El objetivo
Implementar las soluciones informáticas: Sistema de Información Hospitalaria HIS, Sistema de Planificación de Recursos Empresariales ERP, Herramienta de inteligencia de negocio BI y Sistema de Mesa de Ayuda MDA para los establecimientos del servicio de salud correspondiente, los cuales deben ser modulares y encontrarse debidamente integrados a los Buses de Servicio Empresarial ESB que disponga el hospital.
- Primer Establecimiento en proceso de modernización y digitalización de gestión clínica y administrativa de la red del servicio de salud.
- Convertirse en referente a nivel regional.
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La solución
Generar una propuesta ajustada a las necesidades del cliente entorno a las soluciones informáticas y coordinación con los sistemas y recursos empresariales; esto junto a la experiencia del equipo de Deloitte, el compromiso y el trabajo conjunto con el cliente han generado colaboración e integración desde la adjudicación del proyecto y durante su ejecución, lo que ha sido parte de los factores de éxito.
De qué trató el proyecto
El proyecto, que se divide en varios periodos, contempla la implementación de lo siguiente:
1. ERP: Módulos de Abastecimiento y Finanzas.
2. HIS: Módulos de Gestión de Archivos, Agenda y Atención de Especialidades Médicas.
3. ERP: Módulos de Mantenimiento, Gestión de Proyectos, Activo Fijo y Servicios Generales.
4. HIS: Urgencia Infantil, Adulto y Ginecoobstetra
5. HCM: Módulos de RRHH, Bienestar, Desarrollo Organizacional.
6. HIS: Módulos de Admisión, Estación de Enfermería y Clínica, Exámenes y Procedimientos.
7. HIS: Módulos de Planificación y Programación Quirúrgica y Gestión de Quirófano.
Logros
- Mejoras en procesos de Abastecimiento y Control de inventarios.
- Flujos operacionales integrados con sistemas legados.
- Flujos de aprobación sistematizados.
- Rápida adopción por parte los usuarios.
Compromiso del cliente
- Dispuso de un equipo dedicado al Proyecto con líderes de cada sistema.
- Constante apoyo de la dirección tanto del Hospital como del Servicio de Salud.
- Lideraron y fueron partícipes activos de la gestión del cambio.
Javier Navarrete, Senior Manager
