Articol
Deloitte Global RPA Survey
Roboții sunt pregătiți. Voi sunteți?
În ultimul an, interesul față de robotică și aplicarea tehnologiilor inteligente cognitive și artificiale s-a intensificat, atât în mass-media, cât și în conferințele de la nivel global. Automatizarea proceselor prin robotizare (robotic process automation) aduce deja valoare adăugată, iar companiile agile din sectorul de shared services precum și alte organizații au obținut deja beneficii semnificative, care sunt evidențiate în cel de-al treilea studiu anual al Deloitte dedicat RPA.
Principalele constatări ale studiului Deloitte Global RPA Survey:
- 53% dintre respondenți au început deja să folosească tehnologiile RPA. Acest lucru este de așteptat să crească până la 72% în următorii doi ani. Dacă această creștere va continua la nivelul actual, RPA va atinge adoptarea aproape universală în următorii cinci ani.
- Beneficiile adoptării RPA sunt semnificative. Rata de recuperare a investiției a fost raportată la mai puțin de 12 luni, cu o rată medie de 20% din capacitatea echivalentă cu normă întreagă (FTE) furnizată de roboți. RPA continuă să satisfacă și să depășească așteptările în mai multe dimensiuni, inclusiv: îmbunătățirea conformității (92%), îmbunătățirea calității / a preciziei (90%), creșterea productivității (86%) și reducerea costurilor (59%).
- 78% dintre cei care au implementat deja RPA se așteaptă să crească în mod semnificativ investițiile în RPA în următorii trei ani. Cu toate acestea scalarea RPA se dovedește a fi mai dificilă decât se anticipase: doar 3% dintre organizații au scalat forța de muncă digitală.
