機器人時代來了 企業迎戰新賽局

• 《立即報名》勤業眾信9/15（二）「Physical AI 新賽局：落地應用下的企業轉型與產業機會」研討會
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【2026／08／25，台北訊】勤業眾信聯合會計師事務所今（25）發布《Physical AI 加速發展的關鍵時刻》報告，內容指出，目前僅3%的企業將 Physical AI 廣泛整合至營運、 5%認為已產生轉型影響，四成企業（41%）則預期三年內將面臨轉型衝擊。這段「高期待、低整合」的落差，反映出Physical AI邁向商業落地的真實處境。

國研院「國家智慧機器人研究中心」於2026年4月在台南沙崙揭牌，賴清德總統親臨致詞；行政院「AI新十大建設」與「智慧機器人產業推動方案」四年挹注200億元，台灣的AI戰場正式從晶片延伸到實體場域。惟政策與資本已就位，企業端的整合速度卻截然不同。勤業眾信將於9月15日舉辦「Physical AI 新賽局：落地應用下的企業轉型與產業機會」研討會，從產業生態系、價值實現與商業模式、AI 治理准入三大面向，剖析企業從試點走向規模化的關鍵條件。

勤業眾信能源、資源與工業產業負責人溫紹群指出，Physical AI 的戰場已從「技術可行性」，轉向「實體場域的營運價值落地」。尤其在半導體、汽車及精密製造等高產值、高製程複雜度的場域，機器人若結合感知、AI決策與 Digital Twin 模擬，將從傳統固定設備，升級為具應變力的智慧系統。台灣的關鍵競爭力，不在於與科技巨頭比拚模型，而是能否整合 OT 資料、機器人系統、Edge AI、場域驗證及治理要求，將單一應用轉化為可跨產線、跨廠區複製的解決方案。

生態系串聯：用得多，不等於做得強

溫紹群表示，台灣是機器人的重度使用地區。國際機器人聯盟（IFR）《World Robotics 2025》報告顯示，台灣製造業機器人密度達每萬名員工302台，位居全球前十，遠高於亞洲平均的131台。但「採用能力」不能於「價值取得能力」。用得多，證明台灣有扎實的應用基礎，但能否進一步掌握軟硬體平台整合與解決方案輸出，是另一道重要課題。而此落差主要出在整合層，Physical AI 橫跨模擬平台、感測系統、機械結構到運算控制，真正的挑戰不是單項技術是否成熟，而是能否在實際產線中協同運作。

溫紹群認為，企業需要的生態系並非產官學研的集合，而是能完成技術整合、場域驗證、系統部署與跨廠複製的交付體系。國家級研究中心的價值在於強化共通技術研發與場域驗證，但成果能否轉為可輸出的方案，仍有賴企業的產品化與市場開發能力。

商業價值實現：先驗證營運效益，再談服務化

溫紹群表示，多數企業在導入AI的第一步就面臨挑戰。勤業眾信報告指出，企業最大的導入障礙以成本與資源需求（占41%）居首，其次為難以辨識合適應用場景（占36%）、人才與技能缺口（占33%）、技術成熟度與資料可用性不足則占31%。

溫紹群認為，人才與技能缺口以及技術與資料可用性問題，本質上是同一件事：企業缺乏的是同時理解營運現場與數據科學的跨域專業，若缺乏此類人才，Physical AI 只能停在技術展示。但價值實現有其順序，企業應先從製造核心著手，改善產能、良率與設備利用率；接著將智慧決策延伸至供應鏈與端到端管理；當設備可程式化、流程標準化之後，才有條件發展「工廠即服務」（Factory as a Service, FaaS）與「營運即服務」（Operations as a Service, OaaS）。

溫紹群提醒，服務化是能力成熟的結果，不是技術導入的副產品，因此投資評估維度也會隨之擴大。除了設備折舊、稼動率與總持有成本等傳統指標外，當收入來源延伸到系統整合與按使用量計費，跨場域複製成本、服務收入的持續性，以及設備升級風險由誰承擔，都必須一併納入評估。

AI 治理：治理不是內部規範，是入場券

勤業眾信科技與轉型服務副總經理白哲豪指出，Physical AI 的治理關鍵，在於導入之初即劃定決策分工。讓 AI 專注於場景感知、任務理解與動作策略等非結構化的工作；而即時控制、功能安全與關鍵決策，則保留在確定性、可驗證、可稽核的程式邏輯控制或人員監督之下執行。相較於企業IT系統的資料錯誤處理，Physical AI 一旦失控可能直接形成環境、公共及人員安全等事故發生，因此欲導入Physical AI的產品，應從產品安全設計開始，納入新興科技風險管理制度，從產品設計初期發現風險並從根本上根除，而非事後補救。

溫紹群表示，現今 Physical AI 的治理重點已不僅是企業內部管理，更涉及客戶、政府與供應鏈的要求。買方關注的並非企業是否具備一本治理政策，而是相關方案能否通過審查；一旦建立可信任的治理與驗證機制，也更有機會進入高價值利基市場。

歐盟新版機械法規（EU 2023/1230）自2027年1月20日全面適用，具自我演化行為的機器學習安全元件，已被列入須第三方驗證的高風險類別，自主移動機器人也必須具備人為監督與即時介入功能。若將驗證排程往前推算，2026年正是企業的準備期。美國則從供應鏈切入，商務部於2025年9月啟動機器人與工業機械的國安調查，關注供應鏈是否遭外國控制、產品是否可能被武器化。溫紹群指出，這類審查看的不只是價格與規格，還包括零組件來源與資料流向。

「治理不是踩煞車，是拿到入場券。」溫紹群認為，同樣規格的方案，能出示第三方驗證、資料流向說明與人為監督機制的一方，才進得了受管制的市場。台灣業者應把驗證履歷備妥在報價之前，而非事後亡羊補牢。

勤業眾信能源、資源與工業產業負責人溫紹群

勤業眾信科技與轉型服務副總經理白哲豪