Generatieve AI: waar moeten tax bestuurders aan denken?
In de afgelopen jaren heeft Generative AI veel aandacht gekregen in de tax sector. Met de opkomst van grote taalmodellen en gebruiksvriendelijke chatinterfaces hebben tax professionals nu toegang tot krachtige AI-gestuurde oplossingen die hun processen en besluitvorming kunnen transformeren.
In deze publicatie bieden we tax bestuurders een strategisch kader voor de integratie van Generative AI (GenAI) binnen de tax sector. In plaats van ons te richten op specifieke producten en use cases, zullen we de bredere mogelijkheden van GenAI en de potentiële toepassingen op korte, middellange en lange termijn onderzoeken. We zullen ook ingaan op de risico's die verbonden zijn aan AI en het belang van het ontwikkelen van een langetermijnstrategie om het volledige potentieel ervan te benutten.
Het herzien en verbeteren van processen door middel van AI wordt een essentieel onderdeel van de rol van een tax bestuurder.
Aan de slag
Tax bestuurders moeten beginnen met het begrijpen van het potentieel van GenAI en de toepassing ervan binnen de tax sector. Dit omvat het identificeren van activiteiten waarbij AI een rol kan spelen en het opsplitsen van processen tot hun meest gedetailleerde niveau. Het is belangrijk om het werkvolume, de vereiste menselijke inspanning en het potentieel voor hogere kwaliteitsresultaten te evalueren.
Bovendien moeten tax bestuurders rekening houden met de haalbaarheid van het gebruik van tax-specifieke AI-oplossingen of kant-en-klare opties, evenals de beschikbaarheid en kosten van kwalitatieve gegevens.
Risico's verbonden aan AI
Het toepassen van AI in de tax sector brengt inherente risico's met zich mee die zorgvuldig in overweging moeten worden genomen. Deze risico's omvatten de noodzaak van een robuuste datastrategie en governance-kader, mogelijke vooringenomenheid in data en AI-modellen, ethische overwegingen, het risico van het genereren van onjuiste resultaten en de evaluatie van rendement op investering en mogelijke veroudering van op maat gemaakte oplossingen.
Ontwikkeling van een langetermijnstrategie
Naarmate de technologie steeds meer doordringt, zullen traditionele grenzen tussen organisatorische activiteiten vervagen en zullen er nieuwe ontstaan. AI zal de manier veranderen waarop interne teams diensten leveren aan het bedrijf en met het gebruik van interne en externe data zal AI operaties en besluitvorming op nieuwe manieren sturen.
Dit zal leiden tot de integratie van tax functies in andere organisatorische domeinen zoals Compliance, Risk, Governance en Supply Chain. De nadruk op Governance zal toenemen door de noodzaak van een sterke focus op Data en Information Governance om de risico's te beheren die gepaard gaan met AI, inclusief met betrekking tot tax.
Bij Deloitte, met ons Deloitte Institute of AI, hebben we een sterke focus op het helpen van onze klanten om de kansen te benutten die GenAI in tax biedt, of het nu gaat om specifieke use cases of bredere strategische gebieden, altijd ondersteund door onze betrouwbare AI-principes. Ons doel is om samen te werken met onze klanten, zowel met onze eigen technologieën als met die van anderen, om waarde- en waarden-gedreven adoptie te waarborgen.
