L'économie globale de l'industrie du sport devrait rester solide en 2024. Cependant, le modèle commercial, qui a subi des changements importants ces dernières années, continuera probablement à se transformer à travers les flux de revenus traditionnels et émergents. Les domaines traditionnels tels que le sponsoring, la billetterie, les licences et les produits dérivés continueront probablement d'évoluer grâce à l'amélioration de la collecte, de l'analyse et de l'utilisation des données relatives aux supporters. Les tendances émergentes, telles qu'une plus grande variété d'investisseurs et de détenteurs de droits médiatiques, la mondialisation, la croissance du sport féminin et les nouvelles entreprises immobilières, pourraient ouvrir de nouvelles possibilités.

La solidité du secteur est confirmée par le fait que la valeur des équipes continue de grimper, tant pour les sports masculins que pour les sports féminins. La valeur de nombreuses équipes et ligues repose sur des contrats de droits médiatiques lucratifs. En 2024, nous verrons comment ce marché concurrentiel arrive à maturité avec le début des négociations officielles pour la NBA et de nouveaux accords pour certaines des principales ligues de football européennes.

Qu'en est-il des nouveaux secteurs d'activité dans le domaine du sport ? Cette année, nous nous attendons à un regain d'intérêt et d'activité pour les opportunités liées à la mondialisation, au sport féminin et aux sites sportifs à usage multiple.

Questions stratégiques à examiner :

• Alors que la mondialisation s'étend, comment les équipes, les ligues et les médias peuvent-ils continuer à soutenir les supporters locaux ?
• Comment les équipes, les ligues et les médias peuvent-ils améliorer la découverte et réduire les barrières à l'entrée pour renforcer la prochaine génération de supporters ?
• La croissance des droits médiatiques est-elle durable ? Les récents déboires du streaming vont-ils déteindre sur ses aspirations sportives ? Et si un point de rupture est atteint, quelles en seront les conséquences ?
• Comment les équipes, les ligues et les associations peuvent-elles continuer à diversifier leurs sources de revenus et à créer un portefeuille plus équilibré, moins dépendant des droits médiatiques ?

Mais recueillir des informations sur les supporters peut s'avérer insuffisant. La collecte et l'agrégation des données comportementales et d'interaction des supporters, ainsi que des données secondaires et tierces pertinentes, afin de constituer une base de données avec un enregistrement unique et complet pour chaque supporter, constituent la première étape. L'utilisation des données et leur monétisation constituent la deuxième étape.

Pour commencer, les organisations sportives peuvent utiliser ces données pour mieux cibler et atteindre les fans, avec des messages marketing personnalisés, des promotions et des expériences de fans, dans l'espoir de stimuler l'engagement, la fidélité et l'achat. En plus de stimuler l'engagement et les dépenses des supporters, ces bases de données propriétaires sur les supporters peuvent également soutenir les flux de revenus émergents pour les ligues et les équipes en garantissant des parrainages plus solides, des droits d'appellation et des accords de droits médiatiques.

Questions stratégiques à examiner :

• Avec quels partenaires les organisations sportives devraient-elles collaborer pour faire progresser leur programme de données sur les supporters afin de répondre aux besoins d'un paysage sportif en constante évolution ?
• Quelle est la stratégie de monétisation des données sur les fans et quelles sont les capacités à mettre en place pour faire avancer cette stratégie ?
• Comment les ligues et les équipes peuvent-elles collaborer de manière responsable avec des fournisseurs secondaires et tiers (et mettre en œuvre des accords de partage de données) afin de constituer des bases de données permettant de créer un profil complet de leurs supporters ?
• De quelle manière les ligues, les organisations et les groupes de propriétaires sportifs peuvent-ils utiliser les bases de données de supporters pour se connecter, interagir et s'engager avec leurs supporters - et comment les supporters fidèles et occasionnels peuvent-ils faire partie de leur stratégie de sensibilisation ?

L'intelligence artificielle (IA) est utilisée depuis plusieurs années dans divers cas d'utilisation spécifiques au sport. Dans les stades, elle a été utilisée pour améliorer la sécurité et permettre aux supporters de passer à la caisse sans contact. Pour les athlètes, les entraîneurs, les soigneurs et les arbitres, elle a permis d'améliorer les performances, le dépistage, la prévention des blessures et l'objectivité de l'arbitrage. Pour les supporters, l'IA personnalise l'expérience des fans et crée un meilleur produit à regarder. Et pour les opérations de front-office, l'intelligence artificielle permet de mieux comprendre le comportement des supporters, d'augmenter les ventes de billets grâce à un meilleur marketing et de simplifier la passation des marchés.

Comme l'analyse des données et l'apprentissage automatique avant elle, l'IA générative va probablement s'infiltrer rapidement dans de nombreux aspects du sport. Au cours des 12 à 18 prochains mois, nous nous attendons à une vague d'applications innovantes impliquant la génération et la gestion de contenu, la couverture des sports en direct, l'évaluation des joueurs, les paris sportifs, l'engagement des supporters et les opérations de back-office. Pour les supporters, les outils et applications d'IA générative peuvent être utilisés pour créer des vidéos personnalisées et des temps forts sur leurs équipes et joueurs préférés, leur proposer des promotions basées sur leurs comportements et intérêts et alimenter des chatbots et des avatars numériques pour les aider à s'engager avec le contenu du jeu de nouvelles façons.

Bien qu'il y ait une forte pression interne et du marché pour adopter rapidement des outils et des applications d'IA générative, le fait de précipiter le parcours d'adoption peut créer des problèmes. Les équipes, les ligues et les organisations devraient chercher des moyens de répondre à leurs besoins à court et à long terme, non seulement en matière de stratégie et d'infrastructure technologique, mais aussi de gestion des risques, de gouvernance et de talents.

Questions stratégiques à examiner :

• La technologie et son adoption évoluant très rapidement, comment les organisations sportives peuvent-elles rester au fait des changements, expérimenter rapidement et passer à l'échelle supérieure ?
• Comment les capacités d'IA générative peuvent-elles s'appuyer sur les capacités existantes en matière d'IA et de données pour les équipes, les ligues et les organisations ? Comment devront-ils améliorer leur infrastructure informatique et leurs plateformes de données pour utiliser efficacement l'IA générative ?
• Comment les organisations peuvent-elles tirer le meilleur parti de leurs données exclusives en combinaison avec des modèles linguistiques de plus en plus banalisés pour améliorer et créer de nouvelles sources de revenus ?
• Quelles stratégies d'atténuation des risques les organisations devront-elles mettre en place pour gérer les incertitudes et les conséquences imprévues liées aux résultats fiables de l'IA générative, aux questions de propriété intellectuelle et à la multiplicité des réglementations ?

Les méga-événements, tels que la Coupe du monde de cricket de l'ICC, les Jeux olympiques, la Coupe du monde de rugby et la Coupe du monde de la FIFA, semblent être à la croisée des chemins. D'une part, le monde devrait avoir des événements qui rassemblent les gens dans la solidarité mondiale et le fair-play. D'autre part, la complexité et le coût de ces événements pourraient atteindre un point de rupture.

Pour que les méga-événements restent viables à l'avenir, les organisateurs et les pays hôtes doivent trouver des moyens d'équilibrer les coûts et la complexité liés à l'organisation de ces événements avec des éléments d'héritage durable, de communauté, d'expériences mémorables et d'augmentation de l'engagement des fans pour les spectateurs présents, ainsi que pour ceux qui les regardent depuis leur domicile. Bien que ces objectifs semblent contradictoires, l'intégration de la technologie et la numérisation peuvent être la clé pour atteindre ces deux objectifs simultanément.

Les Jeux Olympiques de Paris 2024 visent à offrir une qualité optimale tout en gérant les coûts et en équilibrant la complexité. S'ils sont couronnés de succès, les Jeux de Paris pourraient constituer un point de référence pour la "nouvelle norme" du Comité international olympique et illustrer un nouveau modèle pour l'avenir - et les pays hôtes potentiels et les comités d'organisation du monde entier seront attentifs.

Questions stratégiques à examiner :

• Comment les organisateurs de méga-événements peuvent-ils continuer à offrir des expériences mémorables, énergiques et fédératrices tout en réduisant leurs coûts ? Quels compromis peut-on faire entre le coût et l'expérience ?
• Quelle technologie les organisateurs de méga-événements peuvent-ils utiliser pour rendre les jeux plus accessibles, plus inclusifs, plus durables, plus sûrs et plus passionnants pour les athlètes, les participants et les téléspectateurs ? Comment l'IA peut-elle être utilisée pour maximiser ces effets ?
• Comment les données peuvent-elles être collectées et réutilisées pour raccourcir la courbe d'apprentissage des méga-événements pour les villes hôtes et leurs équipes et comment des solutions pré-conçues et construites peuvent-elles être exploitées pour fournir un événement "dans une boîte"?
• Avec plus de données, plus de fans et plus d'expériences immersives vient le mandat de protéger ces données et de défendre le pacte de confiance. Comment les organisateurs d'événements et les villes peuvent-ils intégrer et renforcer la cybersécurité sans augmenter les coûts et sans entraver l'expérience sans friction ?
• Comment développer des stratégies délibérées autour de l'"héritage" des méga-événements afin de soutenir l'infrastructure civique, le développement communautaire et la construction de communautés plus inclusives ?

De l'annonce d'innombrables changements de conférence à plusieurs contrats records portant sur le nom, l'image et la ressemblance (NIL), ces dernières années ont été riches en changements dans le domaine du sport universitaire. L'année 2024 marquera-t-elle le début d'une "nouvelle normalité" pour les écoles, les athlètes et la National Collegiate Athletic Association (NCAA) ? Ou bien de nouvelles perturbations sont-elles à prévoir ?

Tout d'abord, certains grands changements de conférence prendront effet en 2024. Bon nombre de ces changements de conférence visaient à obtenir de meilleurs accords avec les médias, à maximiser les revenus des programmes ou à garantir des avantages concurrentiels, principalement pour les équipes de football et parfois de basket-ball des écoles. Ces nouvelles structures de conférence peuvent avoir un sens commercial pour certains programmes, mais des inquiétudes croissantes se font jour quant au bien-être des étudiants-athlètes dans le cadre de la nouvelle structure et de la "professionnalisation" perçue du sport universitaire.

Une autre question cruciale dans le sport universitaire est la politique de la NIL, qui permet aux étudiants-athlètes participant au niveau universitaire de tirer profit de leur nom, de leur image et de leur ressemblance. Cette politique est en vigueur depuis 2021, mais la NCAA et le Congrès ont tous deux envisagé la possibilité d'ajouter des garde-fous à la politique actuelle.

Les anciennes méthodes de travail et de fonctionnement des services des sports étaient déjà souvent mises à rude épreuve et, si les nouvelles règles et réglementations peuvent apporter une certaine stabilité, elles pourraient également mettre ces organisations à rude épreuve. Les institutions devront probablement tout réévaluer, des modèles de fonctionnement aux modèles commerciaux, pour s'assurer qu'elles prospèrent dans la "nouvelle normalité" et qu'elles profitent des opportunités émergentes.

Questions stratégiques à examiner :

• Comment les instances dirigeantes peuvent-elles créer et mettre en œuvre avec succès des règles et des règlements qui établissent un équilibre sain entre les profits du sport universitaire et le bien-être des étudiants-athlètes ?
• Quelles protections peuvent être mises en place par la NCAA, le Congrès ou les établissements d'enseignement supérieur, qui bénéficient aux étudiants-athlètes sur le long terme et maintiennent l'intégrité et la longévité de l'athlétisme universitaire à l'avenir ?
• Comment les changements dans l'athlétisme universitaire auront-ils un impact sur l'industrie du sport professionnel - depuis la filière des athlètes jusqu'à leurs attentes en matière de rémunération et de parrainage ?
• Comment les organismes de régulation peuvent-ils trouver un équilibre entre la tradition de l'athlétisme universitaire, les intérêts financiers des programmes des grandes conférences et le bien-être des étudiants-athlètes ?