3rdRisk in actie

In het voorjaar van 2021 was een grote voedselretailer niet in staat om producten aan zijn klanten te leveren, wat leidde tot een financieel verlies. Dat gebeurde toen leveringen in het hele land werden verstoord door de service provider van de organisatie: het bedrijf werd het slachtoffer van een ransomware-aanval die het dagenlang onmogelijk maakte om supermarkten te bevoorraden. Niet lang daarna moesten 500 supermarkten sluiten vanwege een massale cyberaanval die hun point-of-sale systems (POS) trof. De winkelier kon geen kaartbetalingen ontvangen en de winkels moesten enkele uren sluiten.

Wanneer zich incidenten voordoen in de toeleveringsketen, kunnen de effecten doorwerken: daarom moeten retailers bepalen of derde partijen voldoende beveiligingsmaatregelen hebben getroffen. 70% van de Nederlandse bedrijven heeft hier echter onvoldoende zicht op.

Toeleveringsketens worden steeds meer geïntegreerd en van elkaar afhankelijk. Tegelijkertijd neemt de regeldruk toe, omdat overheden en consumenten duurzamere praktijken verwachten. Het kan zijn dat de leverancier van uw bedrijf een sterk negatieve impact op het milieu heeft, wat kan leiden tot boetes; of hij kan onaanvaardbare arbeidsomstandigheden blijken te hanteren, wat leidt tot consumentenboycots. Er staat veel op het spel, met risico's van operationele ontwrichting, reputatieverlies en verlaagde aandelenwaarderingen. Het goede nieuws is dat er manieren zijn waarop bedrijven de transparantie van hun toeleveringsketen kunnen vergroten en risico's op tijd kunnen beperken.