Les Noirs au Canada

L’avenir est équitable : équilibrer l’incidence de l’IA générative sur les communautés noires du Canada

Dans le contexte numérique en évolution rapide, l’IA générative apparaît comme une technologie essentielle qui pourrait redéfinir les secteurs d’activité et les normes sociales. Notre dernier rapport, intitulé L’avenir est équitable : équilibrer l’incidence de l’IA générative sur les communautés noires du Canada, examine les répercussions profondes de l’IA générative sur l’équité, l’inclusion et l’avancement socio-économique des communautés noires au Canada.

Explorez le rapport complet pour découvrir comment les approches stratégiques, éthiques et inclusives de l’IA générative peuvent ouvrir la voie à de nouvelles occasions d’équité, de prospérité et de croissance pour les organisations canadiennes et les communautés noires partout au Canada. Les organisations doivent répondre à l’impératif économique qui consiste à déployer des solutions équitables : en adoptant I’IA générative et en mettant l’accent sur la planification stratégique, l’éthique et l’inclusion, les entreprises pourront combler les lacunes en matière d’équité tout en créant de nouvelles avenues de croissance. Les technologies peuvent révolutionner des secteurs comme les soins de santé, l’éducation et les affaires en favorisant l’innovation, l’entrepreneuriat et le progrès économique.

À propos du rapport

Le rapport explore le rôle essentiel de la diversité dans la création et le déploiement de solutions d’IA générative. Il soutient que pour réaliser pleinement son potentiel, l’IA doit intégrer les perspectives de personnes de multiples horizons dont l’expérience vécue et l’expertise dans le monde réel sont diversifiées. En adoptant cette diversité, l’IA peut devenir un outil puissant pour favoriser l’inclusion et ouvrir de nouvelles voies dans l’ensemble des secteurs et des communautés méritant l’équité. Il s’agit d’une occasion unique pour les entreprises de se distinguer sur un marché concurrentiel en offrant des solutions novatrices et inclusives qui trouvent leur écho auprès d’un public plus large.

Des groupes de discussion et un sondage national ont été menés entre mai et juillet 2024. Plus de 646 dirigeants et dirigeantes d’entreprise de partout au Canada ont été interrogés dans le cadre du rapport.
 

Principales constatations du rapport :
 

1. Tirer parti de l’IA générative en mettant l’accent sur la diversité et l’inclusion est plus qu’une responsabilité sociale, c’est un impératif stratégique qui peut stimuler la croissance économique et procurer un avantage concurrentiel. À titre d’exemple, prenons le marché des consommateurs et consommatrices dans les communautés noires aux États-Unis qui devrait atteindre 1,8 billion de dollars en 2024, ce qui illustre le vaste potentiel des stratégies de marché inclusives. En adoptant une approche semblable au Canada, les entreprises peuvent accéder à de nouveaux marchés, favoriser l’innovation et améliorer leur performance financière, tout en se positionnant comme des leaders dans un contexte en évolution rapide.
2. Les systèmes d’IA générative qui manquent de diversité risquent de perpétuer des biais et d’aliéner les personnes méritant l’équité qui les utilisent, ce qui se traduirait par des expériences négatives, une baisse de confiance et une diminution de l’engagement. Pour assurer une adoption à plus grande échelle et une réussite à long terme, les organisations doivent créer des outils d’IA générative qui reflètent la diversité de leur clientèle.
3. Il est urgent de mettre en place des cadres politiques et des lignes directrices éthiques solides pour régir le déploiement des solutions d’IA générative. Seulement un leader interrogé sur vingt était convaincu que les cadres organisationnels actuels en matière d’éthique et d’IA pourraient résoudre les problèmes de biais et de discrimination. Parallèlement, 78 % des leaders interrogés étaient d’avis que les systèmes d’IA générative devraient faire régulièrement l’objet de vérifications pour des raisons de biais et d’équité. Pour atténuer les risques et établir la confiance, il est essentiel que les organisations accordent la priorité à la transparence et à la responsabilisation des modèles d’IA. En mettant en œuvre des lignes directrices claires pour l’utilisation de l’IA, en assurant l’explicabilité et en effectuant régulièrement des vérifications des modèles d’IA, les entreprises peuvent réduire le risque de biais, améliorer la prise de décisions et démontrer leur engagement envers des pratiques éthiques.
4.  Des perspectives diversifiées améliorent la résolution de problèmes, l’innovation et la prise de décisions éthiques, ce qui donne lieu à des systèmes d’IA plus performants et à des solutions plus équitables dans divers secteurs. Plus de 60 % des personnes qui ont répondu au sondage croient que la diversité des équipes d’IA pourrait être la clé pour atténuer les biais des systèmes d’IA.
5. Les communautés noires et les groupes méritant l’équité qui perfectionnent leurs compétences dès maintenant et qui suivent la vague actuelle d’innovation en IA se positionneront pour assurer leur succès futur. Étant donné que moins de 25 % des entreprises canadiennes utilisent régulièrement les solutions d’IA générative, celles qui exploitent hâtivement leur potentiel bénéficieront d’un avantage concurrentiel important.

_______________________

Consultez nos rapports de leadership et réflexion:

Les Noirs au Canada - Mettre en lumière les talents noirs à toutes les étapes de leur carrière (2023)

Deloitte Canada lance son deuxième rapport de la série Les Noirs au Canada intitulé Parcours – Les Noirs au Canada - Mettre en lumière les talents noirs à toutes les étapes de leur carrière. Ce document a été conçue avec l'engagement du BlackNorth comme point de référence et il fournit un cadre avec des actions clés pour créer un milieu de travail plus inclusif pour les talents noirs et les habiliter à réussir leur carrière. Les mesures et les activités sont également présentées pour permettre de mesurer ce qui est effectué. Il s’agit évidemment d’un point de départ : nous vous mettons au défi, vous et votre organisation, d’établir des objectifs, de recueillir des données et d’adopter des paramètres afin d’apporter des améliorations fondamentales pour vos employés et collègues noirs.

Reconnaître notre passé, assumer notre présent et changer notre avenir (2021)

La série de tueries et la brutalité policière contre les Noirs, y compris la mort de George Floyd enregistrée sur vidéo au printemps 2020, a provoqué l’indignation partout dans le monde et attiré l’attention sur l’héritage du racisme envers les Noirs et l’injustice raciale au Canada. Cela a fait ressortir l’importance pour les organisations canadiennes de reconnaître ce que vivent leurs employés noirs, de prendre des mesures en vue d’une réconciliation et d’un changement structurel, et de s’engager à devenir des organisations antiracistes.

Pour ce faire, nous devons reconnaître que « les déclarations vides de sens ne changent pas les systèmes, les efforts collectifs et bienveillants le font », comme l’a dit Anthony Viel, chef de la direction de Deloitte Canada. Pour mettre en pratique ces efforts bienveillants, les gens doivent d’abord comprendre l’héritage laissé par le racisme envers les Noirs au Canada et comment il se manifeste dans les lieux de travail — à travers les préjugés, les privilèges, les politiques et les dynamiques de pouvoir.

Compte tenu de la fréquence du racisme au travail, du temps passé au travail et du rôle que jouent les lieux de travail dans la stratification sociale, les leaders organisationnels sont dans une position unique pour commencer à s’attaquer au racisme envers les Noirs dans leurs propres organisations. Ces changements pourraient avoir une incidence positive considérable en modifiant le cours de l’inclusion économique et sociale des Noirs, de la justice et de l’équité au Canada.

L.E.A.D. : un cadre de travail pour aider les organisations à prendre des mesures contre le racisme envers les Noirs

Il ne devrait pas appartenir seulement aux personnes noires de démanteler les cadres de travail et les structures racistes qui créent des obstacles aux occasions, à la croissance et à l’avancement professionnel. Les personnes et les organisations doivent renforcer leurs qualités d’alliées afin de reconnaître les problèmes et de les aborder de front — tout en adoptant les comportements nécessaires pour changer la culture organisationnelle. Il est temps d’agir. Quelle est la prochaine étape?

Le cadre de travail L.E.A.D.ⁱ  – Listen, Engage, Acknowledge, Do (écouter, s’engager, reconnaître, agir) – fournit une voie à suivre pour établir des capacités antiracistes et commencer à mettre en œuvre des changements intentionnels au sein des organisations. Apprenez-en plus sur les Noirs au Canada.

Il n’y a pas de raccourcis pour trouver des solutions à la question profonde du racisme envers les Noirs au Canada. Nous avons tous un travail à faire.

^i. Deloitte US. Supporting your Black workforce, now, <https://www2.deloitte.com/us/en/pages/human‑capital/articles/support‑your‑black‑employees.html>.