可及性再升級：以科技解方改善亞太地區醫療照護服務可及性

亞太地區正面臨人口老化、慢性病盛行及醫護人力短缺等多重挑戰，醫療照護需求持續攀升，對醫療體系帶來前所未有的壓力。與此同時，數位健康、人工智慧（AI）、遠距醫療及智慧醫院等創新科技快速發展，為提升醫療照護服務可及性、效率與品質提供契機。

在此背景下，Deloitte 亞太地區醫療服務研究中心（Deloitte Asia Pacific Health Institute）首次發布《可及性再升級：以科技解方改善亞太地區醫療照護的可及性》研究報告，探討科技如何提升醫療照護可及性、縮減醫療照護落差，並透過亞太地區的實際案例，呈現數位健康創新應用的最新發展與成果。

四大關鍵：運用科技推動醫療照護體系轉型

報告指出，單純導入數位科技不足以解決醫療照護體系挑戰，而應從「需求、供應、成本與品質」四大面向同步推動醫療照護體系轉型，才能真正提升醫療照護可及性。

降低需求：從疾病治療走向全民健康管理

• 推動人口健康管理（Population Health）與預防醫學
• 善用數位工具、遠距監測與自主健康管理機制
• 降低對臨床服務的依賴

增加供應：運用科技突破人力與基礎設施限制

• 單靠資金挹注難以解決基礎設施不足與人力短缺挑戰
• 善用 Agentic AI、遠距醫療等科技，提升醫療照護服務量能
• 將專業醫療資源延伸至偏遠及資源不足地區

控制成本：透過數位創新優化醫療照護體系流程

• 投資智慧醫院基礎設施、機器人流程自動化與智慧供應鏈提升效率
• 減少重複檢查與行政作業負擔
• 控制醫療支出成本同時維持服務品質與資源運用效益

提升品質：以數據與 AI 驅動精準和個人化醫療

• 運用基因體洞察（Genomic Insights）、Physical AI 與先進數據分析技術
• 以資料互通、醫療器材創新及醫療照護人才升級為基礎
• 推動更精準且個人化的醫療照護服務

數位創新驅動永續醫療照護發展

要讓數位創新的效益惠及更多族群，關鍵不僅在於科技本身，而在於持續投入數位基礎建設、人才培育及跨域合作，並兼顧公平性與可及性。唯有結合科技創新與完善政策治理，才能打造更具韌性、包容性與永續性的醫療照護體系，讓更多民眾共享健康成果。