Tiemo Koopman is een ervaren director, werkzaam bij Deloitte Consulting met meer dan 20 jaar ervaring in technologie gedreven sales- en service business transformaties. Binnen Deloitte is hij actief in het Service Excellence-team met een focus op end-to-end klantservice en veldservice-transformaties. Binnen dit domein leidt hij het Fieldservice advies en implementatie team. Belangrijke woorden in zijn manier van werken en denken zijn klantgerichtheid, business transformaties en procesoptimalisatie met focus op de ervaring van de klant en de medewerker. Zijn visie en ervaring zijn opgebouwd in verschillende sectoren zoals de consumenten markt, energiebedrijven, financiële diensten en technologiebedrijven in heel Europa.
Markt: Deloitte Netherlands