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Líder mundial em serviços profissionais, Deloitte registra receita global recorde no ano fiscal de 2022, com expansão de quase 20%

  • Organização terminou o período fiscal encerrado em maio com faturamento global de US$ 59,3 bilhões, crescimento de 19,6% sobre o período anterior e de 69% em sete anos;
  • A Consultoria Empresarial foi a área de negócios de maior crescimento (24,4%), seguida de Financial Advisory (22,1%); setorialmente, a maior expansão no volume de vendas ocorreu na indústria de Tecnologia, Mídia e Telecomunicações (TMT) e, em seguida, para a Indústria Financeira; Ofertas em aliança com os principais provedores de tecnologia cresceram 23%, ultrapassando um quarto de participação nas receitas globais. No Brasil, a proporção foi de 19% no mesmo período;
  • Número de profissionais chegou a 415 mil no mundo todo; no Brasil, já são 7 mil;
  • Investimento na promoção de impactos positivos sociais e ambientais foi de US$ 284 milhões; no Brasil, projeto Floresta Deloitte retirará cerca de 22,5 mil toneladas de CO₂ da atmosfera até 2030.       

Deloitte, maior organização de serviços profissionais do mundo, obteve receita global recorde de US$ 59,3 bilhões no ano fiscal de 2022 (encerrado em 31 de maio de 2022), aumento de 19,6% em relação ao período anterior. Em sete anos, a receita da Deloitte cresceu 69% – somando US$ 24 bilhões aos resultados.

"Nos últimos anos, a Deloitte percorreu um caminho notável para tornar-se a organização líder em serviços profissionais do mundo. A força de nosso modelo multidisciplinar e de ‘partnership’, junto à nossa estratégia global, impulsiona esse desempenho, permitindo que a Deloitte atenda a clientes com distinção, cuide de suas pessoas, retribua às comunidades onde atua e mantenha a confiança do mercado e da sociedade”, diz Punit Renjen, CEO Global da Deloitte. “Esses princípios também nos ajudaram a navegar com sucesso por mais um ano tumultuado, com choques novos e inesperados: uma pandemia em andamento, conflitos geopolíticos, eventos ambientais extremos e a inflação mais alta em uma geração. Por praticarem nosso propósito de causar um impacto que importa, nossas pessoas demonstraram resiliência ao se adaptarem para enfrentar os desafios do último ano, ao mesmo tempo em que se concentram na construção de um futuro melhor – para nossas pessoas, clientes e comunidades”.   

Conduzindo clientes em suas jornadas de transformação

Em tempos de consolidação da incerteza e aceleração intensa das mudanças, a Deloitte comprovou ter agilidade e recursos para enfrentar os desafios mais inesperados – e para apoiar clientes a fazer o mesmo. Enquanto toma medidas decisivas sobre as mudanças climáticas em suas operações e negócios no mundo todo, a Deloitte tem construído uma das maiores redes globais de competências em sustentabilidade, em sua prática de Sustentabilidade e Clima, com o objetivo de ajudar clientes a acelerar suas jornadas para um futuro mais sustentável. No Brasil, essa abordagem se traduz num conjunto de ofertas multidisciplinares ESG, voltadas a apoiar negócios que atuam no País a endereçar os desafios desta agenda.

A Deloitte manteve seu foco incansável em sustentar os mais altos níveis de qualidade. Transformou sua prática de Audit & Assurance por meio de novas tecnologias, alta capacitação e melhoria de processos. Como resultado, mantém-se líder do setor em qualidade de auditoria.

Com a força de sua rede global, delivery centers e colaboração entre as áreas de Consultoria Empresarial, Consultoria TributáriaRisk Advisory e Financial Advisory, a Deloitte ampliou em 23% as vendas globais feitas por sua estratégia de alianças e ecossistemas no ano fiscal de 2022, em relação ao anterior, contribuindo com 27% de suas vendas agregadas no período. O relacionamento global com 15 alianças foi fortalecido com o desenvolvimento conjunto de ofertas inovadoras, o avanço em iniciativas sociais (relacionadas a sustentabilidade, clima, diversidade e inclusão) e a execução de ações colaborativas para gerar benefícios de curto e longo prazo aos clientes.

Entre os negócios da Deloitte, a Consultoria Empresarial registrou a maior expansão em termos de receita, de 24,4%, seguida de Financial Advisory (22,1%). Tecnologia, Mídia e Telecomunicações (TMT) foi a indústria que mais cresceu em termos de vendas efetuadas, seguida por Serviços Financeiros. Entre as regiões, Américas cresceu mais rapidamente, com 22,1%, seguidas pela Ásia-Pacífico (APAC) com 17,1%.

Áreas de negócios da Deloitte (taxas de expansão registrada no ano fiscal de 2022)

  • Audit & Assurance (8,7%). A prática de Auditoria da Deloitte é fortemente comprometida com os mais altos níveis de qualidade, integridade e independência, posicionando o papel central da organização no ecossistema de relatórios financeiros. A Deloitte investe continuamente na capacitação de profissionais e no desenvolvimento de soluções e de tecnologias para redefinir a prática e áreas correlatas. Isso inclui foco decisivo em questões de clima e sustentabilidade e relatórios ESG, apoiando clientes a reportar de forma transparente, confiável e significativa, respondendo às demandas do mercado e de demais partes interessadas.
  • Consultoria Empresarial (24,4%). A partir de escala, experiência extensa e amplitude de ofertas de sua Consultoria Empresarial, a Deloitte ofereceu aos clientes um conjunto completo de serviços, voltados a transformar negócios de ponta a ponta, da concepção da estratégia à sua implementação e operação – apoiando empresas a criar resiliência organizacional, dinamizar modelos de negócios e moldar futuros melhores. A Deloitte manteve seus investimentos em sua transformação digital e na habilidade de apoiar clientes a endereçar questões de sustentabilidade e clima, a partir do emprego de engenharia de software, inteligência artificial e computação em nuvem. Muitas soluções são fortalecidas e construídas por meio de alianças e de aquisições direcionadas a aprimorar os serviços em áreas de engenharia de produto e produção de conteúdo digital. 
  • Financial Advisory (22,1%). A frente de consultoria financeira da Deloitte apoiou clientes em mais de 10.000 transações no ano fiscal de 2022 globalmente, o que inclui todo o ciclo envolvido em operações de M&A (fusões e aquisições) e dívida, projetos de capital e programas de reestruturação. A partir de sua prática forense, colaborou com organizações públicas, privadas e do terceiro setor no mundo todo para identificar vulnerabilidades a crimes financeiros e desenhar soluções voltadas a compartilhamento de informações, reformas legislativas e recuperação de ativos. Os profissionais de Financial Advisory da Deloitte aconselharam clientes sobre estratégias para impulsionar oportunidades na área de sustentabilidade e clima; modelar transformações rumo a um futuro ‘net-zero’ em termos de carbono; e fortalecer a confiança entre partes interessadas. A prática de serviços voltados a Infraestrutura ajudou a moldar o futuro da mobilidade no mundo, melhorando as opções de transporte para dezenas de milhões de pessoas. 
  • Risk Advisory (19,5%). A Deloitte desenvolveu soluções sofisticadas para apoiar os clientes a endereçar necessidades regulatórias e de gestão de riscos em evolução. Um exemplo global é o RegHub, que aprimora a forma como as empresas estruturam, fornecem e gerenciam compliance, usando plataformas de cloud para rastrear e endereçar mudanças regulatórias. Além disso, os profissionais da Deloitte Cyber aplicaram tecnologia de ponta para ajudar clientes a proteger suas operações de uma série de riscos cibernéticos – e a responder a essas ameaças. Esses profissionais também auxiliaram empresas globais a gerenciar operações relacionadas a identidade digital e detecção e resposta a ameaças.
  •  Consultoria Tributária e Legal (11,5%). Por esta frente, os profissionais da Deloitte orientaram clientes a navegar em um ambiente em constante transformação, ajudando-os a atender aos requisitos crescentes relacionados a transparência tributária, autoridades fiscais e reguladores cada vez mais digitais e outros desafios complexos decorrentes de reformas. Com ferramentas avançadas que automatizam processos, aceleram o tempo de resposta e aprimoram a precisão, a Deloitte trabalha em conjunto aos clientes de forma preditiva quanto aos principais pontos de atenção, incluindo os relacionados a qualidade e acesso a dados. Enquanto isso, a aceleração de novos modelos de negócios impulsionou a demanda por soluções para transformar a forma como os clientes operam funções fiscais por meio de atividades de conformidade e relatórios de rotina de terceirização, in-sourcing e co-sourcing. Como área subjacente de negócios, Legal ajudou os clientes a se transformarem com soluções baseadas em tecnologia para gerenciar ciclos de vida de contratos, colaborar em tempo real e automatizar tarefas de rotina. 
  • Em regiões e em países em que são permitidas por leis e regulamentações locais, as práticas jurídicas da Deloitte apoiaram clientes a gerenciar propriedade intelectual, estar em conformidade com regulamentos ESG, navegar entre transações, simplificar contratos, projetar e implementar políticas para lidar com o ambiente de trabalho em mudança e resolver disputas. 

Impactos positivos para seus profissionais e toda a sociedade   

O crescimento da Deloitte é estimulado pela capacitação de seus profissionais, encorajados a liderarem com propósito e desenvolverem suas carreiras em um ambiente diverso e inclusivo. Para isso, firmas-membro da organização no mundo todo ampliaram o valor total das remunerações praticadas e benefícios adicionais; e implementaram novos modelos de trabalho, pautados pela flexibilidade e bem-estar. A cultura da Deloitte incentiva os profissionais a cuidarem uns dos outros (um dos seis valores compartilhados globalmente pela organização é Take care of each other) e conectarem-se, de modo a causar impactos positivos nos clientes, no planeta e nas comunidades em que a empresa está inserida.

Por meio das iniciativas globais de sua estratégia WorldImpact, a Deloitte dedica-se a gerar impactos positivos tangíveis quanto aos maiores desafios da sociedade e a criar um mundo mais sustentável e equitativo. No ano fiscal de 2022, o investimento da Deloitte voltado a impactar positivamente a comunidade global foi de US$ 284 milhões, elevando o montante total dos últimos sete anos para US$ 1,7 bilhão.

Apoio à Ucrânia: Comprometer-se a apoiar pessoas também significa prestar suporte quando o impensável acontece. Quando a Rússia invadiu a Ucrânia, a Deloitte respondeu rapidamente para ajudar os profissionais de suas operações na Ucrânia a protegerem a si e a suas famílias, levando-as a um local seguro. As firmas-membro e pessoas da Deloitte em todo o mundo foram solidárias a esta resposta humanitária, arrecadando mais de US$ 7 milhões em doações e fornecendo apoio financeiro, voluntário e pro-bono a organizações de toda a região afetada. A Deloitte também aderiu à Tent Partnership for Refugees, para apoiar as pessoas forçadas a fugir das suas casas na Ucrânia, incluindo mulheres refugiadas ucranianas em toda a Europa. A organização está comprometida em apoiar a educação, o desenvolvimento de habilidades e oportunidades de emprego para refugiados e pessoas deslocadas em todo o mundo.

WorldClimate: As mudanças climáticas são o desafio global definitivo dos tempos atuais. Por meio do programa WorldClimate, a Deloitte faz escolhas climáticas responsáveis dentro e fora da organização. No ano fiscal de 2022, lançou um treinamento global a respeito de questões climáticas concluído por mais de 300 mil profissionais – com 95% deles comprometendo-se em reduzir seu impacto climático. Por reconhecer que é necessário trabalhar conjuntamente para promover as mudanças necessárias, a Deloitte se uniu à Glasgow Financial Alliance for Net Zero (GFANZ) e à First Movers Coalition do Fórum Econômico Mundial.

WorldClass: a Deloitte tem acelerado seu progresso rumo à meta de impactar 100 milhões de indivíduos até 2030 em termos de educação e capacitação para a empregabilidade.

No último ano fiscal, o programa WorldClass Education Challenge selecionou 12 entidades inovadoras para solucionar desafios educacionais na África e na Ásia. A Deloitte empregará suas habilidades de negócios para ajudar a dimensionar as soluções desenvolvidas por essas entidades inovadoras, permitindo que mais estudantes do mundo tenham acesso à educação da mais alta qualidade.No ano fiscal de 2022, a Deloitte impactou 13,6 milhões de pessoas por meio de mais de 1.150 programas e iniciativas WorldClass em todo o mundo. Desde 2017, foram impactadas 34 milhões de pessoas.

ALL IN: O programa global de diversidade, equidade e inclusão (DEI) da Deloitte, batizado de ALL IN, enfatiza uma cultura de respeito no local de trabalho, caracterizada por comportamentos inclusivos e de valorização da diversidade em todas as suas formas. O ALL IN tem foco não só em ajudar cada profissional a viver os valores da Deloitte e prosperar numa cultura sempre respeitosa e inclusiva, mas também em projetar e implementar ações específicas que possam causar um impacto positivo quando se trata dos objetivos aspiracionais de DEI da Deloitte. 

No último ano fiscal, a Deloitte desenvolveu diversos recursos internos, como treinamentos de liderança inclusiva, guias linguísticos e de conversação, divulgação de dicas práticas, programas específicos e fontes de aprendizado e de orientação sobre questões como raça, inclusão LGBTQIAP+, equilíbrio de gênero, saúde mental, neurodiversidade e deficiência.

Capacitação e desenvolvimento: A Deloitte manteve a oferta de ações virtuais de capacitação como parte de uma abordagem híbrida para desenvolver profissionais e complementar os programas de treinamento presenciais.À medida que escritórios em todo o mundo reabriram, as equipes de capacitação e desenvolvimento da Deloitte trabalharam para equilibrar as atividades presenciais em sala de aula e a entrega de treinamentos virtuais. A Deloitte University proporciona programas presenciais, complementados por ensino online. Finda a pandemia, a Deloitte University será um ponto de encontro seguro e ainda mais relevante entre talentos e líderes, em um contexto renovado de inclusão e bem-estar físico e mental. Os encontros presenciais na DU focam a construção de capacidades e conexões e atividades de coaching e mentoria.A Deloitte também tem impulsionado sua plataforma de aprendizado virtual, que emprega inteligência artificial para fornecer trilhas personalizadas on-line a partir de mais de 400 mil conteúdos, provenientes de fontes internas e externas. Essa plataforma personaliza o aprendizado com base nas necessidades e interesses do aluno e democratiza o processo, dando aos profissionais voz e escolha, ao mesmo tempo em que permite a colaboração e a contribuição individual. Até o final do ano fiscal de 2022, mais de 360 mil profissionais tinham acessado a plataforma.

ESG: A Deloitte persegue metas baseadas na ciência e progride nessa direção. No ano fiscal de 2022, o uso de energia renovável subiu a 91%; em comparação, representava apenas 12% no ano fiscal de 2019. A organização comunica tempestivamente os fornecedores quanto a seu posicionamento frente a questões climáticas. Hoje, 240 deles seguem metas climáticas baseadas na ciência – contra 130 fornecedores no ano fiscal passado. A Deloitte foi nomeada Supplier Engagement Leader pelo CDP, organização global sem fins lucrativos líder na promoção de relatórios ambientais corporativos. Esse reconhecimento é concedido só a 8% das organizações que fizeram divulgações ao CDP sobre questões climáticas. A Deloitte está comprometida com a transparência ao relatar suas emissões. Isso inclui uma divulgação pública do CDP; um relatório global seguindo as recomendações da Força-Tarefa para Divulgações Financeiras Relacionadas ao Clima; e o Relatório de Impacto Global, que segue os padrões da Global Reporting Initiative e inclui a divulgação das “Stakeholder Capitalism Metrics”.

“Esta é uma década decisiva. O papel que os formuladores de políticas públicas, as ONGs e, principalmente, os líderes empresariais precisam desempenhar vem mudando. À medida que o mundo evolui, os desafios que enfrentamos estão se tornando tão complexos quanto imprevisíveis”, diz Punit Renjen, CEO Global da Deloitte. “Ao trabalhar juntos para desenvolver e dimensionar soluções para lidar com as mudanças climáticas, promover a equidade e retornar ao crescimento econômico, entre outras questões, podemos liderar o caminho na construção de um futuro melhor para mais pessoas do mundo.”

Para saber mais sobre o impacto social da Deloitte no mundo e o desempenho do ano fiscal de 2022, leia o Global Impact Report (apenas dados da organização global).

No Brasil, expansão acelerada dos negócios e impactos para a sociedade

A Deloitte tem passado por um momento de expansão acelerada no Brasil, consolidando e ampliando alianças, ofertas de serviços, escritórios e número de sócios, sócias e profissionais. Atualmente, a organização tem quase 300 sócios e sócias no País – um aumento de 75% em seu quadro societário em três anos. Ao todo, são 7 mil profissionais.

"No ano fiscal de 2022, executamos uma estratégia robusta, que impactou diretamente o mercado, a sociedade e os nossos próprios talentos, construindo junto a esses públicos novos conceitos sobre o que significa transformar de verdade”, diz Altair Rossato, CEO da Deloitte no Brasil. “A partir do portfólio de serviços profissionais mais diversificado do mercado, apoiamos nossos clientes a transformarem seus negócios de ponta a ponta, da estratégia à implementação e na operação. Os impactos de nossa organização também se estendem, cada vez mais, à sociedade brasileira, endereçando transformações nas áreas sociais e ambientais; e às nossas próprias pessoas, ao promovermos uma cultura inclusiva, diversa e estimulante, onde todos e todas podem desenvolver suas carreiras e seus sonhos."

Ação consistente em alianças e ecossistemas de inovação

A Deloitte atua, no Brasil, de forma conjunta com os maiores provedores globais de tecnologia: AWS, Dell, Google, IBM, Oracle, Sailpoint, Salesforce, SAP, Servicenow e Thomson Reuters; além das brasileiras Becomex e Pieracciani. Essas alianças respondem, hoje, por 19% das receitas da organização no Brasil, fatia que deve subir a 25% até 2024.

O Innovation Program da Deloitte promove interação e colaboração com atores do ecossistema de inovação, mobiliza e envolve profissionais da firma brasileira da organização e atua em projetos estratégicos entre diferentes áreas de negócios. Uma das frentes está na aliança, via patrocínio, com a Singularity University (SU) Brazil para o desenvolvimento de iniciativas conjuntas no âmbito de open innovation, na realização de cursos, treinamentos e eventos, e na ocupação do Learning Village (campus da SU Brazil, em São Paulo).

WorldImpact: estratégia para gerar impactos que importam

As ações da Deloitte nas frentes de diversidade e inclusão, social e ambiental são estruturadas pela estratégia WorldImpact, de forma alinhada à rede global da organização nos mais de 150 países em que atua.

  • WorldClimateNo Brasil, a Deloitte tem traçado uma jornada consistente para estimular a construção de um ambiente mais sustentável para suas pessoas, parceiros e a sociedade. As ações incluem, entre outras iniciativas, a compensação de emissões de carbono, o estímulo a hábitos de mobilidade e consumo sustentáveis, o envolvimento de stakeholders de toda a sociedade e a iniciativa “Floresta Deloitte”, lançada recentemente em parceria com a SOS Mata Atlântica. Esta iniciativa contribuirá com o plantio de 15 mil mudas de árvores anualmente em regiões degradadas da Mata Atlântica – a primeira fase ocorreu em abril de 2022, no município de São Sebastião da Grama, no interior de São Paulo. A meta é retirar da atmosfera aproximadamente 22,5 mil toneladas de CO₂ até 2030.
  • WorldClass: Compromisso local com 1,8 milhão de futuros profissionais, criando melhores condições para educação, empregabilidade e qualidade de vida.   
  • Eu Capacito: Plataforma digital voltada a formar profissionais para a economia digital de forma gratuita, com foco em habilidades de tecnologia dos pontos de vista conceitual, técnico ou ferramental, além de conhecimento em outras áreas consideradas importantes para o empreendedorismo. No ano fiscal de 2022, a Deloitte impactou 8.812 pessoas no Brasil por meio desse projeto e, neste ano fiscal, está realizando um aporte ainda mais representativo. 
  • Impact Every Day: A Deloitte desenvolveu uma sequência de atividades no início do FY 22, por meio de uma plataforma digital, na qual foram oferecidos 22 webinares com diferentes temas relacionados ao WorldImpact. A próxima edição ocorrerá em outubro deste ano, retomando atividades presenciais e virtuais de capacitação e conscientização relacionadas às temáticas do WorldImpact. 

ALL IN: No Brasil, por meio de seus 8 pilares, a Deloitte realizou 91 diferentes iniciativas dentro do programa All IN, que somaram 8,8 mil participações de profissionais ao longo do período. O ALL IN tem o desafio de acelerar a representatividade de gênero e fortalecer a cultura de inclusão e diversidade. É uma declaração acerca das prioridades e intenções da Deloitte, e reforça o papel que todos devem exercer para tornar real a aspiração de ser uma organização que reflete a diversidade e inclusão em todos os níveis, alinhada ao propósito de causar um impacto relevante e positivo para os clientes, pessoas e sociedade.ALL IN é estruturado entre os seguintes pilares: Delas (equidade de gênero), LGBTQIAP+DeloitteInclui (pessoas com deficiência), Origens (raças e etnias), Pilar 50+ (profissionais mais maduros), STEM (multidisciplinariedade entre os profissionais), Jovem Aprendiz e No Borders (expatriados e refugiados). 

Projetos patrocinados

A Deloitte apoia 21 projetos de terceiros voltados a impactos nos âmbitos de diversidade, social e ambiental por meio de leis de incentivo fiscal. Esses patrocínios institucionais abrangem uma série de projetos e instituições que refletem, de alguma forma, objetivos estabelecidos por programas internacionais e locais de impacto na sociedade, como o All IN, o WorldClass e o WorldClimate, além de apoiar a cultura, o esporte, a educação e a inovação.

Campanhas humanitárias

A Deloitte realiza aportes financeiros na forma de doação e uma série de campanhas mobilizando seus profissionais, de forma voluntária, para ajudar famílias em situação de vulnerabilidade. A seguir, as principais realizadas recentemente:

  • Campanha de Alimentos “Impacto Solidário”, relacionada à intensificação da fome durante a pandemia. Contribuiu para alimentar 10.000 famílias por mais de três meses;
  • Campanhas para apoiar pessoas afetadas/desabrigadas por chuvas intensas nos Estados do Rio de Janeiro, Bahia, Pernambuco e Minas Gerais; 
  • Apoio à campanha global da Deloitte de resposta humanitária à crise na Ucrânia após a invasão pela Rússia;
  • Campanha de Natal de doação de alimentos;
  • Campanha Inverno Solidário, voltada a doação de roupas e cobertores. O valor total arrecadado nessas campanhas foi de R$ 8 milhões, provenientes de contribuições diretas da organização no Brasil, bem como de seus sócios, sócias e profissionais.Para saber mais sobre os programas e as iniciativas da Deloitte para gerar impactos na sociedade brasileira, acesse a seção da estratégia WorldImpact em nosso website.

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