Deloitte olarak, 2012 yılından bu yana gerçekleştirdiğimiz Dijital Tüketici Trendleri çalışması, dijital tüketici tercihlerini derinlemesine analiz ederek sektörün değişen dinamiklerine ışık tutuyor. 2024 yılına ait en güncel verilerle hazırlanan raporumuz, yapay zeka, dijital abonelikler, akıllı cihazlar ve bağlantı tercihleri gibi kritik konulara odaklanıyor.
Müzik platformu kullanımı kadınlar arasında daha yaygındır.
%52
Üretken yapay zekanın 2024 yılında Türkiye'de benimsenme oranı.
%61
zihinsel sağlık, zindelik veya farkındalık için özel bir uygulama kullananların oranı
Temel Bulgular:
Yapay Zeka ve İnsan: Dijital Dünyada Yeni Bir İş birliği
Türkiye’de üretken yapay zeka kullanımı artış göstermekte olup, her iki kişiden biri bu teknolojiyi kullanmaktadır. Kullanım amaçları ağırlıklı olarak kişisel ihtiyaçlara yöneliktir.
Akıllı Cihazlar: Dijital Yaşamın Anahtarı
Tablet, dizüstü bilgisayar, akıllı TV ve akıllı saat sahipliği artarken, masaüstü bilgisayar ve oyun konsolu kullanımı azalmaktadır. Sosyal medya, gündem takibinde televizyonun yerini alırken, tüketicilerin çevrimiçi alışveriş alışkanlıklarında güvenlik unsurları öne çıkmaktadır.
Dijital Abonelikler: Yeni Nesil Tüketim
Video ve müzik platformlarına abonelik oranları zirve yaparken, podcast'lere ve ruh sağlığı uygulamalarına olan ilgi artmaya devam ediyor. Bununla birlikte, fitness abonelikleri azalıyor ve iptallerin başlıca nedeni maliyet endişeleri.
Bağlanabilirlik: Dijital Dünyaya Erişim
Türkiye’de genişbant internet kullanım oranı %58 olup, 18-44 yaş grubu alternatif bağlantılara yönelmektedir. Ev interneti memnuniyet oranı %64 seviyesinde olup, en memnun grup 35-44 yaş aralığıdır. Daha yüksek hız ve kapsama alanı talepleri, sağlayıcı değişikliklerinde belirleyici olmaktadır.