Dijital dönüşüm için yeni bir dil

Liderler hayatta kalmak ve gelişmek için stratejilerini iki temel hedefe odaklamalıdır: rekabet avantajını korumak ve değişime direnmek yerine onu kucaklayacak şekilde kazanma becerisi sağlamak. Yirmi birinci yüzyılda, uyarlanabilir bir işletme tipik olarak dijital teknolojiden güç alır ve bu da birçok kuruluşu dijital dönüşümü takip etmeye teşvik eder. Ancak pek çok dönüşüm başarısızlıkla sonuçlanmaktadır çünkü işlevler arası değişimi yönlendirmek, her seferinde tek bir teknolojinin ötesini planlamak ve teknoloji geliştikçe ve kuruluşların temel varsayımları değiştikçe dayanabilecek bir strateji geliştirmek zordur.

Kuruluşlar, değişim kapasitelerini ve kazanma kabiliyetlerini artırmak için iş stratejilerinin bir parçası olarak dijital dönüşüm için ortak bir dile ihtiyaç duymaktadır. Bu, sonuçta daha fazla değere yol açacak şekilde stratejiyle başlamak yerine önce teknoloji yaklaşımını izleme tuzağından kaçınmalarına yardımcı olabilir.

Beş dijital zorunluluk: Ortak bir dil

Teknolojinin etkilediği ve mümkün kıldığı beş iş sonucu belirledik.

• Deneyimler: Müşteri, işgücünün bir parçası veya ekosistemdeki başka bir paydaş olsun, kullanıcılar için sorunsuz, verimli, üretken, güvenli, farklılaştırılmış ve keyifli etkileşimler yaratmaya odaklanır.
• İçgörüler: İş, ürün, müşteri veya işgücü stratejilerini etkinleştirmek için hangi verilerin, analizlerin, işletim modelinin ve işgücünün gerekli olduğunu değerlendirir.
• Platformlar: Mevcut bir dizi potansiyel teknoloji ile bir kuruluş genelinde bilginin nasıl depolanması, işlenmesi, ağa bağlanması ve güvence altına alınması gerektiğine odaklanır.
• Bağlanabilirlik: Platformların, deneyimlerin ve içgörülerin nasıl desteklendiğine ilişkin bilgi akışı hususlarını içerir, internetin geleceğine ve diğer kuruluşlar/ekosistemlerle ağ oluşturmaya değinir
• Bütünlük: Tüm dahili ve harici iş sistemleri ve süreçlerinde amacı yönlendirmeye ve esnekliği, güvenliği ve güveni geliştirmeye odaklanır ve sürekli gelişen tehditleri ele almak için kurum çapında siber fikirli bir kültür oluşturmayı içerir.

Etkili bir dijital dönüşümü desteklemek: Uygulanabilir dört öneri

Dijital zorunluluklarımız, kuruluşların gelecekteki strateji değişikliklerine açık kalırken genel hedefleriyle uyumlu dönüşümler gerçekleştirmelerini sağlayabilir. Önerdiğimiz çerçeve, kuruluşların aşağıdaki temel eylemleri gerçekleştirmelerine yardımcı olabilir:

• Uyarlanabilir stratejiler geliştirin: Zor soruları sorun - Teknoloji yatırımları kurumsal stratejiye açıkça bağlı mı? Bu stratejiyi uygulamak için doğru liderliğe, işletim modeline ve iş gücüne sahip miyiz?
• Ekipler arasında tercüme yapın: Liderlik ekibiniz aynı dili konuşmuyorsa, aynı dile ulaşmak için çapraz eğitime ve çapraz tozlaşmaya zaman ayırın.
• 'Pişmanlık yok' kasları oluşturun: Gerekli olmayan yatırımları durdurmak için sert bir çizgi izleyin ve bunun yerine gerçek kurumsal stratejinizle uyumlu daha az sayıda daha büyük bahisler yapın.
• Dinamik bir denge durumu arayın: Denklemdeki değişkenlerin zaman içinde değişmediği, akışkan, değiştirilebilir, entegre bir teknoloji stratejisi elde etmeye çalışın.

Deloitte Insights makalemizin tamamını okuyun