují za dostatečně kreativní (20 %).
Práce s AI je mezi mladými zaměstnanci ve firmách zatím převážně výsledkem jejich vlastní iniciativy, zatímco systematická podpora ze strany zaměstnavatelů stále zůstává spíše výjimkou. „Pokud se podíváme na data z průzkumu, AI nástroje poskytované zaměstnavatelem hodnotí jako dostatečné nebo téměř dostatečné jen přibližně třetina respondentů z generace Z i mileniálů. Podpora AI ze strany vedení firem sice úplně nechybí, ale skutečnou výzvou bude proměnit ambice v každodenní praxi,“ dodává Andrea Černá z Deloitte.
Průzkum Deloitte Gen Z & mileniálové je unikátní a svého druhu nejrozsáhlejší šetření mezi nejmladšími generacemi, který poradensko-technologická společnost Deloitte každoročně opakuje. Aktuálního průzkumu (2026), realizovaného již popatnácté, se zúčastnilo celkem 22 595 respondentů z generace Z a mileniálů ze 44 zemí, včetně České republiky. Sběr dat proběhl na přelomu roku 2025 a 2026. Jak je definováno v samotné studii, respondenti z generace Z se narodili mezi lednem 1995 a prosincem 2007. Respondenti z generace mileniálů pak mezi lednem 1983 a prosincem 1994.
O společnosti Deloitte
"Deloitte", "my", "nás" a "naše" se vztahují na jednu nebo více společností Deloitte Touche Tohmatsu Limited ("DTTL"), její celosvětovou síť členských firem a jejich přidružené subjekty (souhrnně "organizace Deloitte"). DTTL (dále také „Deloitte Global“) a každá z jejích členských firem a spřízněných subjektů jsou samostatnými a nezávislými právnickými osobami, které se vzájemně nemohou zavazovat ve vztahu k třetím osobám. DTTL a každá členská firma DTTL a spřízněný subjekt odpovídají pouze za své vlastní jednání a svá opomenutí, nikoli za jednání a opomenutí ostatních. DTTL neposkytuje služby klientům. Viz www.deloitte.com/about abyste zjistili více.
Společnost Deloitte poskytuje špičkové auditorské, daňové a právní služby, podnikové a finanční poradenství a poradenství v oblasti rizik téměř 90 % společností z žebříčku Fortune Global 500® a tisícům soukromých společností. Naši odborníci dosahují měřitelných a trvalých výsledků, které pomáhají posilovat důvěru veřejnosti v kapitálové trhy, umožňují klientům transformovat se a prosperovat a udávají směr k silnější ekonomice, spravedlivější společnosti a udržitelnému světu. Společnost Deloitte navazuje na svou více než 175letou historii a působí ve více než 150 zemích a teritoriích. Na adrese www.deloitte.com se dozvíte, jak přibližně 415 000 zaměstnanců Deloitte po celém světě pracuje v souladu s mottem společnosti „make an impact that matters“.
Kontakty pro média
Tomáš Myler
Head of PR & Communications
Telefonní číslo: +420 734 822 740
tmyler@deloittece.com
Tereza Záhrubská
Senior PR & Media Specialist
Telefonní číslo: +420 732 543 041
tzahrubska@deloittece.com