La sexta edición del CMO Survey Chile 2025, desarrollada por Deloitte Digital y la Universidad Adolfo Ibáñez, presenta una radiografía única sobre el estado y los desafíos del marketing en Chile.
En un entorno de cambios vertiginosos y consumidores cada vez más exigentes, la agilidad y el coraje ya no son opcionales, sino la esencia misma del rol.
Este nuevo ADN impulsa a los líderes de marketing chilenos a anticipar tendencias, tomar decisiones valientes y conectar con el negocio desde la innovación y el propósito.
Explora cuatro insights clave del CMO Survey Chile 2025
Conoce cómo la agilidad, la tecnología y la conexión con los consumidores están transformando el ADN del marketing:
Marketing como motor estratégico de crecimiento
Los CMOs ganan influencia en la alta dirección: 61,8% participa más en decisiones estratégicas, priorizando comunicación de marca e innovación ante la necesidad de demostrar impacto y adaptarse al mercado.
Auge de la inteligencia artificial y foco en eficiencia
6 de cada 10 empresas aumentan inversión en IA y tecnología para mejorar eficiencia y velocidad, pero su uso se centra en tareas operativas y creativas, con menor enfoque en personalización o ingresos a largo plazo.
Consumidores volátiles y presión por resultados a corto plazo
El cambio en hábitos de consumo preocupa a los marketers, presionados por demostrar resultados rápidos. Dos tercios del presupuesto se destinan a ventas a corto plazo, relegando la construcción de marca a largo plazo.
Sostenibilidad: más acciones, pero brecha en comunicación
El 52% de empresas integra el cambio climático en su estrategia de marca con acciones visibles, pero crece el grupo que no comunica ni implementa sostenibilidad, lo que puede afectar reputación ante consumidores y reguladores.