Jordy van Neste is Senior Manager bij Deloitte Consulting en richt zich op het gebied van digitale transformaties in de publieke sector. Binnen de afdeling Digital Customer is Jordy verantwoordelijk voor zorgpraktijk. Haar passie zit in het verbeteren van de dienstverlening richting burgers en patiënten. De toekomst van een uitstekende klantbeleving intern en extern (customer experience) is daarin voor haar leidend.)