לתוכן הראשי

אסטרטגיה

הבינה המלאכותית משנה מן היסוד את כללי המשחק בעולם העסקי – מעצבת מחדש את הסביבה התחרותית, מגדירה מחדש את שרשרת הערך ודורשת חשיבה מחודשת על מודל ההפעלה הארגוני כולו. צוות האסטרטגיה שלנו מתמחה בליווי הנהלות בכירים בגיבוש אסטרטגיה מקיפה לעידן ה-AI, כזו שמבינה לעומק את ההזדמנויות והסיכונים, יוצרת חזון ברור להטמעת בינה מלאכותית בכל רבדי הארגון, וממפה כיצד ניתן לרתום את הטכנולוגיה להאצת הצמיחה, ליצירת יתרון תחרותי ולשינוי מהותי של דרכי העבודה והערך ללקוח. אנו מסייעים לארגונים להוביל את השינוי, ולא רק להגיב לו, ולהפוך את הבינה המלאכותית למנוע מרכזי באסטרטגיה העסקית של המחר. 

אתגרים באימוץ אסטרטגיות AI

הדרך להצלחה בעידן ה-AI רצופה באתגרים– החל מהגדרת החזון האסטרטגי ועד ליצירת ערך עסקי בר-קיימא. הנה כמה מהאתגרים המרכזיים שמנהלים וארגונים פוגשים במסע להטמעת בינה מלאכותית: 

חוסר בהירות והלימה עם היעדים העסקים: מטרת הבינה המלאכותית היא לתרום לקידום היעדים העסקיים של הארגון. פעמים רבות ישנו פער בין היעדים העסקיים של הארגון לבין מימוש והטמעת AI, היוצר חוסר מיקוד והשפעה מוגבלת. 

פערי ידע וניסיון ניהולי: קושי בהובלת טרנספורמציה דיגיטלית עקב חוסר היכרות מספקת עם היכולות, המגבלות וההשלכות של AI ברמת ההנהלה. 

העדר מיקוד עסקי: השקעה בפרויקטים טכנולוגיים שאינם תומכים באופן ישיר באסטרטגיה העסקית או בשרשרת הערך. קושי בזיהוי המיקודים העסקיים הנדרשים ובחירת יוז קייסים למימוש. 

קושי בכימות ערך ו-ROI: אתגר בהגדרת מדדים ברורים להצלחת יוזמות AI ובהערכת תרומתן לצמיחה עסקית. 

שחיקת יתרון תחרותי: קצב אימוץ טכנולוגיות מהיר בשוק שמקשה על שמירה על ייחודיות לאורך זמן ודורש חדשנות מתמדת. 

התנגדות לשינוי: אתגר בהטמעת תרבות ארגונית מונעת נתונים וחדשנות, לצד חשש מאובדן שליטה או רלוונטיות.  כל זאת לצד אתגרים באזורי ההון האנושי, התשתיות הטכנולוגיות, היישומים והסיכונים. 

Our Solutions

FAQs

התהליך מתחיל בהגדרה ברורה של החזון והאסטרטגיה העסקית של הארגון – מה אנחנו שואפים להשיג, מה מייחד אותנו בשוק, ואילו ערכים אנו מבקשים להוביל. מתוך החזון הזה, אנו ממפים את תחומי ההשפעה המרכזיים בהם בינה מלאכותית יכולה להניע שינוי מהותי: שיפור חוויית הלקוח, פיתוח מוצרים ושירותים חדשניים, ייעול תהליכים תפעוליים, והפקת תובנות עסקיות שמאפשרות קבלת החלטות מושכלת ומהירה. 


ב-Deloitte אנו בונים אסטרטגיית AI שמחוברת ישירות ליעדים העסקיים – באמצעות תרגום החזון לאבני דרך מדידות, בחירת מקרי שימוש שמייצרים ערך מוסף, והטמעה של מנגנוני בקרה והערכה שוטפים. כך אנו מבטיחים שהשקעות ב-AI לא רק תומכות ביעדים הקיימים, אלא גם מעצבות את עתיד העסק ומאפשרות לארגון להוביל בחדשנות, ביעילות וביצירת ערך מתמשך. 

קביעת סדרי עדיפויות של מקרי שימוש בבינה מלאכותית מבוססת על שלושה שיקולים מרכזיים: הצורך (Desirability), ישימות (Feasibility) והערך (Viability). ראשית, נבחנת מידת הרצויות של כל מקרה שימוש – כלומר, עד כמה הוא עונה על צרכי הלקוחות, משתלב במגמות השוק ומספק יתרון תחרותי לארגון. בשלב זה אנו בוחנים את הערך הפוטנציאלי שיכול להיווצר, הן ללקוחות והן לארגון עצמו. בהמשך, נבחנת ההיתכנות הטכנולוגית והארגונית של כל מקרה שימוש. כאן אנו מתייחסים למורכבות הטכנית, לסיכונים האפשריים, לזמינות המשאבים וליוזמות דומות שכבר קיימות בארגון. חשוב להעריך האם קיימת תשתית מתאימה, ידע מקצועי מספק, והאם העלויות הכרוכות ביישום סבירות ביחס לערך הצפוי.לבסוף, בוחנים את הערך הצפוי – כלומר, עד כמה מקרה השימוש מתאים לאילוצים האסטרטגיים, הכלכליים והרגולטוריים של הארגון. נבדקת ההשפעה הכלכלית, ההתאמה למודל העסקי הקיים והיכולת להטמיע את הפתרון באופן שיתרום ליעדים האסטרטגיים של הארגון. 


התהליך כולו מתחיל ביצירת מגוון רחב של רעיונות למקרי שימוש, ממשיך בהערכה שיטתית של כל אחד מהם לפי שלושת הקריטריונים, ומסתיים בתעדוף מושכל של המקרים בעלי הערך הגבוה ביותר והסיכויים המירביים להצלחה. כך ניתן להבטיח שההשקעה בבינה מלאכותית תתמקד באותם תחומים שיניבו את התרומה המשמעותית ביותר לארגון וללקוחותיו. 

בינה מלאכותית מאפשרת לארגונים להגדיר מחדש הצעות ערך, לפתח מודלים עסקיים חדשניים ולזהות מנועי צמיחה חדשים. שילוב AI באסטרטגיה הארגונית מוביל ליתרון תחרותי, גמישות עסקית והאצה בחדשנות. 

?AI You Ready

השינויים הדיגיטליים כבר עיצבו מחדש את הדרך שבה אנחנו פועלים, והמעבר לענן שינה את המרחב שבו זה קורה - אבל הבינה המלאכותית מביאה איתה מהפכה עמוקה אף יותר. היא לא רק משפיעה על האיך והאיפה, אלא מגדירה מחדש מה אנחנו עושים - ומי עושה את זה בפועל.​