Sabemos que a integridade do seu negócio é uma prioridade. Por isso, apresentamos o nosso serviço de Canal de Denúncias, disponível para empresas que buscam garantir um ambiente seguro e ético para seus colaboradores e clientes.
A Deloitte oferece uma solução robusta para o seu Canal de Denúncias, com uma estrutura testada e comprovada por mais de 200 organizações no Brasil e com presença global. O processo de implantação do serviço pode ser realizado em até 5 dias úteis após a assinatura do contrato, garantindo agilidade na implementação.
Recepção de relatos em horário 24/7 em diversos idiomas, via site, e-mail e 0800, contando com atendimento humanizado realizado por equipe multidisciplinar de Operadores de Risco e Fraude amplamente preparados para realizar essa recepção. Oferecemos uma solução abrangente para que as denúncias sejam feitas de forma ágil e segura.
Suporte com uma equipe dedicada e a realização de reuniões periódicas para alinhamentos da prestação de serviços. Nossa equipe de especialistas está pronta para ajudar a lidar com qualquer situação, garantindo total confidencialidade e segurança para todos os envolvidos.
Além disso, a nossa plataforma conta com os mais avançados recursos de segurança para proteger as informações sensíveis da sua empresa. Com o Canal de Denúncias da Deloitte, você terá um monitoramento contínuo e a tranquilidade de saber que está agindo de forma pró-ativa contra desvios de conduta e a não aderência a normas e regulamentações em vigor.
Não deixe a integridade do seu negócio em risco.
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Com uso de ferramentas, técnicas e metodologias diferenciadas para garantir a obtenção de informações relevantes sobre as manifestações e suas tratativas, com total anonimato ao denunciante. Com processo bem definido para avaliação das manifestações recebidas, incluindo aspectos como prioridade, completude e relevância das informações, a equipe especializada em gestão de riscos utiliza as melhores práticas para categorizas, qualificas o conteúdo e atribuis aos responsáveis para tratamento posterior pelo cliente. Além disso, a nossa solução possui uma equipe dedicada para o suporte ao usuário final.
Conheça nossas estruturas de atendimento:
Aproximadamente 1/3 das fraudes globais são expostas por “whistleblowers” – mais do que auditores, equipes de segurança patrimonial e a polícia juntos
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