A Deloitte, maior organização de serviços profissionais do mundo, obteve receita global recorde de US$ 59,3 bilhões no ano fiscal de 2022 (encerrado em 31 de maio de 2022), aumento de 19,6% em relação ao período anterior. Em sete anos, a receita da Deloitte cresceu 69% – somando US$ 24 bilhões aos resultados.
"Nos últimos anos, a Deloitte percorreu um caminho notável para tornar-se a organização líder em serviços profissionais do mundo. A força de nosso modelo multidisciplinar e de ‘partnership’, junto à nossa estratégia global, impulsiona esse desempenho, permitindo que a Deloitte atenda a clientes com distinção, cuide de suas pessoas, retribua às comunidades onde atua e mantenha a confiança do mercado e da sociedade”, diz Punit Renjen, CEO Global da Deloitte. “Esses princípios também nos ajudaram a navegar com sucesso por mais um ano tumultuado, com choques novos e inesperados: uma pandemia em andamento, conflitos geopolíticos, eventos ambientais extremos e a inflação mais alta em uma geração. Por praticarem nosso propósito de causar um impacto que importa, nossas pessoas demonstraram resiliência ao se adaptarem para enfrentar os desafios do último ano, ao mesmo tempo em que se concentram na construção de um futuro melhor – para nossas pessoas, clientes e comunidades”.
Conduzindo clientes em suas jornadas de transformação
Em tempos de consolidação da incerteza e aceleração intensa das mudanças, a Deloitte comprovou ter agilidade e recursos para enfrentar os desafios mais inesperados – e para apoiar clientes a fazer o mesmo. Enquanto toma medidas decisivas sobre as mudanças climáticas em suas operações e negócios no mundo todo, a Deloitte tem construído uma das maiores redes globais de competências em sustentabilidade, em sua prática de Sustentabilidade e Clima, com o objetivo de ajudar clientes a acelerar suas jornadas para um futuro mais sustentável. No Brasil, essa abordagem se traduz num conjunto de ofertas multidisciplinares ESG, voltadas a apoiar negócios que atuam no País a endereçar os desafios desta agenda.
A Deloitte manteve seu foco incansável em sustentar os mais altos níveis de qualidade. Transformou sua prática de Audit & Assurance por meio de novas tecnologias, alta capacitação e melhoria de processos. Como resultado, mantém-se líder do setor em qualidade de auditoria.
Com a força de sua rede global, delivery centers e colaboração entre as áreas de Consultoria Empresarial, Consultoria Tributária, Risk Advisory e Financial Advisory, a Deloitte ampliou em 23% as vendas globais feitas por sua estratégia de alianças e ecossistemas no ano fiscal de 2022, em relação ao anterior, contribuindo com 27% de suas vendas agregadas no período. O relacionamento global com 15 alianças foi fortalecido com o desenvolvimento conjunto de ofertas inovadoras, o avanço em iniciativas sociais (relacionadas a sustentabilidade, clima, diversidade e inclusão) e a execução de ações colaborativas para gerar benefícios de curto e longo prazo aos clientes.
Entre os negócios da Deloitte, a Consultoria Empresarial registrou a maior expansão em termos de receita, de 24,4%, seguida de Financial Advisory (22,1%). Tecnologia, Mídia e Telecomunicações (TMT) foi a indústria que mais cresceu em termos de vendas efetuadas, seguida por Serviços Financeiros. Entre as regiões, Américas cresceu mais rapidamente, com 22,1%, seguidas pela Ásia-Pacífico (APAC) com 17,1%.
Áreas de negócios da Deloitte (taxas de expansão registrada no ano fiscal de 2022)
Impactos positivos para seus profissionais e toda a sociedade
O crescimento da Deloitte é estimulado pela capacitação de seus profissionais, encorajados a liderarem com propósito e desenvolverem suas carreiras em um ambiente diverso e inclusivo. Para isso, firmas-membro da organização no mundo todo ampliaram o valor total das remunerações praticadas e benefícios adicionais; e implementaram novos modelos de trabalho, pautados pela flexibilidade e bem-estar. A cultura da Deloitte incentiva os profissionais a cuidarem uns dos outros (um dos seis valores compartilhados globalmente pela organização é Take care of each other) e conectarem-se, de modo a causar impactos positivos nos clientes, no planeta e nas comunidades em que a empresa está inserida.
Por meio das iniciativas globais de sua estratégia WorldImpact, a Deloitte dedica-se a gerar impactos positivos tangíveis quanto aos maiores desafios da sociedade e a criar um mundo mais sustentável e equitativo. No ano fiscal de 2022, o investimento da Deloitte voltado a impactar positivamente a comunidade global foi de US$ 284 milhões, elevando o montante total dos últimos sete anos para US$ 1,7 bilhão.
Apoio à Ucrânia: Comprometer-se a apoiar pessoas também significa prestar suporte quando o impensável acontece. Quando a Rússia invadiu a Ucrânia, a Deloitte respondeu rapidamente para ajudar os profissionais de suas operações na Ucrânia a protegerem a si e a suas famílias, levando-as a um local seguro. As firmas-membro e pessoas da Deloitte em todo o mundo foram solidárias a esta resposta humanitária, arrecadando mais de US$ 7 milhões em doações e fornecendo apoio financeiro, voluntário e pro-bono a organizações de toda a região afetada. A Deloitte também aderiu à Tent Partnership for Refugees, para apoiar as pessoas forçadas a fugir das suas casas na Ucrânia, incluindo mulheres refugiadas ucranianas em toda a Europa. A organização está comprometida em apoiar a educação, o desenvolvimento de habilidades e oportunidades de emprego para refugiados e pessoas deslocadas em todo o mundo.
WorldClimate: As mudanças climáticas são o desafio global definitivo dos tempos atuais. Por meio do programa WorldClimate, a Deloitte faz escolhas climáticas responsáveis dentro e fora da organização. No ano fiscal de 2022, lançou um treinamento global a respeito de questões climáticas concluído por mais de 300 mil profissionais – com 95% deles comprometendo-se em reduzir seu impacto climático. Por reconhecer que é necessário trabalhar conjuntamente para promover as mudanças necessárias, a Deloitte se uniu à Glasgow Financial Alliance for Net Zero (GFANZ) e à First Movers Coalition do Fórum Econômico Mundial.
WorldClass: a Deloitte tem acelerado seu progresso rumo à meta de impactar 100 milhões de indivíduos até 2030 em termos de educação e capacitação para a empregabilidade.
No último ano fiscal, o programa WorldClass Education Challenge selecionou 12 entidades inovadoras para solucionar desafios educacionais na África e na Ásia. A Deloitte empregará suas habilidades de negócios para ajudar a dimensionar as soluções desenvolvidas por essas entidades inovadoras, permitindo que mais estudantes do mundo tenham acesso à educação da mais alta qualidade.No ano fiscal de 2022, a Deloitte impactou 13,6 milhões de pessoas por meio de mais de 1.150 programas e iniciativas WorldClass em todo o mundo. Desde 2017, foram impactadas 34 milhões de pessoas.
ALL IN: O programa global de diversidade, equidade e inclusão (DEI) da Deloitte, batizado de ALL IN, enfatiza uma cultura de respeito no local de trabalho, caracterizada por comportamentos inclusivos e de valorização da diversidade em todas as suas formas. O ALL IN tem foco não só em ajudar cada profissional a viver os valores da Deloitte e prosperar numa cultura sempre respeitosa e inclusiva, mas também em projetar e implementar ações específicas que possam causar um impacto positivo quando se trata dos objetivos aspiracionais de DEI da Deloitte.
No último ano fiscal, a Deloitte desenvolveu diversos recursos internos, como treinamentos de liderança inclusiva, guias linguísticos e de conversação, divulgação de dicas práticas, programas específicos e fontes de aprendizado e de orientação sobre questões como raça, inclusão LGBTQIAP+, equilíbrio de gênero, saúde mental, neurodiversidade e deficiência.
Capacitação e desenvolvimento: A Deloitte manteve a oferta de ações virtuais de capacitação como parte de uma abordagem híbrida para desenvolver profissionais e complementar os programas de treinamento presenciais.À medida que escritórios em todo o mundo reabriram, as equipes de capacitação e desenvolvimento da Deloitte trabalharam para equilibrar as atividades presenciais em sala de aula e a entrega de treinamentos virtuais. A Deloitte University proporciona programas presenciais, complementados por ensino online. Finda a pandemia, a Deloitte University será um ponto de encontro seguro e ainda mais relevante entre talentos e líderes, em um contexto renovado de inclusão e bem-estar físico e mental. Os encontros presenciais na DU focam a construção de capacidades e conexões e atividades de coaching e mentoria.A Deloitte também tem impulsionado sua plataforma de aprendizado virtual, que emprega inteligência artificial para fornecer trilhas personalizadas on-line a partir de mais de 400 mil conteúdos, provenientes de fontes internas e externas. Essa plataforma personaliza o aprendizado com base nas necessidades e interesses do aluno e democratiza o processo, dando aos profissionais voz e escolha, ao mesmo tempo em que permite a colaboração e a contribuição individual. Até o final do ano fiscal de 2022, mais de 360 mil profissionais tinham acessado a plataforma.
ESG: A Deloitte persegue metas baseadas na ciência e progride nessa direção. No ano fiscal de 2022, o uso de energia renovável subiu a 91%; em comparação, representava apenas 12% no ano fiscal de 2019. A organização comunica tempestivamente os fornecedores quanto a seu posicionamento frente a questões climáticas. Hoje, 240 deles seguem metas climáticas baseadas na ciência – contra 130 fornecedores no ano fiscal passado. A Deloitte foi nomeada Supplier Engagement Leader pelo CDP, organização global sem fins lucrativos líder na promoção de relatórios ambientais corporativos. Esse reconhecimento é concedido só a 8% das organizações que fizeram divulgações ao CDP sobre questões climáticas. A Deloitte está comprometida com a transparência ao relatar suas emissões. Isso inclui uma divulgação pública do CDP; um relatório global seguindo as recomendações da Força-Tarefa para Divulgações Financeiras Relacionadas ao Clima; e o Relatório de Impacto Global, que segue os padrões da Global Reporting Initiative e inclui a divulgação das “Stakeholder Capitalism Metrics”.
“Esta é uma década decisiva. O papel que os formuladores de políticas públicas, as ONGs e, principalmente, os líderes empresariais precisam desempenhar vem mudando. À medida que o mundo evolui, os desafios que enfrentamos estão se tornando tão complexos quanto imprevisíveis”, diz Punit Renjen, CEO Global da Deloitte. “Ao trabalhar juntos para desenvolver e dimensionar soluções para lidar com as mudanças climáticas, promover a equidade e retornar ao crescimento econômico, entre outras questões, podemos liderar o caminho na construção de um futuro melhor para mais pessoas do mundo.”
Para saber mais sobre o impacto social da Deloitte no mundo e o desempenho do ano fiscal de 2022, leia o Global Impact Report (apenas dados da organização global).
No Brasil, expansão acelerada dos negócios e impactos para a sociedade
A Deloitte tem passado por um momento de expansão acelerada no Brasil, consolidando e ampliando alianças, ofertas de serviços, escritórios e número de sócios, sócias e profissionais. Atualmente, a organização tem quase 300 sócios e sócias no País – um aumento de 75% em seu quadro societário em três anos. Ao todo, são 7 mil profissionais.
"No ano fiscal de 2022, executamos uma estratégia robusta, que impactou diretamente o mercado, a sociedade e os nossos próprios talentos, construindo junto a esses públicos novos conceitos sobre o que significa transformar de verdade”, diz Altair Rossato, CEO da Deloitte no Brasil. “A partir do portfólio de serviços profissionais mais diversificado do mercado, apoiamos nossos clientes a transformarem seus negócios de ponta a ponta, da estratégia à implementação e na operação. Os impactos de nossa organização também se estendem, cada vez mais, à sociedade brasileira, endereçando transformações nas áreas sociais e ambientais; e às nossas próprias pessoas, ao promovermos uma cultura inclusiva, diversa e estimulante, onde todos e todas podem desenvolver suas carreiras e seus sonhos."
Ação consistente em alianças e ecossistemas de inovação
A Deloitte atua, no Brasil, de forma conjunta com os maiores provedores globais de tecnologia: AWS, Dell, Google, IBM, Oracle, Sailpoint, Salesforce, SAP, Servicenow e Thomson Reuters; além das brasileiras Becomex e Pieracciani. Essas alianças respondem, hoje, por 19% das receitas da organização no Brasil, fatia que deve subir a 25% até 2024.
O Innovation Program da Deloitte promove interação e colaboração com atores do ecossistema de inovação, mobiliza e envolve profissionais da firma brasileira da organização e atua em projetos estratégicos entre diferentes áreas de negócios. Uma das frentes está na aliança, via patrocínio, com a Singularity University (SU) Brazil para o desenvolvimento de iniciativas conjuntas no âmbito de open innovation, na realização de cursos, treinamentos e eventos, e na ocupação do Learning Village (campus da SU Brazil, em São Paulo).
WorldImpact: estratégia para gerar impactos que importam
As ações da Deloitte nas frentes de diversidade e inclusão, social e ambiental são estruturadas pela estratégia WorldImpact, de forma alinhada à rede global da organização nos mais de 150 países em que atua.
ALL IN: No Brasil, por meio de seus 8 pilares, a Deloitte realizou 91 diferentes iniciativas dentro do programa All IN, que somaram 8,8 mil participações de profissionais ao longo do período. O ALL IN tem o desafio de acelerar a representatividade de gênero e fortalecer a cultura de inclusão e diversidade. É uma declaração acerca das prioridades e intenções da Deloitte, e reforça o papel que todos devem exercer para tornar real a aspiração de ser uma organização que reflete a diversidade e inclusão em todos os níveis, alinhada ao propósito de causar um impacto relevante e positivo para os clientes, pessoas e sociedade.ALL IN é estruturado entre os seguintes pilares: Delas (equidade de gênero), LGBTQIAP+, DeloitteInclui (pessoas com deficiência), Origens (raças e etnias), Pilar 50+ (profissionais mais maduros), STEM (multidisciplinariedade entre os profissionais), Jovem Aprendiz e No Borders (expatriados e refugiados).
Projetos patrocinados
A Deloitte apoia 21 projetos de terceiros voltados a impactos nos âmbitos de diversidade, social e ambiental por meio de leis de incentivo fiscal. Esses patrocínios institucionais abrangem uma série de projetos e instituições que refletem, de alguma forma, objetivos estabelecidos por programas internacionais e locais de impacto na sociedade, como o All IN, o WorldClass e o WorldClimate, além de apoiar a cultura, o esporte, a educação e a inovação.
Campanhas humanitárias
A Deloitte realiza aportes financeiros na forma de doação e uma série de campanhas mobilizando seus profissionais, de forma voluntária, para ajudar famílias em situação de vulnerabilidade. A seguir, as principais realizadas recentemente:
Sobre a Deloitte
Deloitte refere-se a uma ou mais empresas da Deloitte Touche Tohmatsu Limited (DTTL), sua rede global de firmas-membro e suas entidades relacionadas (coletivamente, a "organização Deloitte"). A DTTL (também referida como "Deloitte Global") e cada uma de suas firmas-membro e entidades relacionadas são entidades legalmente separadas e independentes, que não podem se obrigar ou vincular umas às outras em relação a terceiros. A DTTL e cada firma membro da DTTL e entidade relacionada são responsáveis apenas por seus próprios atos e omissões, e não pelos atos e omissões de cada um. A DTTL não presta serviços aos clientes. Consulte www.deloitte.com/about para saber mais.
A Deloitte fornece serviços de excelência em auditoria, consultoria tributária, consultoria empresarial, assessoria financeira e gestão de riscos para quase 90% das empresas da Fortune Global 500® e milhares de empresas privadas. Nossas pessoas alcançam resultados mensuráveis e duradouros que ajudam a reforçar a confiança do público nos mercados de capitais, permitindo que os clientes se transformem e prosperem, e lideram o caminho para uma economia mais forte, uma sociedade mais equitativa e um mundo sustentável. Com mais de 175 anos de história, a Deloitte está presente em mais de 150 países. Saiba como os 457.000 profissionais da Deloitte em todo o mundo promovem um impacto positivo em www.deloitte.com.