Diriger une main-d'œuvre multigénérationnelle avec un comité consultatif junior

Vous avez du mal à entrer en contact avec les générations plus jeunes de votre organisation et à leur donner la parole ? Vous n'êtes pas en mesure d'obtenir la bonne contribution de la génération Z ou de Millennial pour les représenter et les prendre en compte lors de la prise de décisions ?
Vous n'êtes pas le seul ; de nombreuses organisations se demandent comment mieux diriger une main-d'œuvre multigénérationnelle.

Depuis plus d'une décennie, Deloitte analyse l'évolution des principales tendances mondiales des jeunes générations dans le cadre de son enquête annuelle sur la génération Z et Millennial . Voici trois façons dont la création d'un conseil consultatif junior peut contribuer à résoudre certains des principaux problèmes auxquels de nombreuses organisations sont confrontées aujourd'hui.

1. Responsabiliser - augmenter la rétention de vos juniors

Les générations Z et Millennial sont poussées à agir et à faire leurs choix de carrière en conséquence. Les circonstances sans précédent de ces dernières années ont incité de nombreuses personnes à travers le monde à revoir leurs priorités, ce qui a conduit à la grande démission. Cette tendance pourrait perdurer, puisque 40 % des membres de la génération Z et 24 % des personnes interrogées sur Millennial déclarent vouloir quitter leur emploi actuel au cours des deux prochaines années.

Les membres de la génération Z et Millennial n'ont pas peur de s'exprimer pour demander des changements, mais il est essentiel pour les employeurs d'écouter leurs employés, à tous les niveaux, et de mettre en œuvre leurs commentaires, en particulier dans le but de retenir les talents. Parmi les 52% de la génération Z et Millennial interrogés qui se sentent habilités à conduire des changements au sein de leur organisation, 89% de la génération Z et 90% de Millennial déclarent ressentir un sentiment d'appartenance.

L'autonomisation des personnes dans l'ensemble de l'organisation contribue à créer un environnement plus inclusif. L'existence d'un conseil consultatif junior montre qu'il existe une priorité claire au sein de l'organisation pour permettre à chacun de s'exprimer et de faire entendre sa voix, quel que soit son grade ou sa hiérarchie.

Le JAB offre une communication bilatérale avec les dirigeants afin d'encourager activement la génération d'idées et le retour d'informations de la part des membres plus jeunes du personnel, plutôt que de toujours faire descendre les décisions en cascade de la part des dirigeants. Nous avons vu cette approche se concrétiser avec les membres de notre JAB, qui ont participé à certaines de nos réunions les plus critiques et les plus importantes, notamment nos réunions de direction au niveau régional et la conception de notre stratégie 2025. Cela a permis à nos jeunes talents de jouer un rôle actif dans la prise de décisions importantes, tout en leur donnant l'occasion d'acquérir des compétences "humaines" à l'épreuve du temps, telles que la curiosité, la perspicacité, l'empathie et la résilience1.

2. Alignement sur les valeurs - capacité à transformer l'organisation et à avoir un impact sur la société

Un conseil consultatif junior est une plateforme permettant à Millennial et à la génération Z de remettre en question le statu quo, d'apporter des idées conformes à leurs valeurs et d'apporter les changements qu'ils souhaitent voir au sein de leur organisation ou dans la société en général. Il favorise l'inclusion et distribue les responsabilités pour aider à transformer collectivement l'organisation et conduire le changement par des actions significatives.

Millennial et les membres de la génération Z militent depuis longtemps en faveur du changement social, mais bon nombre des personnes interrogées dans le cadre de notre enquête estiment aujourd'hui que le monde se trouve à un moment charnière. Après une période d'incertitude intense due à la pandémie COVID-19, à l'instabilité politique, à la discorde raciale et à des événements climatiques graves, les jeunes générations du monde entier prônent le changement et sont déterminées à se responsabiliser et à responsabiliser les autres sur les questions les plus urgentes de la société.

Selon notre enquête 2022, près de deux personnes sur cinq de Millennial et de la génération Z déclarent avoir rejeté un emploi ou une mission parce qu'ils ne correspondaient pas à leurs valeurs. En tant qu'employeur, si nous voulons nous transformer, nous devons écouter et donner à ces générations l'espace et les outils nécessaires pour faire la différence et conduire un changement aligné sur leurs valeurs. Rien qu'au cours des deux dernières années, dix initiatives ont été lancées par notre JAB, dont six portaient sur des thèmes liés aux talents, allant de l'expérience d'intégration aux programmes pour les anciens élèves. Le conseil n'est pas seulement une plateforme de génération d'idées, mais une plateforme qui permet aux jeunes de lancer des initiatives et de les concrétiser dans les domaines qui leur tiennent le plus à cœur.

3. Appartenance - créer un sentiment de communauté

Souvent, les jeunes générations partagent le sentiment qu'elles ne sont pas entendues au sein de leur organisation, que leur employeur est indifférent et ne prend pas en compte ou ne valorise pas leurs intérêts et leurs préoccupations en tant que communauté. 32 % des membres de la génération Z et 33 % des personnes interrogées sur le site Millennial déclarent que les décisions sont prises de haut en bas au sein de leur organisation et que les commentaires des employés ne sont pas souvent pris en compte. Cela peut souvent conduire à un désengagement et à un sentiment de manque d'intégration au sein de leur propre organisation.

Il peut être intimidant de s'adresser directement à la direction générale. Un conseil consultatif des jeunes sert de point de contact pour les jeunes qui peuvent ainsi s'exprimer de manière ouverte et franche. Le conseil consultatif des jeunes rassemble et identifie les tendances en matière de préoccupations, de questions et d'intérêts afin d'avoir des discussions orientées vers des solutions avec la direction générale. Ils font ensuite part de leurs réactions à leurs pairs pour souligner qu'ils sont entendus et que leur contribution est prise en compte et suivie d'effet. Des événements réguliers, des connexions et des opportunités d'échange facilitent ces discussions et nourrissent un sentiment d'appartenance et de communauté au sein de la communauté junior élargie. Notre JAB a lancé, organisé et facilité de nombreux événements, y compris des groupes de réflexion et des déjeuners "Apportez votre voix" avec les hauts responsables sur des thèmes donnés, permettant ainsi des discussions entre les hiérarchies.

Investir dans les jeunes générations est une chose dont beaucoup d'organisations reconnaissent l'importance, mais qu'elles n'abordent pas nécessairement de manière active. Chez Deloitte Consulting Suisse, nous avons constaté l'impact positif de la JAB et nous pensons qu'il s'agit d'une solution qui permet aux juniors de faire la différence. Ils devraient avoir leur mot à dire dans l'élaboration de l'entreprise qu'ils dirigeront peut-être un jour.

De même, en offrant ce type d'opportunités de développement expérientiel aux jeunes talents, nous accélérons leur croissance grâce à des expériences et des projets concrets qui ont un impact tangible et qui contribuent à former nos futurs dirigeants.

Pourquoi ne pas saisir l'occasion de créer une plateforme pour engager et développer les jeunes générations de votre personnel ?

Vous souhaitez en savoir plus ? N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous aider à explorer ou à commencer votre voyage et partager notre expérience et nos idées.