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The Future of Human Services

Uma economia moderna do séculoXXI deve incluir um sistema de assistência social igualmente moderno.  Após  a pandemia, os governos têm uma oportunidade única de criar um sistema de assistência social mais robusto que seja inclusivo, centrado no ser humano e que gere valor nas economias locais.

Transformando os serviços humanos

Os serviços humanos oferecem a indivíduos e famílias vulneráveis uma rede de segurança essencial. Mas, como a pandemia global revelou, os sistemas atuais são limitados e precisam ser transformados em novos modelos que reflitam as novas circunstâncias.

A chave para essa transformação será o uso de ferramentas digitais para criar uma jornada de serviços humanos coesa e integrada que reduza os silos e os encargos tanto para os cidadãos que recebem os serviços quanto para os administradores que os prestam. Ao redesenhar os sistemas e explorar novos modelos, os governos podem realmente transformar os serviços humanos em um suporte eficiente, resiliente e centrado no ser humano.

A prática Government & Public Services da Deloitte pode ajudar os governos a aproveitar essa oportunidade e a evoluir seus sistemas de serviços humanos para um futuro inovador e inclusivo.

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