Deloitte CFO-survey: onvoorspelbaar speelveld voor CFO’s; AI en digitalisering lijken het antwoord

Amsterdam, 27 november 2025

Nederlandse CFO’s bevinden zich in een dynamisch en onvoorspelbaar speelveld, maar tonen voorzichtig optimisme. CFO’s zetten in op het verhogen van productiviteit, het verlagen van kosten en het realiseren van groei, terwijl ze investeren in digitalisering en AI, al blijven de benodigde budgetten voorlopig beperkt. Dit blijkt uit de nieuwste editie van de halfjaarlijkse Deloitte CFO Survey, waarin het sentiment van Nederlandse CFO’s rond strategische prioriteiten en macro-economische ontwikkelingen in kaart is gebracht. Deze najaarseditie belicht vijf thema’s die de CFO-agenda vormen: het economische vooruitzicht, digitalisering en kunstmatige intelligentie (AI), risicobeheer, duurzaamheid en de veranderende rol van de CFO.
 

Belangrijkste bevindingen

• 70 procent van de CFO’s verwacht dat de omzet de komende 12 maanden zal stijgen, terwijl veel van hen ook inkrimping van het personeelsbestand incalculeren.
• Omzetgroei wordt gedreven door digitalisering, automatisering en prijsstrategieën, in plaats van door een hoger verkoopvolume als gevolg van personeelsgroei. Veel Europese ondernemingen hebben een strategische focus op ‘meer doen met minder’.
• Prioriteiten voor de komende 12 maanden: organische groei (26 procent) en kostenreductie (20 procent). Verdere prioriteiten zijn het verlagen van OPEX (12 procent), uitbreiding naar nieuwe markten (11 procent), overnames en productintroducties (elk circa 10 procent).
• Dienstverlenende en technologiegerichte bedrijven zijn het beste gepositioneerd om de omzet te vergroten door productiviteitswinst, terwijl zij het personeelsbestand verminderen, grotendeels via automatisering en AI-adoptie. Veel productiebedrijven daarentegen zien zwakkere omzetvooruitzichten en kunnen personeel inkrimpen om zich te concentreren op het stabiliseren van de operatie. Voor CFO’s zijn de implicaties duidelijk: stem talent-, prijs- en investeringskeuzes af op de dynamiek van de sector en op de tijdshorizon waarvoor het bedrijf rendement nastreeft.
• Digitalisering en AI: circa 90 procent van de respondenten meldt dat AI momenteel maximaal 25 procent van de strategische beslissingen ondersteunt; de “huidige realiteit” ligt volgens de CFO’s rond de 5 procent qua gebruik. Toch verwacht meer dan een derde dat AI binnen vijf jaar meer dan de helft van strategische beslissingen zal ondersteunen.
• AI is absoluut niet meer weg te denken, maar budgetten lopen nog niet in op de verwachtingen. Data, governance, omscholing en talent zullen bepalen of de AI-transformatie kan opschalen naar duurzame productiviteitswinst.
• Ruim 80 procent van de organisaties is voornemens minder dan een kwart van het technologie- en digitaliseringsbudget aan AI te besteden in de nabije toekomst.
• Risicomanagement: 40 procent van de CFO’s ziet geopolitieke risico’s als een belangrijke bedreiging voor het bedrijfsmodel — een stijging ten opzichte van vorige metingen — wat leidt tot uitstel van grote kapitaalprojecten en een voorkeur voor liquiditeitsbehoud en tactische, laag-commitmentinvesteringen.
• Rol van de CFO: ongeveer 80 procent van de respondenten meldt dat de invloed van de CFO binnen de raad van bestuur de afgelopen vijf jaar is toegenomen. Tegelijkertijd vormt een tekort aan data-, digitale- en AI-vaardigheden een belangrijke belemmering voor transformatie; meer dan de helft van de CFO’s signaleert tekorten in deze disciplines.

De uitkomsten tonen een dubbel effect: CFO’s willen innoveren en hun bedrijf verder laten groeien, maar doen dat met behoud van strakke kostendiscipline en meer aandacht voor risicobeheer.

“CFO’s sturen hun organisaties richting veerkracht, wendbaarheid en digitalisering. De uitdaging is nu om ambities rond AI om te zetten in meetbare verbeteringen door data, governance en talent voorrang te geven,” aldus Mohamed Bouker, CFO-programlead en partner bij Deloitte Nederland.

Onderzoeksverantwoording

De Deloitte CFO Survey 2025, najaarseditie, is gebaseerd op interviews en enquêtes (100 respondenten) onder Nederlandse CFO’s uit verschillende sectoren en bedrijfsgroottes. De vragen en analyses zijn opgesteld door het Finance Transformation- en CFO-programteam van Deloitte in samenwerking met externe experts. De survey is uitgezet tussen 16 september en 17 oktober 2025.