Percebemos que com o aumento da concorrência de novos provedores de serviços, alavancados por investimentos externos, as operadoras precisam ser mais eficientes em seus processos de maneira a potencializar a rentabilidade de seus ativos de rede.
Os profissionais da Deloitte vão além dos desafios inerentes ao mercado de telecomunicações, possuindo conhecimento técnico em redes fixas e móveis, com atuação em diversos projetos no Brasil e no mundo.
Dentro da prática de Capital Projects, dividimos nossa metodologia de trabalho em cinco pilares:
Strategy and planning: Apoiamos as empresas de telecomunicações a avaliar a possibilidade de investimento em novas tecnologias ainda pouco exploradas, mas que podem trazer benefícios técnicos e novos serviços agregando valor ao portfólio de ofertas das organizações. Nossos entregáveis são: estudo de cenários de evolução de rede nas vertentes tecnológica e financeira atendendo a requisitos de negócio e migração/swap tecnológico; e desenho de processos de engenharia e operações de rede, atuando nas áreas de planning, fullfilment, configuration, fault e performance.
Financing and procurement: Assessoramos nossos clientes em processos de compra suportando na escolha técnico/financeira que melhor atende às suas necessidades. Também avaliamos os modelos de contratação atuais, buscando eficiência e retorno financeiro: execução da função de procurement (requisitos, RFP, avaliação de propostas, recomendação e aquisição); auditoria e revisão técnica de redes e plataformas de serviços focadas no retorno financeiro para estudo de incidentes, análise forense e obtenção de recomendações de resolução.
Project execution and construction: Trabalhamos aqui com a gestão de projetos em sua essência, desde o endereçamento de situações mais técnicas até a criação de PMOs para projetos de alta complexidade. Nossas atividades envolvem: gerenciamento da implantação de redes e plataformas com atuação nas áreas técnica, financeira, processual e organizacional; execução de programas para lançamento de redes de telecomunicações e/ou serviços específicos; gestão de projetos de otimização de redes de acesso móvel e fixa.
Operations and maintenance: Além de garantirmos a execução dos processos operacionais de telecomunicações, trabalhamos fortemente na eficiência das atividades realizadas, trazendo inovação tecnológica por meio de parcerias ou do desenvolvimento de plataformas de dados, com KPIs para evidenciar quais etapas poderiam ser mais ágeis. Temos uma abordagem voltada para o cliente, com alinhamento aos novos modelos de negócios das operadoras. Nossas principais atividades são: operação/gestão de redes de telecom, plataformas de serviços e sistemas de apoio à operação; insourcing das funções especificas de engenharia/operações (configuration, inventory e performance); análise de processos e recomendações de melhorias para aumento de eficiência operacional envolvendo big data, inteligência artificial e desenvolvimento de SW.
Asset recycling and decommissioning: Focamos serviços e equipamentos contratados, que já não agregam tanto valor à rede devido ao alto custo de manutenção ou às possibilidades de utilização de outras tecnologias/serviços com custos/benefícios mais atrativos. Otimizamos os custos de rede, atuando nas áreas de contratos de infra e leased lines e custos de OSS por via do seu cadastro e phase-out aplicacional.
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