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Intégrer ou fédérer, telle est la question de l'IT M&A

Dans le monde de l'informatique post-fusion, trouver le chemin de la réussite ressemble souvent à une navigation dans un labyrinthe de complexités. Une question essentielle se pose : devons-nous viser une intégration transparente ou envisager une fédération de systèmes informatiques ? Nous comparerons ici les avantages de la centralisation informatique à ceux de l'autonomie.

Données

 

L'intégration des données dans le cadre d'une fusion ou d'une acquisition offre les avantages d'une meilleure analyse et d'une meilleure prise de décision, mais pose également les défis de la complexité du système et des problèmes de sécurité. Faciliter l'intégration des données implique de développer une stratégie claire, de comprendre les paysages de données de chacun, d'établir une solide gouvernance des données et, enfin, de choisir les bons outils d'intégration. Les services Acquisition Closure Divestiture Carveout (ACDC) de Deloitte, par exemple, fournissent des solutions pour aider les acheteurs et les vendeurs à évaluer, séparer, transférer et gérer les actifs de données non structurées en tirant parti de l'apprentissage automatique pour simplifier les problèmes, faciliter la planification et créer un système de données unifié avec une gouvernance solide. Son application réussie dans une entreprise pharmaceutique multinationale a permis de réaliser des économies de plus de 53 millions de dollars, soulignant l'importance de la gestion stratégique des données dans le cadre de M&A.

D'un autre côté, la fédération des technologies de l'information offre flexibilité et autonomie, en particulier lorsque la propriété et le contrôle des données sont une exigence primordiale. Elle permet à chaque entité de préserver ses référentiels de données, ce qui lui permet de mieux contrôler ses actifs de données et de respecter ses normes de gouvernance des données, ses mesures de protection de la vie privée et ses normes de conformité. Cependant, la gestion de la synchronisation des données, la garantie de la cohérence des données et la facilitation d'un partage efficace des données entre les entités fédérées présentent également des défis et les questions figurant dans le diagramme ci-dessous doivent être prises en compte :

Collaboration

 

La collaboration est la clé d'une fusion réussie. Elle peut être obtenue grâce à l'intégration informatique qui unifie les outils et les plates-formes de communication. Cela favorise l'efficacité du travail d'équipe et de la communication en mettant en œuvre des outils communs tels que des systèmes de gestion de projet et des réunions virtuelles. La fédération informatique peut rencontrer des obstacles en raison des différents outils utilisés par chaque entité, ce qui entraîne une fragmentation et une interopérabilité limitée. Néanmoins, des efforts peuvent être faits pour établir des points d'intégration ou des mécanismes d'interopérabilité afin de combler le fossé entre les systèmes fédérés :

  • Points d'intégration et mécanismes d'interopérabilité : Leur mise en place permet de combler le fossé entre les systèmes fédérés.
  • Les intergiciels et les protocoles normalisés : Leur mise en œuvre peut améliorer la communication et l'échange de données entre les plateformes.

Dépenses informatiques

 

Sur le site M&A, les entreprises doivent trouver un équilibre entre les coûts initiaux de l'intégration informatique, qui permettent de réaliser des économies à long terme, et les coûts permanents de la fédération informatique, mais le choix entre les deux a des implications financières considérables.

Infrastructure informatique

 

À la suite d'une fusion ou d'une acquisition, la décision d'intégrer ou de fédérer les systèmes informatiques peut avoir des conséquences importantes à long terme. L'intégration rationalise les systèmes, ce qui permet de réaliser des économies et d'unifier les opérations. Cependant, elle peut poser des problèmes importants pour les cessions futures, car la séparation de systèmes entièrement intégrés peut être compliquée et coûteuse. D'autre part, la fédération, bien qu'elle puisse sembler complexe au départ, permet un large degré d'autonomie. Elle favorise l'interconnectivité et l'accès aux ressources partagées, ce qui peut s'avérer particulièrement avantageux dans le cadre de futures cessions, en raison de sa nature modulaire, qui permet une séparation plus facile et moins coûteuse. Le tableau ci-dessous présente les activités clés pour chaque composante de l'infrastructure informatique dans le cadre des stratégies d'intégration et de fédération et fournit aux décideurs une feuille de route pour naviguer dans le paysage informatique post-fusion.

Le choix entre l'intégration et la fédération doit être fait avec soin, en tenant compte des architectures informatiques uniques des entités qui fusionnent, de leurs objectifs stratégiques et de la possibilité d'un désenchevêtrement ou d'un découpage futur. Par exemple, les organisations dotées de structures informatiques très différentes peuvent bénéficier davantage d'une approche de fédération pour assurer une interopérabilité transparente, tandis que celles dotées de systèmes similaires peuvent trouver que l'intégration est une option plus rationalisée et plus rentable.

Applications

 

Il existe quatre stratégies distinctes (Converge, Combine, Coexist et Continue), allant de l'intégration complète à la fédération complète, qui reflètent différents niveaux d'intégration des applications et de transformation de l'entreprise.

Converge (Transformation) représente une intégration complète et une transformation approfondie de l'entreprise. Cette stratégie implique l'intégration complète des applications d'une entreprise acquise dans les applications existantes, par exemple un outil d'analyse de données révolutionnaire intégré dans l'infrastructure d'applications informatiques existante de l'entreprise acquéreuse. L'objectif dans cet exemple serait d'exploiter les capacités de l'outil innovant, transformant ainsi le modèle d'entreprise.

Combiner (métamorphose) est une approche équilibrée de l'intégration et de la fédération, associée à un degré élevé de transformation de l'entreprise. Cette stratégie peut, par exemple, consister à fusionner certaines applications telles que les bases de données ou les systèmes de gestion des stocks de deux entreprises qui fusionnent, afin d'améliorer l'efficacité tout en conservant les applications en contact avec la clientèle des systèmes distincts.

Coexister (symbiose) implique une intégration minimale mais une coopération renforcée, ce qui signifie une plus grande autonomie des applications et une transformation moindre de l'entreprise. Cela pourrait s'apparenter à l'acquisition par un prestataire de soins de santé d'une application spécialisée dans les soins de santé et à son intégration pour faciliter l'interopérabilité en vue du partage des données, mais en laissant l'application fonctionner de manière indépendante.

Continuer (rétention) représente une fédération totale, avec des applications fonctionnant de manière indépendante et une transformation minimale de l'entreprise. Avec cette approche, par exemple, un éditeur de logiciels racheté pourrait continuer à exploiter ses applications uniques de manière indépendante, l'acquéreur bénéficiant simplement d'un portefeuille de produits élargi.

Néanmoins, l'évolution vers l'intégration des applications, en particulier avec les stratégies Converge et Combine, nécessite souvent un développement complet, une personnalisation et parfois des modifications du code pour combler les lacunes fonctionnelles. Les applications fortement personnalisées qui en résultent peuvent être plus coûteuses à maintenir et peuvent limiter les mises à niveau futures. Par conséquent, les synergies de coûts attendues d'une intégration complète peuvent parfois être surestimées. Le coût global, y compris les efforts d'intégration initiaux, la personnalisation et la maintenance accrue à long terme, pourrait dépasser le total combiné des coûts de fédération et des coûts d'exploitation des applications individuelles. Par conséquent, les décisions stratégiques concernant l'intégration des applications devraient être fondées sur une évaluation minutieuse de la complexité des technologies d'application, du potentiel de cessions futures et des implications pour la maintenance à long terme.

Élargir le débat sur la fédération ou l'intégration

 

Dans cette section, nous examinons certains aspects de l'intégration et de la fédération qui sont souvent négligés, mais qui permettent d'avoir une vision plus globale du choix stratégique entre les deux.

Le choix du moment pour la mise en œuvre des technologies de l'information (IT M&A) est crucial. L'intégration rapide d'infrastructures informatiques diverses peut engendrer une série de problèmes tels que des ruptures de communication, des interruptions de service et des incompatibilités de systèmes. Ces risques peuvent conduire à des inefficacités opérationnelles potentielles et à des difficultés imprévues en matière de consolidation.

À l'autre extrémité du spectre, une approche lente et délibérée de la fédération offre la possibilité d'une transition soigneusement orchestrée. Cette approche réduit le risque de perturbation immédiate en permettant aux systèmes et opérations existants de se poursuivre pendant la transition progressive. Cependant, elle pose également plusieurs défis. Le maintien de systèmes distincts peut s'avérer coûteux et gourmand en ressources et, à long terme, peut nécessiter la mise hors service de réseaux moins efficaces ou redondants.

Une approche d'intégration, qui vise à combiner les systèmes, les processus et les structures des entités fusionnées, peut entraîner des coûts initiaux substantiels. Il s'agit notamment des coûts liés à l'alignement des systèmes disparates, à la fusion des bases de données et à la création d'une nouvelle image de marque. Toutefois, ces coûts peuvent être considérés comme un investissement nécessaire pour garantir une expérience client homogène et une identité de marque cohérente au sein de l'entité unifiée.

En comparaison, une approche de fédération, qui permet à l'entreprise acquise d'exploiter ses systèmes de manière autonome, peut limiter la charge financière immédiate et les exigences en matière de ressources. Cette approche réduit la nécessité d'un investissement initial substantiel dans l'intégration des systèmes et l'alignement opérationnel. Toutefois, l'inconvénient est le retard potentiel dans la réalisation des synergies opérationnelles espérées et des économies de coûts à long terme. L'autonomie des systèmes et des opérations peut également créer des inefficacités et empêcher la réalisation du plein potentiel de l'entité fusionnée.

La gestion du changement après une fusion ou une acquisition est un autre aspect essentiel de la gestion des technologies de l'information (IT M&A). Une stratégie de fédération, qui permet à l'entité acquise de fonctionner avec un certain degré d'indépendance, peut limiter les perturbations des opérations habituelles. Cette approche peut contribuer à maintenir la stabilité face au changement, en atténuant potentiellement les risques de rotation du personnel et d'insatisfaction de la clientèle qui peuvent résulter d'un changement brutal. Toutefois, cette approche non perturbatrice peut également retarder la réalisation des synergies potentielles qu'une fusion ou une acquisition vise à réaliser.

Inversement, une approche d'intégration à grande échelle peut accélérer l'alignement des systèmes, des processus et des cultures, favorisant ainsi la réalisation des objectifs de la fusion ou de l'acquisition. Toutefois, une telle approche pourrait perturber considérablement les activités habituelles (BAU), entraînant une perte potentielle de productivité et une baisse du moral en raison du stress lié à l'adaptation à un changement rapide. En outre, toute cession future d'un environnement informatique totalement intégré est généralement beaucoup plus coûteuse et complexe qu'un retrait de systèmes fédérés.

Le choix entre l'intégration et la fédération des systèmes informatiques après une fusion ou une acquisition est donc loin d'être simple.

Prenez contact avec nous pour discuter de la manière dont la fédération pourrait vous convenir dans le cadre de votre stratégie M&A.

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