Een praktische aanpak om compliance te beheren

Stellen uw klanten, investeerders, partners of leveranciers vragen over compliance? Welke inspanningen levert u om hun vertrouwen te winnen? Speelt een regelgeving een rol in uw ontwerp, en zo ja, welke? Het identificeren en naleven van relevante wetten en regelgeving is tijdrovend, complex en een voortdurend proces – vooral voor technologiegedreven start-ups en scale-ups. U wilt gewoon doorgaan met uw bedrijf, groeien en een verschil maken in onze steeds digitalere wereld.

Zaken staan op het punt ingewikkelder te worden. Meer dan 20 jaar na de invoering van de e-commerce richtlijn, is de EU van plan de regels voor digitale dienstverleners te vernieuwen. Het doel is om de nieuwe uitdagingen van digitale transformatie aan te pakken, het juridische landschap te harmoniseren en een sterke ‘digitale interne markt’ te creëren.
Natuurlijk kunt u zelf uitzoeken hoe u aan uw verplichtingen kunt voldoen en risico's kunt beheren. Maar bij Devence weten we hoe zwaar dat kan zijn. We hebben geleerd hoe belangrijk het is om te herkennen wat nu van toepassing is, en wat eraan komt. Daarom hebben we een kostenefficiënte en praktische aanpak ontwikkeld om compliant te worden en te blijven; we nemen de hoofdpijn weg door inzichten te bieden die u in acties kunt omzetten.

De nieuwe regels: hoe bezorgd moet u zijn?

Laten we de voorgestelde EU-regels uiteenzetten. Als onderdeel van haar uitgebreide regelgevingspakket voor digitale technologieën heeft de Europese Commissie de Digital Services Act (DSA) geïntroduceerd. De DSA heeft als doel de innovatie en verantwoord en zorgvuldig online gedrag van aanbieders van intermediaire diensten (bijv. internetdiensten en contentdistributienetwerken) te bevorderen in de interne markt van de EU. Dit moet zorgen voor een veilige, voorspelbare en betrouwbare online omgeving – een omgeving die EU-burgers en andere partijen in staat stelt hun grondrechten uit te oefenen, waaronder vrijheid van meningsuiting en informatie.

Omdat de DSA een verordening is en geen richtlijn, zullen de regels rechtstreeks van toepassing zijn in alle EU-lidstaten – voor alle bestaande en nieuwe marktdeelnemers in de EU – via één enkele, geharmoniseerde regeling. Het zal de groei van kleinere online platforms stimuleren. En dat betekent consistentie in de regelgeving, meer duidelijkheid en een gelijk speelveld voor dienstverleners en het platformecosysteem van de EU.

Dus hoe past uw bedrijf hierin? Dat hangt af van de due diligence categorie waarin u valt. De DSA heeft in principe vier lagen van regels:

• Algemene regels die van toepassing zijn op alle aanbieders van intermediaire diensten
• Aanvullende regels voor aanbieders van hostingdiensten
• Aanvullende regels voor online platformen (bijv. marktplaatsen, sociale netwerken, app stores en platforms voor het delen van content en voor online reizen en accommodaties)
• Aanvullende regels voor zeer grote online platforms met gemiddeld ten minste 45 miljoen actieve maandelijkse gebruikers in de EU
  

De hoge kosten van non-compliance

De DSA zal worden gehandhaafd door Digital Services Coordinators, die inbreuken zullen stoppen, tijdelijke maatregelen zullen opleggen en boetes zullen eisen.

Afgezien van de boetes, kan non-compliance het vertrouwen van uw bedrijf schaden. De EU-regelgeving handhaaft een reeks waarden en uw bedrijfswaarden komen daar mogelijk niet mee overeen. Klanten en stakeholders vertrouwen erop dat u op de hoogte blijft van de regelgeving, hun fundamentele rechten en online veiligheid respecteert en risico's op een verantwoorde manier beheert. Waarom wachten tot de DSA in werking treedt?

Door aandacht te besteden aan deze overwegingen tijdens het ontwerpen/ontwikkelen van uw oplossing bespaart u op een andere kostenpost, namelijk het moeten herstructureren in een laat stadium als tijdelijke oplossingen niet aan de voorschriften voldoen. Dit soort preventieve planning kan zelfs lonend zijn, aangezien verhoogde operationele efficiëntie en een verbeterde klantervaring een groter concurrentievoordeel betekenen.

Door te beginnen met een beoordeling kan Devence u helpen om u voor te bereiden op de DSA en u meer inzicht te geven in de komende verplichtingen. En zodra u op de weg naar compliance zit, helpen wij u op koers te blijven door een duidelijk en uitvoerbaar beeld van uw bedrijf te geven.