Bedrijven stellen over het algemeen duurzaamheidstoezeggingen en -strategieën vast die alle onderdelen van het bedrijf raken. Om verantwoording af te leggen, moeten ze de voortgang ten opzichte van die doelstellingen meten, volgen en rapporteren, zowel intern als extern. Dit is misschien geen gemakkelijke taak, en het kan complex zijn. Het vertalen van een duurzaamheidsstrategie naar uitvoering en het aantonen van de voortgang ervan vereist een geïntegreerde en functionele organisatiestructuur om verandering te stimuleren en te helpen de doelstellingen van een organisatie te bereiken.

Denk aan rapportage en prestatiemanagement: veel functies moeten gegevens verzamelen en kengetallen berekenen, en die functies zijn verantwoordelijk voor prestatiemonitoring. Maar als het gaat om het bereiken van een gemeenschappelijk doel, zoals duurzaamheid, kunnen die verantwoordelijkheden een stuk moeilijker worden. Rapportage over broeikasgasemissies, werknemersstatistieken, milieueffecten op toeleveringsketens en het energieverbruik van zakenreizen en kantoorgebouwen — en nog veel meer — vormen het bewijs van de duurzaamheidsdoelen, -strategieën en -prestaties van een organisatie. Duurzaamheidsrapportages kunnen uit alle delen van de organisatie komen, en mogelijk is er geen gegevensaudit of prioritering van kengetallen uitgevoerd. Een bijkomende uitdaging: naarmate de regelgevingsomgevingen evolueren, zijn verwachtingen voor duurzaamheidsrapportages vaak niet voorschrijvend, wat een extra laag complexiteit toevoegt.

Om duurzaamheidsrapportage en prestatiemanagement te leiden en ondersteunen, zouden organisaties een duurzaamheidscommandocentrum moeten overwegen, een gecentraliseerde hub die de coördinatie verzorgt van kengetaldefinities, gegevensverzameling, rapportage, tracering en monitoring van prestaties, met financiën aan het roer. Met dit commandocentrum kan de financiële afdeling geïntegreerde benaderingen van de duurzaamheidsinitiatieven van de onderneming aansturen, duidelijke richtlijnen voor gegevensbeheer instellen en helpen bij het inspireren, mogelijk maken en sturen van besluitvorming binnen de organisatie. Het is geen centrum van uitmuntendheid (COE) dat gespecialiseerde expertise in één functie opbouwt; in plaats daarvan is het een coördinerend orgaan dat de duurzaamheidsstrategie van een organisatie uitvoert door middel van samenwerking en cross-functionele samenwerking, het doorbreken van silo's en het bieden van waarlijk pluralistische perspectieven binnen de organisatie.

Denk aan een ruimtelancering: het commandocentrum verzamelt mensen uit verschillende disciplines met een gemeenschappelijk doel en helpt barrières te slechten, versnelt de besluitvorming en acties, maakt snelle draaibewegingen en analyses mogelijk en houdt iedereen verbonden om de missie uit te voeren. De individuen zijn eigenaar van hun processen, maar het commandocentrum, en de leiding ervan, geven richting, trekken mensen samen, houden dingen in beweging en gefocust, en maken de missie mogelijk. Op dezelfde manier is dit waar financiën een sleutelrol kunnen spelen en hun mogelijkheden en zichtbaarheid als strategische zakenpartner voor de organisatie kunnen vergroten. Met een duurzaamheidscommandocentrum kan iedereen de missie in de gaten houden, terwijl de communicatie open blijft, het bestuur duidelijk en verantwoordelijk is en er voortdurend wordt samengewerkt. Terwijl een COE of werkgroep Duurzaamheid de missie kan bepalen, kan het commandocentrum Duurzaamheid ervoor zorgen dat de missie wordt volbracht.

De verantwoordelijkheden van een duurzaamheidscommandocentrum kunnen het beheren en coördineren van duurzaamheidsrapportage en prestatiemanagementactiviteiten binnen de organisatie omvatten, wat mogelijke duplicatie kan verminderen en consistentie en standaardisatie kan bevorderen. En als het gaat om kengetallen, zijn die standaarden en verminderde redundantie cruciaal: terwijl de kengetallen van broeikasgasemissies in handen kunnen zijn van de operatieafdeling en het personeelsverloop wordt gemonitord door de HR-afdeling, kan een gecentraliseerd commandocentrum met een duidelijke leiding helpen ervoor te zorgen dat de rapportage over de kengetallen gecoördineerd, consistent en in lijn met de algehele strategie van de organisatie is.

De financiële afdeling is niet verantwoordelijk voor het ontwikkelen van nieuwe capaciteiten op het gebied van duurzaamheid, zoals personeelsbeheer en berekeningen van broeikasgasemissies. Wij stellen in plaats daarvan voor dat financiën wordt beschouwd als de functie die deze bestaande capaciteiten samenbrengt tot iets nieuws, geïntegreerd en toekomstgericht, en fungeert als de lijm die hun verbinding in stand houdt.

Het Sustainability Command Centre zou ook standaarden vaststellen, de gegevensverzameling coördineren, prestaties monitoren en inzicht verschaffen aan de organisatie over de afstemming op de duurzaamheidsstrategie en de voortgang richting doelstellingen. Het is een mechanisme voor samenwerking en betrokkenheid van stakeholders, een gecoördineerde aanpak van technologie en automatisering, en zorgt voor voortdurende afstemming op en beoordeling van de algehele duurzaamheidsstrategie van de organisatie. Het komt erop neer dat een Sustainability Command Centre weet hoe het zaken voor elkaar krijgt en de organisatie naar de toekomst kan helpen.

Het is simpel: finance heeft dit eerder gedaan en heeft de vaardigheden. Als je een commandocentrum bouwt, wil je een vaste hand aan het roer. Dat is finance:

• Ze hebben de verantwoordelijkheid om te voldoen aan externe rapportage-eisen en hebben (meestal) de verantwoordelijkheid om de prestaties van de organisatie te volgen/rapporteren ten opzichte van de duurzaamheidsstrategie (dus nauwere afstemming tussen strategie en rapportage/tracking)
• Ze zijn al vertrouwde zakenpartners en werken in de hele organisatie
• Ze hebben vaardigheden en ervaring op het gebied van gegevensbeheer, analyse en prestatiebeheer (mogelijk vereist bijscholing/werken met functies om niet-financiële statistieken te begrijpen)

Organisaties houden van data, maar het organiseren en beheren ervan kan lastig zijn. Bij duurzaamheidsrapportage en kengetallen is gegevenskwaliteit de sleutel tot een succesvolle missie. Hier komt het duurzaamheidscommandocentrum binnen, dat een cruciale rol kan spelen bij het bevorderen van gegevenskwaliteit en -beheer en het coördineren van de activiteiten die nodig zijn om de gegevenskwaliteit te verbeteren.

Overweeg deze doelen:

• Stem KPI's, hiërarchieën en definities af op verantwoordelijkheden en gedefinieerde rapportagemogelijkheden om het duurzaamheidsverhaal van een organisatie te vertellen.
• Ontwikkel data-initiatieven die ontbrekingen in beschikbaarheid, kwantiteit en kwaliteit overbruggen.
• Ambitie opbouwen voor uw gegevens: waar zijn ze voor nodig als het gaat om het vertellen van het duurzaamheidsverhaal van uw organisatie?
• Maak een blauwdruk: waar komen uw gegevens vandaan, waar bevinden ze zich en hoe kunnen ze worden aangevuld om de interne rapportagevereisten te ondersteunen? Kunnen geautomatiseerde technologieën u beter en sneller inzicht geven in die gegevens?
• Ontwikkel gedefinieerde kaders voor gegevensbeheer en om mogelijke tekortkomingen en verbeteringsmogelijkheden te identificeren.