L'équilibre entre la productivité en magasin et un bon service à la clientèle peut être difficile à atteindre lorsque vous n'avez pas accès à l'information dans le format désiré en temps opportun. Un environnement en constant changement (par semaine, endroit et magasin) devient un moins grand défi et une meilleure occasion d'augmenter vos ventes, améliorer le service à la clientèle, contrôler les coûts de main-d'œuvre et tenir votre promesse d'entreprise, car CleverAnt vous permet un accès facile à vos données de planification rassemblées dans UN seul rapport Excel.
Pour les magasins spécialisés, grands magasins et épiceries utilisant UKG/UKG PRO WFM, CleverAnt :
Écran de contrôle
Établissez des paramètres de tolérance et laissez les gérants de magasins évaluer les horaires afin d'assurer que ces horaires respectent les règles. Visualisez et gérez les conflits de vacances ou les problèmes liés aux périodes de pannes. Utilisez l'écran de contrôle pour faire le suivi de vos gérants de magasins et les éduquer.
Mise sur pied du processus de prévision
Gérez des centaines de magasins avec un seul clic! Visualisez et modifiez les heures d’ouverture, les événements spéciaux ou les normes de travail pour tous vos magasins en UN SEUL RAPPORT EXCEL. Pensez à ce gain de temps et de productivité!
Planificateur de vacances
Préparez vos quotas et gérez les demandes de vacances des employés à partir d'un seul écran. Approuvez ou refusez les demandes en vous basant sur les quotas établis. Faites le tri des demandes pour vérifier quelle est la première demande ou quel est l'employé ayant le plus d'ancienneté. Et tout cela se fait directement dans Excel.
Planificateur de la capacité
Utilisez ce rapport pour mettre en évidence les engorgements et les zones où il y a une disponibilité insuffisante. Assurez-vous d'avoir le niveau de main-d'œuvre optimal dans chaque magasin pour un bon service à la clientèle. Avez-vous un nombre adéquat d'employés disponibles lors des heures de grand achalandage? Visualisez et mettez fin aux périodes de congestion lorsque la disponibilité est insuffisante.