Světové velmoci v odvětví luxusního zboží 2026

Luxusní segment vstupuje do nové etapy. Už nejde jen o růst za každou cenu, ale o stabilitu, promyšlený výběr a skutečný význam značky.

Luxus vstupuje do nové fáze, kterou definuje stabilizace, selektivita a význam. Zpráva Global Powers of Luxury 2026 přináší pohled do budoucnosti odvětví očima 420 vrcholových manažerů z deseti zemí. Na rozdíl od předchozích vydání, která se soustředila hlavně na historické finanční výsledky, se letošní studie zaměřuje na to, jak lídři reagují na proměňující se prostředí. To dnes formují hodnotově orientovaní zákazníci, měnící se centra globální poptávky, přísnější regulace i rychlý nástup umělé inteligence.

Manažeři luxusních značek očekávají, že rok 2026 bude ve znamení kvality spíše než objemu. Podle průzkumu předpokládá 66,9 % dotázaných stabilní nebo rostoucí tržby a 70,7 % věří, že se jim podaří udržet nebo dokonce zlepšit marže. Firmy se proto soustředí především na cenovou sílu značky, provozní efektivitu a atraktivitu brandu. Zároveň přehodnocují síť prodejen a více investují do vlajkových butiků, které mají zákazníkům nabídnout silný, téměř „divadelní“ zážitek ze značky. Jednou z největších příležitostí k růstu je podle 28,6 % manažerů zákaznická zkušenost a loajalita. Značky proto více pracují s daty o zákaznících, vytvářejí kurátorované zážitky a snaží se budovat hlubší, emocionální vztah se svými klienty.

Zpráva také zdůrazňuje tři zásadní síly, které sektor formují:

GenAI už není jen experiment. Firmy ji začínají aktivně zavádět do praxe – 41,2 % společností ji využívá ve vybraných oblastech a dalších 11,9 % ji integruje do klíčových funkcí napříč organizací.

Cirkulární přístup v luxusním segmentu postupně dozrává. Opravy nebo renovace dnes nabízí 68,3 % značek, 53,8 % provozuje certifikované programy pro prodej použitých nebo vrácených produktů a 44,5 % spolupracuje s resale platformami. Vzniká tak kontrolovanější ekosystém, který prodlužuje životní cyklus produktů a zároveň zachovává jejich hodnotu.

Udržitelnost se stále více stává motorem inovací. Pro 25,7 % vedoucích pracovníků jsou programy výzkumu a vývoje a inovací nejvyšší prioritou v oblasti udržitelnosti, což signalizuje posun od dodržování předpisů k transformačním investicím do nových materiálů, sledovatelnosti a řízení životního cyklu.

Z geografického pohledu budou v roce 2026 hlavními motory růstu především Čína (19,3 %), Japonsko (19,0 %), Blízký východ (17,9 %) a Indie (11,9 %). Růst v těchto regionech je ovlivněn faktory jako odolná domácí poptávka, návrat turistů, investice do retailu založené na luxusu a rychle rostoucí zámožná spotřebitelská základna. Cestování a pohostinství také předčí všechny ostatní kategorie, přičemž 36,2 % manažerů označuje luxusní cestování za segment s nejvyšším růstovým potenciálem.

V příštích pěti letech by se podle odborníků mohl luxusní sektor výrazně proměnit. Klíčovou roli v tom sehraje propojení moderních technologií s tradičním řemeslem, rozšiřování značek do širšího životního stylu a větší důraz na dlouhodobé vztahy se zákazníky. Za největší hybatele změn považují vedoucí pracovníci především umělou inteligenci (31,7 %) a inovace v oblasti materiálů a výroby (22,6 %). Luxusní trh se tak postupně posouvá od modelu založeného na objemu prodeje k přístupu, kde větší roli hraje důvěra zákazníků, kulturní relevance značky a schopnost propojit exkluzivitu s inovací.