We zijn allemaal bekend met de industriële revolutie, die heeft geleid tot de implementatie van procesefficiëntie, automatisering en een vermindering van de personele middelen die worden besteed aan wat nu wordt gezien als routinetaken en een veel grotere benutting van gegevens. Dit alles heeft bijgedragen aan veel lagere productiekosten. Kenniswerk, waaronder recht, is ook begonnen te evolueren, gedreven door de toegenomen complexiteit van het bedrijfsleven en de druk om meer te doen met minder. Technologie wordt al tientallen jaren gebruikt in de juridische dienstverlening, in de vorm van documentbeheersystemen, praktijkbeheersystemen voor advocatenkantoren en verschillende vormen van elektronische communicatie. Meer geavanceerde technologie, zoals documentautomatisering, wordt ook al meer dan twee decennia gebruikt door advocatenkantoren.

Verschillende factoren hebben de afgelopen jaren geleid tot de opkomst van juridische technologie als een aparte en snelgroeiende marktcategorie. Advocatenkantoren, en meer recentelijk juridische afdelingen van bedrijven, richten zich op de toepassing ervan en investeerders - of het nu gaat om durfkapitaal, private equity of handelskopers - nemen dit segment zeer serieus.

Technologie is een belangrijk aandachtsgebied geworden voor zowel juridische dienstverleners als juridische afdelingen van bedrijven. Iedereen heeft hoge verwachtingen van de voordelen die het zal opleveren. Dus waarom is dit de laatste tijd toegenomen? Ik denk dat deze verhoogde focus het resultaat is van:

1. Kosten: Verhoogde kostendruk om meer te doen met minder
2. Mogelijkheden: Technologie ontwikkelt zich snel en kan steeds meer.
3. Verwachtingen: Verhoogde verwachtingen van gebruikers vanwege de alomtegenwoordigheid van technologie op alle gebieden van ons leven
4. Gegevens: De behoefte aan betere inzichten
5. Nieuwe businessmodellen: Het vermogen van technologieën zoals platforms en AI om nieuwe bedrijfsmodellen mogelijk te maken.

Door gebruik te maken van technologie kunnen organisaties, of het nu gaat om juridische dienstverleners of juridische afdelingen van bedrijven:

Leveringsmodellen mogelijk gemaakt met technologie

Technologie is tot nu toe vooral gericht geweest op het verhogen van de efficiëntie in de dienstverlening en het vastleggen van de meest elementaire managementinformatie. De totale propositie van dienstverleners is grotendeels ongewijzigd gebleven. Technologie wordt nu toegepast bij het creëren van zeer verschillende leveringsmodellen en gegevens beginnen te worden gebruikt voor meer geavanceerde analyses en voorspellingen.

Nieuwe leveringsmodellen die mogelijk worden gemaakt door technologie zijn onder meer:

In de juridische wereld zijn er twee grote categorieën van gegevens:

• Gegevens verwerken: Informatie over de status van juridisch werk en de processen die worden gebruikt om het te leveren.
• Juridische gegevens: Gegevens die van juridische betekenis zijn, meestal met betrekking tot adviezen, contracten en rechtszaken.

Er zijn ook drie invalshoeken van waaruit we naar data kunnen kijken:

• Informatie: Actuele gegevens over de stand van zaken van processen of juridische zaken
• Analytics: Terugblik op datatrends door de tijd heen
• Voorspelling: Toekomstgerichte modellen om de toekomst te voorspellen of te voorspellen.

Organisaties beginnen meestal met het eerste perspectief: beschikken over actuele informatie over hun processen en zaken. Naarmate de organisatie informatie blijft vastleggen, bouwt het een geschiedenis op en kan het vervolgens uitgroeien tot het uitvoeren van meer op trends gebaseerde analyses. Ten slotte, als er voldoende geschiedenis is vastgelegd en trends zijn geïdentificeerd, kunnen meer volwassen modellen worden ontwikkeld om trends te voorspellen.

De transformatie mogelijk maken

Deloitte Legal is op meerdere manieren bezig met industrialisatie, samenwerking, selfservice en data. Ons Legal Management Consulting team adviseert 's werelds grootste organisaties over hun Legal operating modellen en Digital Transformation. Deze modellen passen we ook toe op onze eigen dienstverlening. Door gebruik te maken van zowel marktleidende als onze eigen op maat gemaakte technologieën, industrialiseren we onze juridische dienstverlening aan klanten, bieden we klanten geavanceerde samenwerkings- en zelfbedieningsoplossingen en kunnen we door het gebruik van dergelijke technologieën klanten geavanceerde dashboards en analyses bieden van het werk dat we voor hen doen. We kijken ernaar uit om te blijven samenwerken met technologieleveranciers en onze klanten om het juridische ecosysteem verder te digitaliseren.