לתוכן הראשי

הון אנושי

העולם העסקי עובר מהפכה טכנולוגית מואצת, כאשר בינה מלאכותית (AI/GenAI) הופכת לכלי מרכזי בעיצוב עתיד העבודה. ארגונים שמאמצים את ה-AI נהנים מיתרונות תחרותיים, משפרים את היעילות והחדשנות, ומבטיחים את מוכנותם לשינויים המהירים בשוק. אך לצד ההזדמנויות, קיים גם אתגר לא מבוטל שמציב בפנינו השיבוש (Disruption) הצפוי. על מנת להתמודד עם השיבוש והשינויים הדרמאטיים בעולם העבודה, נדרשת היערכות נכונה של ההון האנושי בארגון ומערכי ה-HR, פיתוח יכולות וכישורים באופן מתמיד, התאמת תהליכי עבודה והגדרות תפקיד, ופיתוח תרבות ארגונית שמקדמת מוכנות לשינוי ושיתוף פעולה בין אדם למכונה.

אתגרים בעולמות ההון האנושי

  • התמודדות עם התנגדויות וחשש של עובדים ששימוש בטכנולוגיות AI מייתר את הצורך בהם
  • פערי ידע, כישורים ויכולות בשימוש בכלים מבוססי AI
  • ניהול הטרנספורמציה - אופן העבודה משתנה, תהליכי העבודה והכלים משתנים, התפקידים משתנים
  • תכנון כוח אדם בעידן של שינוי – למשל, כמה אנשי פיתוח צריך אם AI כותב היום 30% מהקוד לבד?
  • זיהוי והטמעת הכלים הטכנולוגיים הנכונים עבור העובדים, בעידן שבו בכל חצי שנה היכולות מכפילות את עצמן
  • קבלת החלטות אסטרטגיות בטווח שבין התייעלות להכשרה מחדש של עובדים (Reskilling)  

 

Our Solutions

FAQs

בינה מלאכותית תהפוך משימות שגרתיות וחוזרות על עצמן לאוטומטיות, ותעביר את המיקוד של תפקידים אנושיים לפעילויות בעלות ערך גבוה יותר כמו פתרון בעיות, יצירתיות וניהול מערכות יחסים. מעבר זה ידרוש יוזמות לשיפור מיומנויות (Upskilling)  והכשרה מחדש (Reskilling) כדי להבטיח שהעובדים יישארו רלוונטיים במקום עבודה שממנף יכולות AI. 

ארגונים צריכים ליישם תוכניות לניתוח השתנות התפקידים, למנף ניתוח כישורים כדי לזהות פערי מיומנויות וליצור מסלולים של למידה מתמשכת.

Workforce Analyzer מעריך את ההשפעה של בינה מלאכותית על תפקידים ומשימות, עוזר לארגונים לצפות שינויים, לזהות תפקידים בפוטנציאל לאוטומציה ולתכנן באופן יזום את התפקיד העתידי ופיתוח של ההון האנושי.

תקשורת שקופה, מעורבות העובדים בתהליך הטרנספורמציה ומתן הזדמנויות לצמיחה הם קריטיים. ההנהלה צריכה להתייחס לחששות לגבי ביטחון תעסוקתי ולהדגיש את היתרונות של מינוף AI.

על ידי הטמעת עקרונות DEI באסטרטגיית AI, ניטור הטיה בהחלטות מונעות בינה מלאכותית והבטחת גישה שוויונית להזדמנויות לשיפור מיומנויות, ארגונים יכולים להשתמש בבינה מלאכותית כזרז להון אנושי מכיל יותר.

לשנות את התשובה: התמקדות בשיפור כישורים ומיומנויות, יצירת תרבות של חדשנות ולמידה מתמדת, חיזוק האמון בין העובדים לארגון ותקשור של מסרים מחברים ומרגיעים.

רוצים להעמיק בעולם ה-AI ולגלות תובנות חדשות?

הצטרפו ל-AI Community של Deloitte ותיהנו מגישה בלעדית לתכנים מקצועיים, מקרי בוחן מרתקים ועדכונים חמים – ישירות מהמומחים המובילים בתחום. אנחנו נדאג לעדכן אתכם בכל מה שצריך לדעת כדי להוביל את הארגון שלכם קדימה – במקום אחד, אצלכם במייל.