Geçtiğimiz yıl perakendeciler, öngörülemeyen bir virüs ve onun yeniden ortaya çıkan türevleri karşısında bazı güçlü ekonomik engellerle karşılaştı. Yine de perakendeciler dirençli kaldı ve bu benzeri görülmemiş zamanlarda büyümeyi başardı ve tüketici beklentilerine yanıt verebildi.
Deloitte'un Perakendenin Küresel Güçleri 2022 raporu, küresel ekonomik senaryoyu ve bunun perakende sektörü üzerindeki etkisini inceliyor. Rapor, 2020 mali yılı (1 Temmuz 2020 ile 30 Haziran 2021 arasındaki 12 ay içinde sona eren mali yıllar) için kamuya açık verilere dayanarak dünyanın en büyük 250 perakendecisini tanımlamakta ve bunların coğrafyalar ve ürün sektörleri arasındaki performanslarını analiz etmektedir. Rapor ayrıca küresel ekonomik görünüm sunmakta, en hızlı büyüyen perakendecileri incelemekte ve Top 250'ye yeni girenleri vurgulamaktadır. Bu yılki rapor ayrıca perakendecilerin artan sürdürülebilirlik çabalarının bir değerlendirmesini de sunuyor.
Perakendecilerin 2021'de karşılaştığı birçok zorluğa rağmen, ilk 250 tüm temel büyüme ölçütlerinde bir önceki yılı geride bırakmayı başardı. Aslında, ilk 10 perakendeci çift haneli büyüme kaydetti ve hatta ilk kez Çin'den bir katılımcıyı ağırladı. Ekonomik çalkantı ve belirsizliğe rağmen perakendeciler, daha sürdürülebilir uygulamalar ve ürünlere yönelik pazar talebini daha iyi karşılamak için çabalarını artırmayı başardı.
Perakendeciler için itici bir faktör e-ticaret olmaya devam ederken, tüketiciler pandemi nedeniyle hala evden alışveriş yapmayı tercih ediyor. Online yeteneklerin önemi, bu yıl ilk kez Çin'in en büyük 10 perakendecisinden biri olan ve aynı zamanda yılın en hızlı büyüyen 10 perakendecisinden biri olarak listelenen perakendeciye katkıda bulunan bir faktör oldu. Perakendecilerin büyümesindeki diğer kilit faktörler ise hızlı organik mağaza genişlemesi ve artan M&A faaliyetleriydi.
Beklendiği üzere, bakkallar karantina süresince açık kalan mağazalardan faydalanmaya devam ederken, hızlı tüketim malları sektörü İlk 250 perakendeci arasında en büyük payı oluşturdu. Geçtiğimiz yılın en başarılı perakendecilerinden bazıları aynı zamanda büyük bir dijital ayak izine sahip olan bakkallardı.
Ayrıca güçlü bir büyüme yaşayan dayanıklı tüketim ve eğlence ürünleri, 2020 mali yılında en kârlı sektör oldu ve yıllık bazda en yüksek perakende gelir artış oranını kaydetti. Daha az seyahat eden ve evde daha fazla zaman geçiren tüketiciler, kişisel alanlarını yenilemek ve kapı içinde ve dışında eğlence sağlamak için bu ürünlere yöneldi.
Çeşitlendirilmiş ürünler grubu, bu sektördeki en büyük perakendeciler arasında e-ticaretin önemli bir itici güç olmasıyla birlikte, dayanıklı tüketim ve eğlence mallarından sonra en yüksek ikinci yıllık perakende gelir artış oranını kaydetmiştir. Giyim ve aksesuar perakendecileri 2020 mali yılında darbe almış olsa da, bu sektörün toparlanacağına dair işaretler var.
Tüketicilerin %55'inin son 4 hafta içinde sürdürülebilir bir ürün veya hizmet satın aldığını belirttiği bu yılki rapor, perakendecilerin küresel olarak sürdürülebilir ve sorumlu büyümeyi nasıl ele aldıklarına da bir göz atıyor. İlk 250'de yer alan perakendecilerin neredeyse tamamı çevresel, sosyal ve yönetişim (ESG) taahhütlerinin ana hatlarını belirlemiş ve ESG ile ilgili ölçümleri yayınlamaktadır. Ürünlerinin ve genel olarak markalarının sürdürülebilirlik referansları, perakendecilerin Y kuşağı ve Z Kuşağı müşterilerini hedefleyen iş stratejilerinin temel bir parçasıdır.
Sektörün CxO yanıtlarını ve perakendecilerin sürdürülebilirlik konusundaki çabalarını daha fazla keşfetmek için Perakendenin Küresel Güçleri 2022 raporundaki sürdürülebilirlik bölümünü okuyun.
PerakendeninKüresel Güçleri 2021raporu, perakendenin nerede olduğuna ve nereye gittiğine dair kritik bir anlık görüntü sunuyor.— Küresel pandemi ekonomileri sekteye uğratmaya devam ederken, müşteri ihtiyaçlarını öngörmek hiç bu kadar kritik olmamıştı.
Tüketicilere istedikleri şeyi, istedikleri yerde ve istedikleri zamanda sunabilen perakendeciler kazanmaya devam edecek.
- Evan Sheehan, Deloitte Küresel Perakende Lideri
2022 GPR ve perakendenin durumu hakkında daha fazla bilgi edinmek için Deloitte Küresel Perakende Lideri Evan Sheehan ile iletişime geçin veya Perakende, Toptan Satış ve Dağıtım sektörü uygulama sayfamızı ziyaret edin.