Skip to main content

Farmax

Mentalidade que alcança o sucesso

Há 42 anos, uma empresa familiar nascia em Divinópolis (MG) como uma pequena distribuidora de medicamentos. Hoje, ela conta com mais de 900 funcionários e é uma das maiores indústrias de cosméticos e produtos de higiene pessoal do País – tendo alcançado uma receita líquida na casa dos R$ 300 milhões em 2021. Como explicar tamanho sucesso?

O crescimento, na verdade, não é novidade. A trajetória da Farmax segue um curso praticamente exponencial. Nos últimos 5 anos, a organização conseguiu dobrar suas receitas e não pretende parar de investir. Até 2026, a expectativa é chegar ao faturamento de R$ 1 bilhão.

Nas palavras do CEO Ronaldo Ribeiro, a expansão da Farmax pode ser explicada, entre outros fatores, pela constante “evolução da mentalidade”. Ainda que não abra mão dos princípios que conduziram a empresa nessas quatro décadas, a Farmax teve visão para absorver as necessidades de mercado e repensar suas estratégias: descentralizou os processos, se tornou mais ágil em todas as atividades de produção e, de quebra, conseguiu aumentar a conexão entre as mais diversas áreas da organização.

Em 2018, a Farmax identificou a necessidade de melhoria em alguns macroprocessos; entre eles, o S&OP (planejamento de vendas e operações, na sigla em inglês). Com a evolução, conectou diferentes setores da empresa – medida essencial para evitar desperdícios e atrasos. Ribeiro explica que a adoção do S&OP garantiu todos os processos de venda, planejamento, operações, produção e faturamento estivessem conectados na mesma página.

O time de vendas sabe o que está sendo produzido e o de produção, sabe o que está sendo vendido. A sensação de todo mundo no mesmo barco é muito maior.

No final de 2021, a empresa de bens de consumo passou por uma mudança em seu controle acionário. Foi comprada pelo fundo de investimento Vinci Partners, que chegou com a perspectiva de alavancar o faturamento. Para isso, a organização aposta na inovação como um dos pilares: de janeiro de 2021 até maio de 2022, lançou 78 novos produtos, a maioria deles no segmento de cuidados com o corpo.

Uma das vencedoras do programa “Empresas com Melhor Gestão”, a Farmax diz que os conhecimentos compartilhados pela Deloitte junto com o Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (IBGC) e a Singularity University foram primordiais para que a empresa alinhasse algumas práticas de gestão. Além de ajudarem na evolução dos processos da empresa, eles também ajudaram a apontar caminhos futuros.

As trocas com os consultores – assim como com outras empresas que venceram o programa – foram de grande valia para que melhorássemos nossos processos e para que saibamos para onde caminhar nos próximos anos.

Vislumbrando metas ambiciosas, a Farmax não abre mão da sustentabilidade e da responsabilidade social. Para os próximos anos, a companhia estabeleceu metas de longo prazo em relação à agenda ESG e pretende, também, aprimorar as práticas de excelência operacional, sempre valorizando a vida, o respeito, o cuidado, a ética e a melhoria contínua.

Did you find this useful?

Thanks for your feedback

If you would like to help improve Deloitte.com further, please complete a 3-minute survey