Əsas məzmuna keçin

2024 Deloitte İnsan Kapitalı Trendləri: Workday obyektivindən - Sərhədlərdən kənarda inkişaf: Sərhədsiz Dünyada İnsan Performansı

Deloitte-in 2024 Qlobal İnsan Kapitalı Trendlərinə əsaslanan Workday fərqləri

İşin artıq iş yerləri ilə müəyyən edilmədiyi, iş yerinin artıq xüsusi bir yer olmadığı, bir çox işçinin artıq ənənəvi işçilər olmadığı və insan resurslarının artıq gizli bir funksiya olmadığı sərhədsiz dünyaya xoş gəlmisiniz. Üstəlik, bu cəsarətli, yeni və yüksək axıcı dünya gözlənilməz qlobal hadisələr, texnologiya və süni intellektdə ildırım sürəti ilə irəliləyişlər, inkişaf edən iş yeri mədəniyyətləri və bazarları, işçilərin psixi sağlamlığı və rifahı ilə bağlı artan narahatlıqlar və insanların iş və iş yeri haqqında düşüncələrində transformativ dəyişikliklərlə formalaşan qeyri-müəyyənliklə xarakterizə olunur. Bu pozulmalar arasında sərhədsiz işi yenidən təsəvvür etmək artıq hipotetik və ya isteğe bağlı deyil.

Sərhədləri aşaraq inkişaf etmək üçün təşkilatlar insan fəaliyyətini prioritetləşdirməyə kömək edə biləcək işçi qüvvəsinin idarəetmə sistemləri axtarırlar. Bu, təşkilatlara dəstək verən qabiliyyətlər və qabaqcıl təcrübələr təklif etmək deməkdir: insanların Davamlılığını təşviq etmək; məhsuldarlıqdan kənara çıxmaq; məxfiliyin şəffaflıqla balanslaşdırılması; və təxəyyül çatışmazlığının aradan qaldırılması. Daxili süni intellekt və maşın öyrənmə imkanlarına malik aparıcı vahid insan kapitalının idarə edilməsi (HCM) platforması olaraq Workday bu yeni tələbləri və daha çoxunu dəstəkləyə bilər.

İnsan amilinə intensiv şəkildə diqqət yetirən Deloitte və Workday təşkilatlara ənənəvi sərhədləri olmayan bir mühitdə daha yaxşı biznes nəticələrinə nail olmaqda kömək etməyə hazırdır. 2024-cü il Deloitte Qlobal İnsan Kapitalı Trendləri hesabatı, Sərhədləri Kənarda İnkişaf: Sərhədsiz Dünyada İnsan Performansı, oxuculara hansı dəyişikliklərin İşin Gələcəyini formalaşdırdığını bilmək və müsbət nəticələr yaratmaq üçün onları hərəkətə keçirmək istiqamətində real irəliləyişə nail olmaq üçün işlər görmək arasındakı boşluğu aradan qaldırmaq üçün praktiki təlimatlar və potensial növbəti addımlar təklif edir. Workday iş yerində insan potensialının üzə çıxarılması üçün aparıcı bulud həlli kimi nəyin fərqləndirdiyini tapmaq üçün Hesabatı və bu sənədi araşdırın.

İnsan Dayanıqlılıq

Sənaye iqtisadiyyatından biliyə əsaslanan və insan gücünə əsaslanan iqtisadiyyata keçiddə fərdlərin özünəməxsus xüsusiyyətlərindən istifadə etmək təşkilati dəyərləri gücləndirmək üçün mühüm əhəmiyyət kəsb edir. Bununla belə, bir çox təşkilat işçilərdən dəyər qazanmağa yönəlmiş köhnəlmiş təfəkkürə görə şəxsi və kollektiv rifahı və inkişafı (həmçinin insan Davamlılığı kimi tanınır) inkişaf etdirə bilmir. Bacarıqlar, işdən məmnunluq, irəliləmə imkanları, bərabərlik, mənsubiyyət və məqsəd kimi elementlərin artırılması bu problemin həllinə kömək edə bilər.

Özündə insan Davamlılığı konsepsiyası təşkilatlardan insanların onlara fayda gətirməsinə deyil, insanlara fayda gətirməyə diqqət yetirməsini tələb edir. Bununla belə, 2024-cü il Deloitte Qlobal İnsan Kapitalı Trendləri Sorğusunda liderlərin yalnız 19%-i ətraf mühit, sosial və idarəetmənin (ESG) sosial komponentini ölçmək üçün çox etibarlı ölçülərə malik olduqlarını deyir. Buna baxmayaraq, insan Davamlılığının dəyərinin və digərləri arasında artan işçi tükənməsi, süni intellektin iş yerlərini aradan qaldırması ilə bağlı narahatlıqlar, sürətlə inkişaf edən bacarıq ehtiyacları, müxtəliflik, bərabərlik və inklüzivlik (DEI) və qlobal işçilərə təsir edən iqlim dəyişikliyi ilə bağlı görünən irəliləyişin olmaması kimi problemlərin öhdəsindən gəlmək ehtiyacının artan tanınması var. 

Workday insan Davamlılığı konsepsiyasını inkişaf etdirmək və ölçmək üçün qurulur. Öz doğma Bacarıqlar Kəşfiyyat Fondundan istifadə edərək, Workday işçilərin öz bacarıqlarını asanlıqla nümayiş etdirə biləcəkləri bir mühit təmin edə bilər ki, bu da daha çox məşğulluq və daha çox irəliləyiş imkanlarına səbəb olur. Məsələn, Workday 's Career Hub işçilərin karyeralarını inkişaf etdirmələri üçün bir pəncərədir. Onlar istənilən vaxt rəy tələb edə, mentorlar və əlaqələrlə söhbət edə, öyrənmə və təcrübi tövsiyələrin köməyi ilə öz bacarıq profillərini yeniləyə, yeni karyera imkanlarını müəyyən edə və daxili karyera imkanları ilə öz karyera səyahətlərinin xəritəsini tərtib edə bilərlər. Uyğunluğu qiymətləndirmək üçün maşın öyrənməsindən istifadə edən Workday Talent Marketplace, işçiləri imkanlara maneəsiz şəkildə birləşdirərək və hərəkətlilik üçün maneələri aradan qaldıraraq onlara daha da güc verir.

Workday insan Davamlılığını inkişaf etdirməkdə və tərəqqi üçün maneələri aradan qaldırmaqda liderləri və işçiləri dəstəkləyir. Workday Peakon Employee Voice, real vaxt rejimində işçilərin əhval-ruhiyyəsini ələ keçirən, davamlı rəyi asanlaşdıran və fəaliyyət üçün fərdiləşdirilmiş, göstərişli tövsiyələr verən davamlı dinləmə platformasıdır. Əsas odur ki, o, menecerlər və işçilər arasında daha açıq və dürüst rəyi asanlaşdıran məxfi ikitərəfli söhbətlərlə gizli həqiqətləri üzə çıxarır. Bundan əlavə, Workday Prism Analytics liderlərə insan Davamlılıq ölçülərini yaratmağa, tərəqqiyə dair vahid fikir əldə etməyə və məqsədlərinə çatmaq üçün məsuliyyət daşımağa kömək etmək üçün işçi Məlumatlarını DEI, iqlim və digər daxili və xarici məlumatlarla birləşdirərək ESG-də “S” ölçmək problemini həll edir.

Məhsuldarlıqdan kənar

İnsan mərkəzli iş dövründə yeni Məlumat və AI mənbələri təşkilatlara işçilərin məhsuldarlığını ölçməkdən insan fəaliyyətini ölçməyə keçməyə kömək edə bilər. Bütün sənaye liderləri cari iş mühitində köhnə məhsuldarlıq ölçülərinin məhdudiyyətlərini tanımağa başlayır. 2024-cü il Deloitte Qlobal İnsan Kapitalı Trendləri Sorğusunda respondentlərin 74 faizi deyir ki, ənənəvi məhsuldarlığın hüdudlarından kənarda işçilərin performansını və dəyərini ölçmək üçün daha yaxşı yollar axtarmaq çox və ya çox vacibdir.

Bir sıra giriş və çıxışlar kimi işçilərin məhsuldarlığının ölçülməsinin ənənəvi üsulları yalnız təşkilatın perspektivini əks etdirir. Yeni yanaşmalar, əksinə, işçini bir insan kimi nəzərdən keçirməli, təşkilata necə töhfə verəcəyinə dair daha nüanslı bir perspektivə sahib olmalı və həm biznes, həm də insan-Dayanıqlılıq nəticələrinə nail olmağa diqqət yetirməlidir. Biznes nəticələri işin keyfiyyətini, dəyərini və ya nəticəsini və onun təşkilat üçün necə dəyər yaratdığını müəyyən edir. İnsan-Dayanıqlılıq nəticələri təşkilatın insanlara daha çox sağlamlıq və rifah qoyan insanlar üçün dəyər yaratma dərəcəsini müəyyən edir; daha güclü bacarıq və məşğulluq; davamlı əmək haqqı ilə yaxşı iş; irəliləmə imkanları; və daha çox mənsubiyyət, bərabərlik və məqsəd.

İnsan fəaliyyətinin bu yeni aspektlərini ölçmək üçün yeni texnologiyalar və işçi qüvvəsi Məlumatlarından istifadə edilə bilər. Məsələn, e-poçt, əməkdaşlıq platformaları, sosial alətlər və paylaşılan təqvimlər kimi iş yeri alətləri və texnologiyaları insanların və təşkilat sistemlərinin necə işlədiyinə dair real vaxt anlayışları təklif edə bilən passiv Məlumat yaradır. Kod keyfiyyətini və ya zəng mərkəzi ilə qarşılıqlı əlaqənin emosional tonunu qiymətləndirən alqoritmlər kimi süni intellektlə işləyən səs və ya audio analitika biznes əməliyyatlarının müxtəlif aspektlərini qiymətləndirmək üçün dəyərli fikirlər təklif edə bilər.

Workday, işçilərin məqsədlərini təşkilat məqsədləri ilə uyğunlaşdırmaqla təşkilatlara və işçilərə birlikdə çiçəklənməyə kömək edə biləcək ağıllı həllər təklif edir. Övladlığa götürmə, nişanlanma və bacarıqlara dair güclü idarə panelləri və analitika istedadı hərtərəfli nəzərdən keçirməyi, performansı izləməyi və nişanlılığı artırmağı asanlaşdırır. Workday Manager Insights Hub kimi həllər hədəfləri, rəyləri, inkişaf elementlərini və s. birləşdirir və liderlərə öz işçilərinə fəal şəkildə karyera rəhbərliyi təklif etməyə imkan verir. Bacarıqlar fondu tərəfindən dəstəklənən Workday Talent Optimization, liderlərə daha yaxşı performansı asanlaşdırmaq, karyera inkişafını artırmaq və istedad xəttini idarə etməkdə kömək edə bilər.

Workday əlavə olaraq istənilən vaxt rəy və qeydiyyat vasitəsilə menecer/işçi əməkdaşlığını dəstəkləyir. Rəsmi rəylərlə müqayisədə, bu təbii, qeyri-rəsmi qarşılıqlı əlaqə, kiçik və ya böyük olmasından asılı olmayaraq, istedad və karyera məqsədlərini müzakirə etmək üçün istifadə edilə bilər.  Workday Peakon Employee Voice — maşın öyrənməsi ilə dəstəklənən intellektual platforma — menecerlərə işçilərini dinləmək və başa düşmək imkanı verir ki, onlar optimal şəkildə fəaliyyət göstərməyə və müsbət biznes nəticələri əldə etməyə kömək etsinlər.

Etibar və Şəffaflıq

Etibar, təşkilat və işçiləri arasında müsbət münasibətlərin qurulmasında mühüm elementdir. Bir çox liderlər şəffaflığın işçi qüvvəsinin inamını artırdığına inansalar da, etimad və şəffaflıq arasındakı əlaqə mürəkkəbdir. Şəffaflıq etimadın əsas aspektidir. Lakin şəffaflığa yanlış yanaşma etimadı gücləndirməkdənsə, məhv edə bilər.

Bu gün texnologiya təşkilatdakı demək olar ki, hər şeyi və hər kəsi demək olar ki, hər kəs üçün şəffaf edə bilər. Ağıllı maşınlarla getdikcə daha çox qarşılıqlı əlaqədə olduqda, işçilər süni intellektdən istifadə etməklə təhlil edilə bilən və cüzi bir xərclə paylaşıla bilən daim genişlənən Məlumat izi buraxırlar. Liderlər təşkilatlarının və işçilərinin necə fəaliyyət göstərdiyinə dair bu yeni görünüşdən heyran ola bilərlər. Məsuliyyət idarə edildikdə, şəffaflığın artırılması insan fəaliyyətinin kilidini aça və həm işçilər, həm də təşkilatlar üçün ortaq dəyərlər yarada bilər. Bununla belə, məxfiliyin pozulması, süni intellektə əsaslanan nəzarət və işçilərin hərəkətlərinə nəzarət cəhdləri kimi əhəmiyyətli sui-istifadə riski var. Bu cür yanlış rəftar etimadın qarşılıqlı dəyərini zədələyə və ya hətta məhv edə bilər.

Texnologiyanın bir tərəfdən gücləndirmək, digər tərəfdən isə nəzarət etmək üçün istifadə oluna biləcəyi mühitdə inam yaratmaq liderlər və işçilər arasında əməkdaşlıq tələb edir. İdeal olaraq, onlar etimadı, hesabatlılığı və qərar qəbul etməyi təkmilləşdirmək və ya qarşılıqlı faydalı nəticələr əldə etmək üçün qəsdən məlumat paylaşmağı seçmək üçün birlikdə işləməlidirlər. Qaydalar tez-tez texnoloji innovasiyalardan geri qaldığından, təşkilatlar bu əməkdaşlığı asanlaşdırmaq üçün öz şəffaflıq çərçivələrini yaratmağa çağırılır, hər iki tərəfə dəyərli anlayışlar əldə etmək və məxfiliyi qorumaq arasındakı sıx ipi uğurla keçməyə kömək edir.

Məsuliyyətli süni intellekt təkcə biznes üçün yaxşı deyil, həm də düzgün işdir. Buna görə də Workday insan potensialını gücləndirən, şəffaflıq və ədalətliliyi müdafiə edən və Məlumatların məxfiliyi və qorunmasını təmin edən süni intellekt həlləri hazırlamağa çalışır. Digər səylər arasında Workday ABŞ Milli Standartlar və Texnologiya İnstitutunun (NIST) AI Risk İdarəetmə Çərçivəsi və Avropa Birliyinin AI Aktı kimi çərçivə və qaydaların hazırlanmasında fəaldır.

Müştərilərə öz təşkilatlarında məsul AI-ni aktivləşdirməyə kömək etmək üçün Workday onun AI həllərinin necə qurulduğunu, necə işlədiyini və necə öyrədildiyini və sınaqdan keçirildiyini izah edir. Müvafiq risk qiymətləndirmələrinin və azaldılması tədbirlərinin təsviri daxil olmaqla fakt vərəqləri bütün müştərilərə təqdim edilir.

Workday Peakon Employee Voice kimi Ağıllı Workday həlləri təşkilatlara komandaları məsuliyyətli şəkildə cəlb etmək və gücləndirmək üçün lazım olan real vaxt məlumatları verir. Bununla menecerlər:


  • İşçiləri dinləyin və anlayın ki, onlar öz bacarıqlarını ən yaxşı şəkildə yerinə yetirməyə və müsbət biznes nəticələrinə nail olmağa kömək etsinlər.
  • Kadr dəyişikliyinin əsas səbəblərini müəyyənləşdirin və yüksək istedadı saxlamaq üçün təşkilat daxilində işdən çıxma riskini proqnozlaşdırın.
  • Elm əsaslı fəaliyyət planlarını və təlim proqramlarını həyata keçirin

Bundan əlavə, Workday Pay Equity Discovery Board işçi qrupları üzrə kompensasiyaları müqayisə edir və hər hansı ödəniş boşluqlarını aradan qaldırır ki, onlar həll olunsun. Konfiqurasiya edilə bilən tablosuna təşkilat daxilində daha çox əmək haqqı bərabərliyi və şəffaflıq yaratmağa kömək etmək üçün cins, etnik mənsubiyyət və ya digər dəyişənlər üzrə kompensasiya müqayisələrinə imkan verir.


Təsəvvür çatışmazlığı

Generativ AI (GenAI) və digər texnologiyalar təşkilatlarda təxəyyül çatışmazlığını üzə çıxara bilər. Yeni texnologiyalar işin funksional və texniki aspektlərini təkrarlamaqda daha yaxşı olur. Buna baxmayaraq, irəlidə gedən fərqlərin çoxu, ehtimal ki, texnologiyadan deyil, insanların etdikləri və ya etmək üçün təkamül etdikləri ilə bağlı olacaq. Bugünkü süni intellekt kitablardan musiqiyə, sənət əsərlərinə qədər məzmun yarada bilər; bununla belə, o, təsəvvürünə səbəb olan və yaradıcı ixtiralara səbəb olan maraq və empatiyanı təkrarlaya bilməz.

Müvafiq olaraq, maraq, məlumatlı çeviklik, möhkəmlik, əlaqəli komanda, fərqli düşüncə və sosial və emosional zəka kimi davamlı insan qabiliyyətlərinin genişləndirilməsi süni intellektin pozucu dövründə daha vacib olur. Bu xüsusiyyətlər təşvişin qarşısını alır, təxəyyülü gücləndirir və insan performansını artırır, təşkilatlara, fərdlərə və cəmiyyətlərə fayda verir. İşçilərin təcrübə aparması və gələcək imkanları nəzərdə tutması üçün alətlər və təhlükəsiz yerlərin təmin edilməsi təşkilatların bu qabiliyyətləri inkişaf etdirməsinin bir yoludur. Digəri, HR liderlərinin ümumi işçi qüvvəsi strategiyasının bir hissəsi kimi onları qəsdən axtarmasıdır.

Workday anomaliyaları və tendensiyaları üzə çıxarmaq üçün People Analytics daxilində süni intellekt və ML-dən istifadə edir, işçilərə, menecerlərə və biznes liderlərinə diqqət yetirməli olduqları yerlərə dair fikirlər və tövsiyələr verir – istər müxtəliflik və daxiletmə, işə götürmə, istedad və performans, saxlama və köhnəlmə, təşkilatın tərkibi və ya bacarıqları. Bu, biznes liderlərinə daha məlumatlı qərarlar qəbul etməyə, menecerlər və işçilərin daha məhsuldar olmasına imkan verir.

Başqa bir nümunə həm öyrənmə idarəetmə sistemi, həm də öyrənmə təcrübəsi platforması olan interaktiv istedad-inkişaf həlli olan Workday Learning-dir. O, həmçinin liderlərə işçilərinin bacarıqlarını anlamağa və inkişaf imkanlarını müəyyən etməyə kömək edən Workday Skills Cloud-u da əhatə edir - beləliklə, insanlar ehtiyac duyduqları yeni bacarıqları inkişaf etdirə bilsinlər və biznes daha çevik ola bilsin.

Bundan əlavə, Workday hazırda müxtəlif istedadları cəlb etmək üçün Gen AI-dən istifadə edən imkanlar yaradır. Bu imkanlar qərəzliyi yoxlayan iş təsvirlərini tez bir zamanda yaratmaq üçün Workday ərzində Datanı cəlb edir; və onlar müxtəlif işçi tipləri üçün mövcud məzmunu ümumiləşdirmək, tərcümə etmək və fərdiləşdirməklə özünəxidməti artırır. 

Nəticə olaraq, Workday şirkətinin insan Davamlılığına, məhsuldarlığına, etibarına və şəffaflığına sadiqliyi onun xüsusiyyətləri və həll yolları ilə aydın görünür. İşçilərə öz bacarıqlarını nümayiş etdirmək, karyeralarını yüksəltmək və rəy almaq üçün platforma təqdim etməklə, Workday daha çox məşğulluq və inkişaf imkanlarını artırır. Şirkət işçilərin əhval-ruhiyyəsini ələ keçirən, rəyləri asanlaşdıran və tərəqqi üçün ölçülər təyin edən alətlər vasitəsilə insan Davamlılığının təşviqində liderləri dəstəkləyir. Workday gününün etibar və şəffaflığa diqqəti ədalətlilik, məlumatların məxfiliyi və qorunmasını prioritetləşdirən məsuliyyətli süni intellekt həllərində əks olunur. Şirkətin ağıllı xüsusiyyətləri təşkilatlara əsaslandırılmış qərarlar qəbul etməyə, maaş boşluqlarını aradan qaldırmağa və istedadların inkişafını artırmağa imkan verir. AI və ML-dən istifadə etmək üçün davamlı səyləri ilə Workday təşkilatları və fərdləri birlikdə inkişaf etmək üçün gücləndirməyə davam edir.

Bunu faydalı hesab etdiniz?

Rəyiniz üçün təşəkkür edirik