企業 AI運用：亞太地區採用 AI 平台趨勢解析

人工智慧正在轉變中小企業的營運模式，為採用新興科技的企業帶來效率及生產力的提升。
本報告由Meta委託製作，提供了關於AI驅動數位平台工具如何為中小企業創造顯著成長機會，並促進澳洲、印尼、馬來西亞、台灣、泰國及越南等六個亞太市場經濟發展的最新洞察資訊。

本報告調查了六個市場中約1,100家中小企業，並基於問卷調查資料進行分析。

研究結果顯示，超過四分之三的企業目前已使用至少一項AI驅動的數位平台工具。此類工具協助中小企業拓展新客源、加速規模擴展並開拓新市場。
值得注意的是，80%的中小企業表示，數位平台工具有助於降低營運成本；另有73%的企業認同，這些工具有助於縮小中小企業與大型企業之間的差距。

預期未來數位平台中AI工具帶來的效益將持續增長，九成的中小企業表示，預期在未來五年內，AI工具將成為其業務發展的重要推動力。
本報告亦探討了AI對長期經濟成長的潛在影響，並估計若持續推動AI應用，六個市場合計可望帶來2,110億至5,120億美元的經濟效益。