Vivre sa raison d'être : une feuille de route pour la réflexion et des rapports intégrés
Aucune entreprise n'est une île : une nouvelle réflexion pour un nouvel environnement commercial
Les fondements de l'activité économique évoluent rapidement, créant de nouveaux risques et de nouvelles opportunités pour les entreprises du monde entier. La pandémie de Covid-19 a mis à nu des vérités fondamentales : les systèmes humains et naturels sont inextricables, interdépendants et de plus en plus fragiles, et les risques peuvent émerger rapidement et évoluer de manière dynamique. Au sein de ces systèmes, la technologie agit à la fois comme un accélérateur et un facilitateur, et comme un perturbateur des modèles d'entreprise. Les préoccupations environnementales, sociales et de gouvernance (ESG) sont désormais largement reconnues comme des risques essentiels pour la résilience des entreprises, la stabilité des marchés et le bien-être économique mondial (voir le graphique ci-dessous)[i].
De nombreuses entreprises se trouvent donc à un point d'inflexion. Leur licence sociale d'exploitation ne peut plus être considérée comme acquise, mais doit être gagnée et maintenue dans chaque action, chaque jour. La résilience à long terme et la capacité de l'entreprise à créer une valeur durable sont directement liées à la manière dont elle aligne son objectif et ses valeurs sur les attentes de la société. À bien des égards, l'objectif des entreprises est en train d'être redéfini à mesure qu'elles adoptent le capitalisme des parties prenantes, reconnaissant l'importance de créer de la valeur pour toutes les parties prenantes — y compris les employés, les fournisseurs, les communautés et l'environnement naturel, ainsi que les actionnaires[ii]. C'est l'occasion de faire des choix responsables et d'intégrer les principes d'équité et de durabilité dans un nouveau business-as-usual.
Pour vous aider à comprendre ce nouveau paradigme, nous avons rassemblé certaines des principales réflexions sur ce sujet dans un cadre que les organisations peuvent utiliser pour entamer une conversation avec les conseils d'administration, renforcer les approches existantes et évaluer l'état de préparation à l'obligation d'établir des rapports ESG.
Le cœur de ce cadre intègre les quatre considérations identifiées par le projet du Conseil international des entreprises du Forum économique mondial (WEF-IBC) sur le capitalisme des parties prenantes : les principes de gouvernance, de planète, de population et de prospérité (les 4P)[iii].
- Amélioration de l'engagement avec les parties prenantes : meilleure compréhension des besoins et des attentes des parties prenantes, permettant d'orienter les choix stratégiques de manière à créer de la valeur pour les parties prenantes de l'entreprise tout en améliorant ses propres performances et perspectives.
- Une meilleure compréhension interne de la création de valeur: aider les entreprises à mieux comprendre comment elles créent ou érodent la valeur, améliorer la compréhension des liens et des dépendances.
- Amélioration de la gouvernance et de la surveillance : faciliter l'engagement du conseil d'administration et une surveillance plus complète des facteurs pertinents affectant la création de valeur, en soutenant un ton et un leadership renforcés au sommet et un reporting authentique de l'entreprise.
- Amélioration de la prise de décision : contribuer à l'élimination des cloisonnements organisationnels et à la qualité de l'information sur les risques et les opportunités qui contribuent au processus de création de valeur.
La feuille de route de la pensée intégrée
La pensée intégrée est un voyage, pas une destination. Il s'agit d'un processus dynamique et itératif qui nécessite un apprentissage et une amélioration continus. L'intégration de la pensée intégrée exige souvent un changement organisationnel, une transformation du modèle d'entreprise et un changement culturel pour refléter des valeurs axées sur des objectifs — un programme pluriannuel pour renforcer les capacités, codifier de nouveaux indicateurs clés de performance organisationnels pour mesurer ce qui est important et favoriser la transparence et la responsabilité organisationnelles par le biais d'un rapport d'entreprise authentique.
Conformément aux recommandations de la Task Force on Climate-related Financial Disclosures (TCFD), nous pensons que le cœur d'une entreprise et la manière dont elle fonctionne sont encadrés par quatre domaines thématiques (ou piliers) : la gouvernance, la stratégie, la gestion des risques et les mesures et objectifs (figure 2)[iv]. L'application réussie de la pensée intégrée implique de prendre en compte les considérations relatives à la planète, aux personnes et à la prospérité et de les intégrer dans la gouvernance, la stratégie, la gestion des risques et les mesures et objectifs d'une entreprise.
L'intégration des considérations relatives à la planète, aux personnes et à la prospérité dans la gouvernance, la stratégie, la gestion des risques, les mesures et les objectifs d'une entreprise n'est pas suffisante en soi. Une partie essentielle de ce parcours est le reporting intégré, qui comprend un reporting transparent sur les 4P. Reporting qui reflète la pensée intégrée et est authentique à la façon dont l'entreprise est gérée — y compris les lacunes et les défis continus — peut inspirer la confiance et améliorer la valeur de l'entreprise.[v] Les parties prenantes veulent comprendre les engagements d'une organisation pour obtenir un impact positif, comment l'entreprise prévoit de respecter ces engagements et comment les progrès sont mesurés.
Compte tenu du niveau de transformation organisationnelle requis, la création de la capacité de reporting nécessaire prendra du temps. Les entreprises devraient commencer à modifier leur façon de penser et à établir des rapports dès maintenant et en parallèle. Si le reporting ESG est aujourd'hui largement volontaire, il existe déjà des exigences importantes dans certaines juridictions. La IFRS Foundation s'est également engagée à établir des normes mondiales de développement durable qui peuvent être rendues obligatoires au niveau des juridictions[vi]. Reporting en fonction des 4P fournit aujourd'hui un cadre solide et résilient qui ne dépend pas des normes mais qui est suffisamment flexible pour aider à se préparer au reporting ESG obligatoire au fur et à mesure qu'il apparaît (y compris par l'établissement de normes au niveau des juridictions).
Pour intégrer l'objectif et commencer à rendre compte des 4P, il faut une approche planifiée et échelonnée. Dans la section suivante, nous présentons des étapes clés et des idées pour accélérer les progrès, en aidant les entreprises à identifier comment les facteurs de durabilité soutiennent la valeur de l'entreprise et à être proactives dans l'adoption d'une pensée et d'un reporting intégrés.
- LeCDP (anciennement Carbon Disclosure Project) gère un système de divulgation des impacts environnementaux qui peut être agrégé pour être utilisé dans l'analyse des données.
- Le Climate Disclosure Standards Board (CDSB) offre un cadre pour la communication d'informations environnementales avec la même rigueur que les informations financières.
- La Global Reporting Initiative (GRI) élabore des normes relatives à l'impact des entreprises sur les personnes, l'environnement et l'économie.
- La Task Force on Climate-related Financial Disclosures (TCFD), mise en place par le Conseil de stabilité financière, fournit un cadre permettant aux entreprises de rendre compte des effets du changement climatique sur leurs activités.
- La Value Reporting Foundation rassemble le Integrated Reporting Framework, qui définit les principes de communication sur la manière dont la valeur est créée au fil du temps et les Sustainability Accounting Standards Board (SASB) Standards, qui proposent des mesures de durabilité sur la création de valeur de l'entreprise par secteur et par industrie.
Une feuille de route pour la réflexion et des rapports intégrés
Tout voyage a besoin d'une carte. À cette fin, nous avons établi une feuille de route qui met en évidence à la fois la pensée intégrée (l'intégration des considérations relatives à la planète, aux personnes et à la prospérité dans la gouvernance, la stratégie, la gestion des risques et les mesures et objectifs d'une entreprise) et le rapport intégré (un voyage vers un rapport authentique sur l'objectif et les 4P). Notre feuille de route reflète le fait que le processus de reporting est un processus itératif, qui nécessite une approche pluriannuelle, une évaluation régulière et des modifications afin d'améliorer à la fois la réflexion et le reporting.
Cliquez sur l'image ci-dessous pour approfondir la feuille de route, qui comprend des conseils détaillés et des actions de mise en œuvre.
Conclusion : la voie à suivre
Nous avons établi une feuille de route pour intégrer les considérations relatives à la planète, aux personnes et à la prospérité au cœur de l'entreprise, en définissant un parcours vers la pensée et les rapports intégrés. C'est maintenant qu'il faut agir. Les communautés, les employés, les clients, les régulateurs et les investisseurs attendent et exigent de plus en plus que les entreprises alignent leurs objectifs et leurs valeurs sur les attentes de la société, et qu'elles récompensent celles qui prennent des engagements authentiques et transparents et qui tiennent leurs promesses. Bien que nous soyons sur la voie d'un reporting ESG obligatoire, celui-ci ne doit pas être considéré comme un simple exercice de conformité. Il s'agit de changer la manière dont une entreprise obtient sa licence sociale d'exploitation et d'en rendre compte de manière authentique ; un parcours transformateur qui exige transparence et responsabilité. S'engager dans cette voie est un premier pas essentiel.
[i] Rapport sur les risques mondiaux 2021 du Forum économique mondial : Rapport sur les risques mondiaux 2021 - Rapports - Forum économique mondial (weforum.org)
[ii] Business Roundtable, "One Year Later : Purpose of a Corporation", consulté le 3 août 2021.
[iii] Forum économique mondial (préparé en collaboration avec Deloitte, EY, KPMG et PwC), Measuring Stakeholder Capitalism : Towards Common Metrics and Consistent Reporting of Sustainable Value Creation, septembre 2020.
[iv] Task Force on Climate-related Financial Disclosures, "TCFD Recommendations", consulté le 3 août 2021.
[v] Jeff Weirens, et al, "Building credible climate commitments", Deloitte Insights, 14 juin 2021.
[vi] International Financial Reporting Standards Foundation, "IFRS Foundation Trustees announce working group to accelerate convergence in global sustainability reporting standards focused on enterprise value", communiqué de presse, 22 mars 2021.
