Q: Comment pouvons-nous améliorer les opérations pour optimiser les marges de profit?

A: Une recherche de Deloitte a récemment révélé que 44 % des entreprises canadiennes en activité depuis 10 ans et plus ont connu des taux de croissance stagnants ou négatifs sur trois ans, entre 2009 et 2016, et qu’elles ont été incapables de gagner suffisamment pour couvrir le paiement des intérêts sur leurs emprunts. Elles se retrouvent devant un de ces moments déterminants. Une entreprise qui a un mauvais rendement pourra bénéficier d’une analyse situationnelle et financière qui utilise l’analytique et la modélisation avancées pour cerner les problèmes et formuler des stratégies d’atténuation.

Q: Comment pouvons-nous optimiser les capacités opérationnelles afin de stimuler la croissance?

A: Le milieu des affaires est complexe et imprévisible. Même si les entreprises peuvent effectuer de nombreux changements visant à réduire les coûts ou à apporter des améliorations graduelles pour relever les défis et tirer parti des occasions qui se présentent, les transformations axées sur la croissance peuvent quant à elles permettre de réaliser directement la stratégie et les objectifs d’une entreprise.

Diverses raisons amènent une organisation à entreprendre un projet de transformation axée sur la croissance. Souvent, ses talents, ses processus d’affaires et son infrastructure ne suffisent plus à traiter les volumes croissants d’opérations ou bien la concurrence ou une croissance non rentable exercent de la pression sur les coûts. Ces facteurs peuvent souvent causer la réussite ou l’échec d’une entreprise – ils déclenchent des moments déterminants.

Au lieu de limiter les possibilités en maintenant ses technologies, ses processus et ses talents actuels, les dirigeants d’une entreprise peuvent optimiser les capacités opérationnelles en réfléchissant de manière élargie et créative à ce dont l’entreprise a vraiment besoin pour croître, se transformer et créer de la valeur.

Q: Comment pouvons-nous nous assurer de notre conformité à tous les règlements, tout en utilisant les changements opérationnels à notre avantage?

A: Des processus rigoureux de conformité et de présentation de l’information peuvent en effet aider les organisations à se démarquer de la concurrence. L’énergie déployée par une entreprise afin de mieux comprendre ses activités, ses clients, ses risques et son capital pourrait lui permettre d’apporter des changements dans la manière dont elle exerce ses activités et où elle les exercera, y compris leur diversification. Les investissements que de nombreuses entreprises de premier plan ont effectués ces dernières années afin de respecter des exigences réglementaires rigoureuses leur ont apporté des avantages commerciaux qui vont bien au-delà de leur objectif de départ; par exemple la création de nouvelles façons de faire des affaires, l’importance accordée à l’efficience du capital, en plus du caractère suffisant du capital et de nouveaux partenariats mutuellement bénéfiques avec les organismes de réglementation.

Q: Comment pouvons-nous protéger notre marque et notre réputation en déterminant nos niveaux d’exposition à la fraude, à la corruption et à d’autres crimes financiers?

A: Les entreprises sont extrêmement dépendantes de leur réputation. Mais un nombre croissant de risques peuvent ternir leur image : être victimes de fraude ou de vols d’actifs, par exemple, ou être mêlées à des litiges complexes ou à des différends commerciaux, ou encore être accusées de mauvaise gestion financière ou d’actes illicites.

Afin de détecter, d’évaluer, de prévenir efficacement une crise où la réputation est en jeu ou un crime financier et d’y répondre, les organisations devraient envisager l’adoption d’une approche de la gestion du risque stratégique et globale. Les processus fondés sur la conformité qui abordent des risques précis de manière cloisonnée ou fragmentaire sont délaissés au profit de méthodes qui tiennent compte de nombreux types de risques liés aux crimes financiers, à l’échelle de l’organisation. Les organismes de réglementation s’attendent désormais à voir cette approche fondée sur le risque et ils tiennent encore à une stratégie globale de conformité.

Q: Quand le marché est volatil, comment pouvons-nous planifier et déployer nos capitaux?

A: Quand il s’agit de l’évaluation des actifs traditionnels et de la propriété intellectuelle ou de l’examen des technologies et des écosystèmes de la chaîne d’approvisionnement : des services d’évaluation objectifs sont nécessaires afin de prendre des décisions cruciales éclairées fondées sur la valeur.

Une approche bien structurée permettra de s’assurer que les décisions sont encadrées efficacement et que des processus sont mis en place, favorisant ainsi la planification et l’exécution des bons scénarios en matière de capitaux. Une approche avisée vous donnera plus de contrôle pour aligner vos ressources sur les priorités stratégiques, des informations particulièrement utiles sur le rendement et les risques liés au projet, assurera la reddition efficace de comptes et l’adhésion à l’échelle de l’organisation, vous fournira une justification vraiment claire des choix d’investissements, et, en fin de compte, vous offrira un avantage stratégique durable.