De waarde van vertrouwen

Vertrouwen is essentieel en vertegenwoordigt een enorme immateriële waarde. Het winnen en behouden van vertrouwen verdient de hoogste prioriteit. Vertrouwen is niet te koop, maar wordt in de loop van de tijd verdiend, bij elke interactie met uw stakeholders. Net als bij monetair kapitaal doet een organisatie er goed aan om in de loop der jaren een 'buffer' aan vertrouwen op te bouwen. Elke organisatie krijgt immers vroeg of laat te maken met een incident, en het vertrouwen moet dan een deuk kunnen opvangen zonder in te storten. U begrijpt het belang van vertrouwen voor uw organisatie. Maar hoe meet u waar u staat met vertrouwen? En hoe bepaal u uw pad vooruit?

Digitalisering is niet alleen e en deel van het probleem met betrekking tot vertrouwen, maar ook een deel van de oplossing. Omdat een groot deel van het ecosysteem van een organisatie zich online afspeelt, is er een enorme hoeveelheid data beschikbaar. Een analyse van deze data kan organisaties helpen om vertrouwen en veranderingen daarin in kaart te brengen en te managen.

De specialisten van Deloitte hebben een unieke tool ontwikkeld die echt grip geeft op het ogenschijnlijk ongrijpbare fenomeen vertrouwen: TrustIQ™. Deloitte's TrustIQ™-diagnose geeft u de kans om de huidige staat van vertrouwen in uw organisatie te meten. Door de prestaties van uw organisatie te beoordelen en uw scores te vergelijken met toonaangevende praktijken, belicht TrustIQ™ de prioritaire aandachtsgebieden voor uw organisatie. Ontgrendel het voordeel in vertrouwen door daadkrachtige actie te ondernemen om vertrouwen te beschermen, te versterken en te vergroten bij stakeholders in uw ecosysteem.

• We voeren analyses uit vanuit zowel een inside-out als outside-in perspectief, op basis van een voortdurend evoluerende vertrouwensindex.
• Ons digitale TrustIQ^TM stelt u in staat om uw prestaties in 17 vertrouwensdomeinen en 85 vertrouwensfactoren te visualiseren, waardoor zinvolle, bruikbare inzichten worden geboden.
• Met onze TrustIQ^TMoplossing kunt u uw beoordeling vergelijken met benchmarks uit de branche en gegevens van ons cognitieve risicodetectieplatform.
• We volgen externe risicogevoelige signalen en bieden een extra laag inzicht in de marktperceptie van uw organisatie.
  

Met TrustIQ™-inzichten kunt u uw weg voorwaarts bepalen door uw strategieën af te wegen tegen mogelijke impact. Wij kunnen u bij elke stap begeleiden en u adviseren bij elke beslissing en elk obstakel.

Wilt u meer weten over hoe specialisten van Deloitte u kunnen helpen bij het bouwen van een duurzaam ecosysteem van vertrouwen, met behulp van TrustIQ™? Aarzel niet om contact op te nemen met Frédérique Demenint of Gerrie Lenting voor meer informatie.