Transformação de custos corporativos
O que diferencia as organizações que transformam metas de redução de custos em resultados
Apenas 14% das grandes organizações conseguem atingir seus principais objetivos de gestão estratégica de custos. No início de 2026, a Deloitte entrevistou 500 executivos C-level de organizações globais com faturamento superior a US$ 5 bilhões para entender por que, apesar do aumento de 26% no número de programas anunciados, apenas 14% conseguem gerar o valor esperado.
O que diferencia as organizações que alcançam seus objetivos
As organizações que fazem parte dos 14% não chegaram a esses resultados por acaso. Elas adotam cinco práticas que podem contribuir para uma transformação de custos mais consistente:
1. Considere possíveis perdas de valor
Parta do princípio de que entre 20% e 25% do valor inicialmente previsto pode se perder ao longo da implementação. Considere esse impacto desde o início ao projetar os resultados esperados.
2. Garanta os recursos antes de anunciar as metas
Crie uma reserva para financiar a reestruturação e os custos de implementação, que podem variar de US$ 0,20 a US$ 0,90 para cada dólar que se pretende economizar.
3. Estabeleça uma base de comparação consistente
Defina as metas a partir da evolução dos gastos dos últimos três a cinco anos. Isso cria uma referência sólida para acompanhar os resultados e reportá-los ao conselho de forma consistente.
4. Estabeleça uma liderança única e uma governança clara
Designe um único sponsor executivo, com autonomia e responsabilidade pelo programa de transformação como um todo. Estabeleça também uma definição única do valor efetivamente capturado e evite indicadores ou critérios concorrentes. Sem liderança central e accountability clara, oprograma tende a perder velocidade e consistência na execução.
5. Estruture o programa antes de anunciar compromissos
Antes de anunciar ao mercado, certifique-se de que o programa tenha sido devidamente desenhado, financiado, sequenciado e atribuído a responsáveis claros. Isso exige estudo, planejamento, definição de prioridades, recursos e owners antes da divulgação de qualquer compromisso público. Anuncie apenas metas que a organização tenha condições de sustentar internamente eentregar.
As organizações que fazem parte dos 14% não se limitam a anunciar uma transformação de custos. Elas estruturam a iniciativa, garantem os recursos necessários, estabelecem uma governança clara, sustentam suas decisões e, principalmente, entregam os resultados esperados.
Waderson Mergulhão
