Assistente Virtual de Compliance
Comunicação inteligente e linguagem personalizada para facilitar a interpretação de conteúdos complexos
Para endereçar desafios de comunicação sobre regulamentações, códigos de conduta e aculturamento, a Deloitte desenvolveu o Assistente Virtual de Compliance, que possui a inteligência artificial Watson da IBM embarcada.
Os desafios de aculturamento de programas de compliance tornaram-se mais complexos com o trabalho remoto, em que os profissionais trabalham de locais diferentes e, muitas vezes, em horários distintos. Esses avanços criaram a necessidade de transformar a comunicação mais assertiva, rápida e de fácil consumo para colaboradores e stakeholders.
O Centro de Excelência Regulatória e Governança Corporativa desenvolveu o Assistente Virtual de Compliance com inteligência artificial (IA) e machine learning integrados, para autoaprendizado com base no contexto e realidade de cada empresa. O assistente virtual ajuda a fomentar o aculturamento, aumentar o acesso a informações, além de obter agilidade e padronização das respostas aos usuários.
Deloitte e IBM – Assistente virtual de compliance
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Alex Lelis Borges
Sócio-líder de soluções de Risk, Regulatory & Forensic
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Chief Growth Officer da Deloitte Brasil