Robert is Director in de Customer Strategy praktijk met een focus op de verzekerings- en vermogensbeheerindustrie. Hij heeft meer dan 20 jaar ervaring, zowel als consultant als in dienst bij organisaties in de financiële dienstverlening. Zijn passie is het ontwerpen en leveren van winnende strategieën, merken en klantproposities die organisaties ten goede komen en bijdragen aan een betere samenleving. Dit omvat doorgaans bedrijfsmodelinnovatie, digitale transformatie, ontwerp van nieuwe ondernemingen, partnerschapsstrategieën, digitale technologie (datamanagement, marketingautomatisering), ontwerp van bedrijfsmodellen en ontwerp van proposities. Voordat hij bij Deloitte kwam, was Robert wereldwijd hoofd van merk- en klantstrategie bij een verzekeringsorganisatie, hij is een van de trotse oprichters van GoBear (www.gobear.com) - een succesvolle FinTech in de financiële dienstensector in Azië en auteur van ‘Pensioen voor Dummies’.
Market: Deloitte Netherlands