2024 Global Health Care Sector Outlook

În urma pandemiei de COVID-19, sistemele de sănătate din întreaga lume îmbrățișează tehnologiile emergente pentru a aborda provocările continue, inclusiv reducerea costurilor, îmbunătățirea accesului la îngrijire și lipsa de personal calificat. AI și alte tehnologii oferă potențialul de a personaliza interacțiunile cu pacienții, de a optimiza procesele administrative și de îngrijire și de a elibera medicii pentru a se concentra pe proceduri complexe. Investițiile susținute în tehnologie sunt esențiale pentru a valorifica pe deplin potențialul său și pentru a transforma livrarea serviciilor de sănătate.

Recomandări cheie:

• Furnizorii de asistență medicală colaborează cu companii de tehnologie pentru a dezvolta instrumente AI care pot prezice mai bine rezultatele clinice, pot îmbunătăți imagistica radiologică și pot optimiza monitorizarea somnului.
  
• AI are potențialul de a transforma asistența medicală prin optimizarea atât a funcțiilor administrative, cât și a furnizării de îngrijiri. Acesta va avea beneficii financiare și non-financiare, cum ar fi o calitate îmbunătățită a îngrijirii, o experiență îmbunătățită a pacientului și o mai mare satisfacție a medicului. Furnizorii privați pot obține cele mai mari beneficii din optimizarea îngrijirii, a reclamațiilor și a gestionării relațiilor cu furnizorii.
  
• Inteligența artificială predictivă ar putea prognoza volumele de pacienți și ar putea ajuta spitalele să ajusteze personalul și resursele prin anticiparea nevoilor viitoare de resurse, analizând date detaliate și identificând modele și tendințe cu impact ridicat.
  
• AI devine rapid o necesitate competitivă în sectorul sănătății. Cu toate acestea, multe organizații nu înțeleg încă ce poate însemna AI pentru ele. Deloitte a creat AI Dossier pentru a oferi liderilor din diferite industrii, rezumate ale problemelor și oportunităților cheie și despre modul în care AI poate ajuta la atingerea acestora.

Descărcați acest capitol al raportului

Creșterea costurilor în domeniul sănătății reprezintă o provocare pentru calitate, acces și accesibilitate la nivel mondial. Pandemia de COVID-19 a intensificat lipsa de personal, inflația și cererea în așteptare, crescând și mai mult costurile. Modelele bazate pe tehnologie oferă soluții potențiale pentru furnizarea de îngrijiri mai eficiente și mai rentabile. Pentru a aborda costul în creștere al asistenței medicale și pentru a îmbunătăți accesul și accesibilitatea, țările ar trebui să exploreze soluții inovatoare care să folosească tehnologia pentru a îmbunătăți modelele de furnizare a îngrijirii. Aceste solutii includ utilizarea telemedicinei, monitorizarea de la distanță și inteligența artificială pentru a optimiza alocarea resurselor, a eficientiza procesele și a personaliza îngrijirea pacientului.

Recomandări cheie:

• Deși cheltuielile legate de forța de muncă sunt un factor major în creșterea costurilor din domeniul sănătății, și alți factori contribuie la aceasta. Unul dintre acești factori este costul întreținerii facilităților medicale.
  
• Organizațiile din domeniul sănătății la nivel global încep să implementeze tehnologii inovatoare, cum ar fi secțiile virtuale și instrumente de diagnosticare activate cu inteligența artificială pentru a reduce costurile îngrijirii legate de vârstă. De asemenea, furnizorii investesc în tehnologie pentru a accelera diagnosticarea și a reduce costurile tratamentului pentru bolile cronice.
  
• Turismul medical a devenit din ce în ce mai popular în rândul întreprinderilor și al furnizorilor de asigurări ca mijloc de reducere a costurilor asistenței medicale. Acest lucru este valabil mai ales pentru pacienții din SUA.
  
• Mediul actual al costurilor necesită noi strategii pentru a transforma organizația. Reducerile tradiționale de costuri s-ar putea să nu mai fie suficiente. În schimb, organizațiile din domeniul sănătății ar trebui să se transforme construind noi capabilități, relații și competențe.

Descărcați acest capitol al raportului

Sectorul global al sănătății se confruntă cu o penurie severă de personal, cu proiecții care indică un deficit de 10 milioane până în 2030. Această lipsă este cauzată de factori diverși, inclusiv epuizarea profesională, lipsa de talente disponibile, schimbările demografice și ratele de migrație. Se așteaptă ca cererea de lucrători în domeniul sănătății să crească cu 29% în următorul deceniu, necesitând măsuri transformatoare pentru a aborda această provocare critică. Provocarea este profundă și globală, dar cum poate industria să aducă schimbări în modelele lor de îngrijire?

Recomandări cheie:

• Epuizarea medicilor este una dintre cauzele cheie ale deficitului de forță de muncă din sectorul sănătății.
  
• Pentru a reține și a atrage forța de muncă clinică, liderii din domeniul sănătății au responsabilitatea de a reconstrui încrederea și de a restabili semnificația, valoarea și scopul în această industrie. Ascultând angajații din prima linie, recunoscând autonomia lor clinică, amplificându-le vocile până la nivelul conducerii și cultivând o cultură inclusivă, organizațiile pot crea un mediu mai atractiv și susținător.
  
• Pe lângă construirea încrederii și creșterea remunerației pentru medici, tehnologia ar putea atenua unii dintre cei mai mari factori care contribuie la epuizare, cum ar fi sarcinile administrative. Inteligența artificială are potențialul de a prelua povara documentării, de a gestiona fluxurile de lucru preoperatorii și de a asista la soluționarea cererilor de asigurare.
  
• Furnizorii care doresc să ajute să-și îmbunătățească recrutarea și reținerea ar putea fi nevoiți să ia în considerare transformarea modelelor lor de îngrijire și reproiectarea locurilor de muncă.

Descărcați acest capitol al raportului

Modelul tradițional de asistență medicală, centrat pe tratarea bolilor după apariția lor, se transformă către o abordare holistică care abordează factorii sociali determinanți ai sănătății. Acest model integrat încorporează servicii sociale și de sănătate pentru a preveni bolile și a promova bunăstarea. Pentru a face tranziția către un sistem de sănătate orientat către factorii sociali determinanți, guvernele și furnizorii de servicii medicale ar trebui să investească în forța de muncă din domeniul asistenței sociale și să implementeze modele holistice de livrare a serviciilor care prioritizează prevenția și răspunde nevoilor comunităților defavorizate.

Recomandări cheie:

• Un număr de țări inițiază parteneriate pentru a construi o echipă mai rezilientă de profesioniști în asistență socială și pentru a crește atractivitatea acestor cariere.
  
• Un alt obiectiv pentru guverne este asigurarea unei distribuiri echitabile a investițiilor în factorii sociali determinanți ai sănătății în rândul populațiilor defavorizate.
• Furnizarea de servicii de asistență socială a populațiilor defavorizate este o provocare perenă care a fost exacerbată în timpul pandemiei. Tehnologia poate ajuta. Numeroase exemple arată modul în care tehnologia poate sprijini incluziunea în timp ce deservește o gamă largă de populații.
• Furnizorii care se străduiesc să acorde prioritate asistenței sociale ca parte a angajamentului lor de a asigura sănătatea integrală ar trebui să stabilească cadre durabile pentru recrutarea și formarea forței de muncă.

Descărcați acest capitol al raportului

Schimbările climatice prezintă riscuri semnificative pentru sănătate, în special în zonele cu venituri reduse și infrastructură medicală precară. Sectorul sănătății trebuie să își adapteze practicile pentru a atenua impactul schimbărilor climatice asupra îngrijirii pacienților și furnizării serviciilor medicale. Organizațiile din domeniul sănătății ar trebui să implementeze măsuri de sustenabilitate pentru a reduce impactul lor asupra mediului și pentru a-și îmbunătăți reziliența în fața schimbărilor climatice. În plus, furnizorii de servicii medicale ar trebui să colaboreze cu factorii de decizie politică pentru a dezvolta infrastructuri de sănătate reziliente la schimbările climatice și să lucreze împreună cu organizațiile comunitare pentru a aborda factorii sociali determinanți ai sănătății care sunt agravați de schimbările climatice.

Recomandări cheie:

• Există crize de căldură severe în regiunile neobișnuite cu temperaturile periculos de ridicate. Unul dintre modalitățile prin care spitalele abordează insecuritatea energetică acută și care afectează furnizarea furnizarea de îngrijiri, este prin construirea rezilienței în operațiunile lor.
• Reglementările de sustenabilitate variază de la o regiune la alta. În absența unui program cuprinzător de implicare a furnizorilor, a standardizării sau a mandatelor clare, distrugerea barierelor dintre achiziție și îngrijirea clinică poate fi o provocare.
• Măsurarea impactului asupra mediului și posibilitatea de a compara și de a învăța de la colegi despre cum să minimizeze impactul este un alt mod în care sectorul sănătății poate construi sisteme mai durabile.
  
• Un angajament față de schimbul de informații poate influența, de asemenea, rezultatele în materie de sănătate pentru populațiile afectate în mod disproporționat de determinanții sociali ai sănătății.

Descărcați acest capitol al raportului